Абакан

Настройка зон, районов, маршрутов по городам

Модераторы: Jim_Di, Freem, olshvang_lb

Ответить
Аватара пользователя
Jim_Di
Сотрудник
Сообщения: 239
Зарегистрирован: 30 авг 2012, 17:44

Абакан

Сообщение Jim_Di » 07 июн 2013, 14:30

Если вы нашли явное несоответствием с расстоянием между районами или у вас есть предложения по оптимизации районов, то ждём ваших предложений и замечаний.

Пожалуйста, избегайте неоднозначных комментариев, мы ожидаем конструктивную критику и предложения, которые позволят сделать наш сервис ещё лучше!

aazzART
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 27 авг 2013, 10:07

Re: Абакан

Сообщение aazzART » 27 авг 2013, 10:34

Нашел. Провез клиента на 100 рублей дешевле, чем положено.
Позывной 18213.
25.08.13 12:32.
Аэропорт>>> Пос.Белый Яр, Шахтерская 4.
стоимость с багажом по итогам введения конечного адреса в программе - 330рублей.
Удивился, ибо два месяца назад за 400 возил без багажа и из центра города.
Но повез, приняв на заметку, что надо в офис заехать и разобраться - вдруг наше любимое такси снизило тарифы.
В итоге - разобрались. "Почему то" конечный адрес числился по Усть-абакану.
Очень надеялся на поощрение со стороны Максима в виде перевода некоторой суммы на счет.
Однако - зря, как оказалось. В офисе еще и меня обвинили в том, что я сразу не позвонил диспетчеру с сомнениями.
На мои доводы о том, что я сразу приехал в офис, не обращалось никакого внимания. Всё сводилось к тому, что "сам баран и почему мы тебе что то должны?"
Я так понимаю - программа пополняется базой адресов НЕ САМА, есть люди, получающие за это плату, постоянно её (программу) обслуживающие и т.п. Оператор за свои ошибки получает какое то взыскание, водители - тоже....
Уверен - указанное "почему то" не результат сбоя в программе, а ошибка тех, кто обслуживает базу данных адресов.
Разобрались, получается, за мой счет.
Очень неприятно даже не это, а отношение работника офиса в Абакане - "ты не позвонил диспетчеру, я тебе ничего не должен"
А моё "Почему я должен был звонить диспетчеру, если в программе на телефоне есть опция самостоятельного ввода и изменения адреса?" встречало ИСКРЕННЕЕ недоумение и явное сомнение в моей адекватности - "ты НЕ позвонил диспетчеру, а после драки кулаками не машут"

В связи с вышевыплаканным предлагаю:
КОНКРЕТИЗИРОВАТЬ условия и размеры выплат вознаграждений и компенсаций водителям, а так же штрафных санкций. Пусть даже в разделе объявлений для водителей в программе.

Anonymus
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 30 сен 2013, 08:03

Re: Абакан

Сообщение Anonymus » 30 сен 2013, 12:35

У меня вопрос по ценообразованию. Оно не понятно.
Пример. Я клиент - еду с ул. Колхозная 45 до Лермонтова 11, расстояние 1,36 км, цена 80 рублей.
Я таксист - везу пассажира с ул. Крылова 71а до Маршала Жукова 7, расстояние 4,12 км, цена 70 рублей.
Где логика?

Аватара пользователя
Freem
Сотрудник
Сообщения: 1174
Зарегистрирован: 20 май 2013, 14:09

Re: Абакан

Сообщение Freem » 03 окт 2013, 09:17

Anonymus писал(а):У меня вопрос по ценообразованию. Оно не понятно.
Пример. Я клиент - еду с ул. Колхозная 45 до Лермонтова 11, расстояние 1,36 км, цена 80 рублей.
Я таксист - везу пассажира с ул. Крылова 71а до Маршала Жукова 7, расстояние 4,12 км, цена 70 рублей.
Где логика?
В первом случае есть надбавка за пересечение зон.

nalimov_ao

Re: Абакан

Сообщение nalimov_ao » 03 окт 2013, 14:17

Anonymus писал(а):У меня вопрос по ценообразованию. Оно не понятно.
Пример. Я клиент - еду с ул. Колхозная 45 до Лермонтова 11, расстояние 1,36 км, цена 80 рублей.
Я таксист - везу пассажира с ул. Крылова 71а до Маршала Жукова 7, расстояние 4,12 км, цена 70 рублей.
Где логика?
В первом случае в заявке пересечение зон: Центр - 4мкр
Во втором случае поездка внутри зоны Центр, менее чем 4км составляет расстояние. Допускаю что цена во втором случае должна составлять 80руб. Будут сделанны надбавки на такое расстояние для поднятие цены.

Anonymus
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 30 сен 2013, 08:03

Re: Абакан

Сообщение Anonymus » 04 окт 2013, 06:26

Еще как 80. Предлагаю навести порядок с ценами. Я все понимаю, пересечение зон, но расстояние то тоже надо учитывать.

nalimov_ao

Re: Абакан

Сообщение nalimov_ao » 04 окт 2013, 08:32

Anonymus писал(а):Еще как 80. Предлагаю навести порядок с ценами. Я все понимаю, пересечение зон, но расстояние то тоже надо учитывать.
Без сообщений о неправильном расчете маршрута, от водителей, невозможно своевременно узнать об данных недочетах в ценообразовании.

Anonymus
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 30 сен 2013, 08:03

Re: Абакан

Сообщение Anonymus » 07 окт 2013, 08:31

Ну вы даете блин. Тут даже школьнику будет понятно, что в границах одной зоны может быть большое расстояние. Гораздо больше, чем при пересечении зон.

Grinev
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 ноя 2013, 07:19

Re: Абакан

Сообщение Grinev » 17 дек 2013, 20:58

Почему Чертыгашева, 118 находится в районе Сибвез по Советской, а не в Парке Победы или не в Красный Яр по Чертыгашева? Ведь территориально этот дом ближе к этим районам?

nalimov_ao

Re: Абакан

Сообщение nalimov_ao » 18 дек 2013, 08:28

Исправлена привязка данного дома к району. Ранее просто отсутствовали координаты данного дома.

Grinev
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 ноя 2013, 07:19

Re: Абакан

Сообщение Grinev » 27 дек 2013, 06:56

Почему Пушкина. 50 и Пушкина 54 находятся в одном районе с Детской поликлиникой по Чертыгашева 59. Не лучше ли эти дома отнести к району ТЦ САЯНЫ или АРГУМЕНТ ПО ХАКАСКОЙ . С Чертыгашева 59 нереально проехать на эти адреса менее чем 15 минут в час пик.

nalimov_ao

Re: Абакан

Сообщение nalimov_ao » 03 янв 2014, 11:30

Пушкина 50 и Пушкина 54 находятся в районе Аргумент по Хакасской. Изначально к данному району и были привязаны эти адреса. Ошибки тут нет.

Grinev
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 ноя 2013, 07:19

Re: Абакан

Сообщение Grinev » 04 янв 2014, 11:53

Кажется немного странной цена за поездку по маршруту Ярыгина 47-Центральная 67 (13 км) за 120 рублей. Особенно на фоне цены Ярыгина 47 - Кати Перекрещенко 1 (1,2 км.) за 80 рублей.

nalimov_ao

Re: Абакан

Сообщение nalimov_ao » 14 янв 2014, 15:00

1. Цены формируются на основании цен конкурентов. Наша стоимость поездки по маршруту Ярыгина 47-Центральная 67 (13 км) за 120 рублей является не самой дешевой.
2. Цена Ярыгина 47 - Кати Перекрещенко 1 (1,2 км.) за 80 рублей рассчитывается из за переезда зон Центр - 4мкр. По данному обращению можно настроить переезд между зонами: центр - 4мкр и наоборот от 70руб, судя по Вашему замечанию.

aazzART
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 27 авг 2013, 10:07

Re: Абакан

Сообщение aazzART » 10 мар 2014, 18:17

Доброго времени суток.
1. Брал сегодня заказ с адреса "Ровная, 60". Привязка к району - "Комсомольский парк". ЕДВА НЕ ПОЕХАЛ В ТУ СТОРОНУ...
Дом находится между Цукановой и Калинина, т.е. - реальное расположение - в районе "Май магазин".
Ну и номера ниже тоже желательно проверить на привязку - 58й точно там же.

2. Вез клиента с Согры в Рено центр - поворот с основной трассы в сторону Тепличного, Зеленого. Судя по тому, как растерялась диспетчер - в базе координат Рено центра явно нет. Возможно - я взял с клиента больше, чем надо было (но это между нами)))

nalimov_ao

Re: Абакан

Сообщение nalimov_ao » 11 мар 2014, 08:56

1. Исправлена привязка домов по улице Ровная
2. Добавлены быстрые адреса на автосалон Рено, стоимость рассчитывается как до п.Расцвет. Добавлены автосалон Лифан, Джили стоимость рассчитывается как до п. Тепличный.

Grinev
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 ноя 2013, 07:19

Re: Абакан

Сообщение Grinev » 05 авг 2014, 14:38

Считаю неправильной цену поездки по маршруту щетинкина'21 -Шевченко'66. Так как приходится заезжать с улицы Жукова. Реальная длина маршрута около 4.5 км.

Аватара пользователя
Freem
Сотрудник
Сообщения: 1174
Зарегистрирован: 20 май 2013, 14:09

Re: Абакан

Сообщение Freem » 05 авг 2014, 16:54

Grinev, заезд у нас и так идёт с Жукова.
А как вы получили 4.5 км? Даже 2gis показывает 2 км, навител вообще 1.5 км.

Grinev
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 ноя 2013, 07:19

Re: Абакан

Сообщение Grinev » 09 авг 2014, 11:57

2GIS показывает разворот там, где он запрещен знаком 3.19.

aazzART
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 27 авг 2013, 10:07

Re: Абакан

Сообщение aazzART » 02 мар 2015, 11:43

Здрассть.

Жукова 89 (новостройка) (адрес привязан к "центр/национальная гимназия") >>> Автовокзал = 60
Пятая школа (адрес привязан к "полярка/5я школа") >>> Автовокзал = 80

Теперь открываем карту и видим - новый дом находится в 20ти метрах от пятой школы и БЛИЖЕ к полярке, чем указанная школа. И ехать к этому дому или мимо указанной школы через буераки, или со стороны автошколы, что еще ближе к полярке.

По моему скромному мнению - адрес Жукова 89 надо бы привязать к полярке, а не к центру.

Спасибо.

Аватара пользователя
Freem
Сотрудник
Сообщения: 1174
Зарегистрирован: 20 май 2013, 14:09

Re: Абакан

Сообщение Freem » 02 мар 2015, 13:17

aazzART, с 89 домом действительно косяк был. Исправлено.

aazzART
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 27 авг 2013, 10:07

Re: Абакан

Сообщение aazzART » 09 июн 2015, 14:23

Чем продиктовано такое, даже не подбираются слова для описания, изменение в списке районов?
"Веста" расползлась до Некрасова 1, То, что раньше было УПК - сейчас Парк Орленок....
В Центре теперь ЧЕТЫРЕ!! района...
То, что раньше помогало водителям, сейчас вводит в ступор.

aazzART
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 27 авг 2013, 10:07

Re: Абакан

Сообщение aazzART » 09 июн 2015, 14:30

И еще - От Павших коммунаров 90 до Гагарина 82а (4-я школа) (По 2ГИС 3,36км) = 75 рублей,
А оттуда же до Пушкина 182 (4.35км) = 70 рублей.
Где логика, учитывая, что дальше и через мост?

aazzART
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 27 авг 2013, 10:07

Re: Абакан

Сообщение aazzART » 09 июн 2015, 14:34

поправка к предыдущему - не 182, а 176 и 4,20км

Аватара пользователя
Freem
Сотрудник
Сообщения: 1174
Зарегистрирован: 20 май 2013, 14:09

Re: Абакан

Сообщение Freem » 09 июн 2015, 15:38

aazzART писал(а):И еще - От Павших коммунаров 90 до Гагарина 82а (4-я школа) (По 2ГИС 3,36км) = 75 рублей,
А оттуда же до Пушкина 182 (4.35км) = 70 рублей.
Где логика, учитывая, что дальше и через мост?
В первом случае есть надбавка на район ДК Железнодорожников. Я передал в офис. А там как уж они решат, убрать или нет.
aazzART писал(а):Чем продиктовано такое, даже не подбираются слова для описания, изменение в списке районов?
"Веста" расползлась до Некрасова 1, То, что раньше было УПК - сейчас Парк Орленок....
В Центре теперь ЧЕТЫРЕ!! района...
То, что раньше помогало водителям, сейчас вводит в ступор.
Всё просто, изменения в схеме работы. Расчет уже давно ведётся от дома до дома. А в приложении появилась карта. Смысл районов пропадает.

aazzART
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 27 авг 2013, 10:07

Re: Абакан

Сообщение aazzART » 20 июн 2015, 07:04

ТОРЖЕСТВО ЛОГИКИ или одно из двух?
Freem писал(а):
aazzART писал(а): Смысл районов пропадает.
То есть - вместо того, чтобы УБРАТЬ районы вообще - что, ИМХО, логично, исходя из Вашего ответа - вы изменили набор и привязку районов, сделав их еще БОЛЕЕ БЕССМЫСЛЕННЫМИ?

Аватара пользователя
Freem
Сотрудник
Сообщения: 1174
Зарегистрирован: 20 май 2013, 14:09

Re: Абакан

Сообщение Freem » 22 июн 2015, 10:34

aazzART, когда будет возможность полностью отказаться от районов, тогда и уберём. А пока только так.

Аватара пользователя
sanyak71
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 20 янв 2016, 20:13

Re: Абакан

Сообщение sanyak71 » 03 фев 2016, 16:50

Дружбы Народов проспект 40 - Хакасская 56
4.35 км.
70руб
Зоны разные расстояние приличное почему цена 70р
в других заявках с таким пробегом цена 85р
заявка 03.02.16 14:45

Аватара пользователя
Freem
Сотрудник
Сообщения: 1174
Зарегистрирован: 20 май 2013, 14:09

Re: Абакан

Сообщение Freem » 03 фев 2016, 17:27

sanyak71, скорее всего клиент со скидкой был. Так цена 80 там.

Аватара пользователя
sanyak71
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 20 янв 2016, 20:13

Re: Абакан

Сообщение sanyak71 » 09 фев 2016, 18:57

Freem писал(а):sanyak71, скорее всего клиент со скидкой был. Так цена 80 там.
Почему мне не кто не сообщает что клиент со скидкой, цену за проезд назначаю же не я.?

Аватара пользователя
Freem
Сотрудник
Сообщения: 1174
Зарегистрирован: 20 май 2013, 14:09

Re: Абакан

Сообщение Freem » 10 фев 2016, 10:23

sanyak71, водителям данная информация не сообщается.

Аватара пользователя
sanyak71
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 20 янв 2016, 20:13

Re: Абакан

Сообщение sanyak71 » 27 фев 2016, 20:26

Не знаю правильно выбрана тема для сообщения или нет если нет сообщите куда писать.
Карта Абакана в программе taxsee ул. Литвинова от ул.Мира до ул. Центральной фактически отсутствует на карте, а по факту там положили асфальт с прошлого года на прямую от одной ул. до другой. Как то бы изменить в следующем обновлении ? Спасибо.

Аватара пользователя
Freem
Сотрудник
Сообщения: 1174
Зарегистрирован: 20 май 2013, 14:09

Re: Абакан

Сообщение Freem » 29 фев 2016, 10:41

sanyak71, уточню информацию. Если всё верно - поправим.
-----
UPD: поправили. Когда на офлайновых картах появится - не знаю.

Аватара пользователя
sanyak71
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 20 янв 2016, 20:13

Re: Абакан

Сообщение sanyak71 » 20 мар 2016, 18:29

Еще одна поправка в 10мкр можно заехать только с ул.Академика Лихачева программа прокладывает маршрут въезда в район через ул.В.Высоцкого по факту там дороги нет.

Аватара пользователя
sanyak71
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 20 янв 2016, 20:13

Re: Абакан

Сообщение sanyak71 » 20 мар 2016, 18:38

И еще ул.Хакасская не имеет сквозного проезда уже как лет 20 в районе дома по ул.Тараса Шевченко 64 (там забор)

Аватара пользователя
Freem
Сотрудник
Сообщения: 1174
Зарегистрирован: 20 май 2013, 14:09

Re: Абакан

Сообщение Freem » 21 мар 2016, 10:00

sanyak71, Хакасскую поправил. Про 10мкр передал в офис.

Аватара пользователя
sanyak71
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 20 янв 2016, 20:13

Re: Абакан

Сообщение sanyak71 » 26 мар 2016, 06:15

Вчера была мною взята заявка с конечным адресом ул.Хакасская д.33 такого адреса нет в Абакане клиент подал на меня жалобу в офис что я его не довез по адресу. Вопрос почему программа выдает заявки с несуществующими адресами ??

Аватара пользователя
Freem
Сотрудник
Сообщения: 1174
Зарегистрирован: 20 май 2013, 14:09

Re: Абакан

Сообщение Freem » 28 мар 2016, 10:08

sanyak71, это особенности работы системы. Думаю в офисе разберутся, почему клиент заказал до несуществующего адреса.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 8 гостей