Томск

Настройка зон, районов, маршрутов по городам

Moderators: Jim_Di, support, Freem

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2533
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Томск

Post by Freem » 23 May 2018, 10:27

Rombur, давайте точнее, с какой стороны куда рисовало поворот.

Rombur
Posts: 4
Joined: 16 Nov 2017, 15:16

Re: Томск

Post by Rombur » 23 May 2018, 15:12

Freem wrote:
23 May 2018, 10:27
Rombur, давайте точнее, с какой стороны куда рисовало поворот.
Не помню весь маршрут, но еду по Красноармейской от Никитина к Фрунзе. И прога рисует на перекрестке повернуть на право и сразу развернуться, ну что бы уйти налево на Фрунзе.

Rombur
Posts: 4
Joined: 16 Nov 2017, 15:16

Re: Томск

Post by Rombur » 23 May 2018, 15:24

И еще дали заказ на Строевую сегодня, я был на Ленина. Прога повела через Краснодонскую. Свернул с Ленина проехал 150 метров и все, там кусты, болотина. На мопеде может проехать и можно но не на машине. Короче сквозного проезда нет.

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2533
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Томск

Post by Freem » 24 May 2018, 10:22

Rombur, поправил.

Rombur
Posts: 4
Joined: 16 Nov 2017, 15:16

Re: Томск

Post by Rombur » 09 Jun 2018, 18:23

Перекресток Никитина-Гоголя уже месяц перекопан, и похоже на все лето. Второй раз поподаю на раздачу на Никитина, а там в круговую больше 2км выходит. Правьте.

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2533
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Томск

Post by Freem » 19 Jun 2018, 15:34

Rombur, передал в офис.

8175458
Driver
Posts: 1
Joined: 23 Nov 2019, 01:37

Автоназначение в Северск

Post by 8175458 » 19 Jun 2020, 05:20

Приветствую.

Уже практически месяц сталкиваюсь с проблемой автоназначения заказов из Томска в Северск. Даже при настроенных фильтрах. До этого момента за последние как минимум три года таких случаев не было ни разу и фильтрами пользовался только когда в сторону дома нужно было уехать.
Северск город закрытый, пропускная система. Лично у меня пропуска нет, по этой причине и отказывался от заказов. В итоге рейтинг упал на три пункта (с 0.99 до 0.96).
До Томского офиса дозвониться невозможно в любое время суток, автоответчик свое бла-бла-бла прочитает, вежливо поблагодарит за звонок и все. Через поддержку в программе тоже одни отписки типа: "Мы знаем о проблеме и занимаемся ее решением".
Сколько можно заниматься то? Месяц, полгода, год? На мой вопрос по поводу отрицательного влияния этих отказов на мой рейтинг не по моей вине, последовал ответ, что расчет рейтинга ведется автоматически и администрация в этот процесс вмешаться не может. Все обращения через поддержку закрыты.
Буквально сегодня опять то же самое.
Помогите пожалуйста разобраться в данном вопросе. Я почему должен терять свой приоритет по непонятным причинам.

72052762
Driver
Posts: 2
Joined: 18 Nov 2021, 10:17

Re: Томск

Post by 72052762 » 18 Nov 2021, 10:31

На карте возле адреса московский тракт 8б изображено маленькое здание с адресов 2г - его физически там нет. Здания с адресом 2г расположено выше по переулку баяновский.

72052762
Driver
Posts: 2
Joined: 18 Nov 2021, 10:17

Re: Томск

Post by 72052762 » 18 Nov 2021, 10:34

72052762 wrote:
18 Nov 2021, 10:31
На карте возле адреса московский тракт 8б изображено маленькое здание с адресов 2г - его физически там нет. Здания с адресом 2г расположено выше по переулку баяновский.
Attachments
Screenshot_20211118-122439.jpg

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2533
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Томск

Post by Freem » 30 Nov 2021, 15:29

72052762, поправил, исчезнет при следующем обновлении карт.

9862936
Driver
Posts: 6
Joined: 03 Jan 2022, 22:25

Re: Томск

Post by 9862936 » 03 Jan 2022, 23:06

Здравствуйте! Как часто у программы обновляются адреса? Я внёс очень много адресов в OSM, но через клиентское приложение всё равно большая часть отображается как просто "местоположение маркера". Я же правильно понимаю, что программа использует OSM для построения маршрутов и ценообразования?

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2533
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Томск

Post by Freem » 18 Jan 2022, 15:10

9862936, о каких адресах идет речь?

9862936
Driver
Posts: 6
Joined: 03 Jan 2022, 22:25

Re: Томск

Post by 9862936 » 22 Mar 2022, 20:31

Здравствуйте. Вопрос по Южным Воротам, почему они отнесены в зону Степановки, когда территориально и фактически находятся в Зональной станции? К Степановке логично подходит Ботанический, но никак никакие улицы Титова на Южных воротах.
Касательно предыдущего вопроса – в клиентском приложении те же Титова 4 не отображаются, а пишется просто "местоположение маркера", хотя я все эти адреса вносил в OSM.

9862936
Driver
Posts: 6
Joined: 03 Jan 2022, 22:25

Re: Томск

Post by 9862936 » 22 Mar 2022, 20:49

Так же внёс адреса в коттеджном посёлке "Добрый" и "Ипподром", улицы Литейная, Янтарная и Сибирская в Зональной станции, их тоже не показывает в клиентском приложении на OSM Vector

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2533
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Томск

Post by Freem » 23 Mar 2022, 16:55

9862936 wrote: Здравствуйте. Вопрос по Южным Воротам, почему они отнесены в зону Степановки, когда территориально и фактически находятся в Зональной станции? К Степановке логично подходит Ботанический, но никак никакие улицы Титова на Южных воротах.
Передам в офис.
9862936 wrote: Касательно предыдущего вопроса – в клиентском приложении те же Титова 4 не отображаются, а пишется просто "местоположение маркера", хотя я все эти адреса вносил в OSM.
Добавил к нам. Теперь будет работать.
9862936 wrote: Так же внёс адреса в коттеджном посёлке "Добрый" и "Ипподром", улицы Литейная, Янтарная и Сибирская в Зональной станции, их тоже не показывает в клиентском приложении на OSM Vector
Посмотрю.

9862936
Driver
Posts: 6
Joined: 03 Jan 2022, 22:25

Re: Томск

Post by 9862936 » 17 May 2022, 04:04

Здравствуйте!
Не впервые сталкиваюсь с тем, что пассажиры вызывают такси на адреса, которые ошибочно указываются.
Например у нас есть улица Богдана Хмельницкого и переулок. На переулке БХМ есть многоэтажки, например пер. БХМ, 5/1.
Но когда вызывают такси, то указывают не переулок, а улицу и маркер уезжает в глухой частный сектор, где отображается рядом с УЛИЦЕЙ БХМ, 5.
Так же очень часто путают при вводе Проспект Ленина и Площадь Ленина.
Есть возможность это как-то исправить?

9862936
Driver
Posts: 6
Joined: 03 Jan 2022, 22:25

Re: Томск

Post by 9862936 » 31 May 2022, 08:32

Здравствуйте!
В Томске закрыли Коммунальный мост на капитальный ремонт до декабря 2023 года.
Сейчас чтобы проехать в Тимирязево, Дзержинский, Северный Парк и прочие левобережные районы - нужно отстоять в глухой пробке полчаса-час минимум, особенно в часы пик. Сделайте что-нибудь с ценообразованием в данные районы. А то как-то ехать на подобные заказы с Лагерного сада за 120 рублей ну вообще смысла нет.

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2533
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Томск

Post by Freem » 28 Jun 2022, 15:59

9862936 wrote: Не впервые сталкиваюсь с тем, что пассажиры вызывают такси на адреса, которые ошибочно указываются.
человеческий фактор, сложно что-то придумать тут.
9862936 wrote: В Томске закрыли Коммунальный мост на капитальный ремонт до декабря 2023 года.
Это уже к офису вопрос.

Post Reply

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest