Кострома

Настройка зон, районов, маршрутов по городам

Moderators: Jim_Di, support, Freem

User avatar
Jim_Di
Employee
Posts: 208
Joined: 30 Aug 2012, 17:44

Кострома

Post by Jim_Di » 07 Jun 2013, 14:35

Если вы нашли явное несоответствием с расстоянием между районами или у вас есть предложения по оптимизации районов, то ждём ваших предложений и замечаний.

Пожалуйста, избегайте неоднозначных комментариев, мы ожидаем конструктивную критику и предложения, которые позволят сделать наш сервис ещё лучше!

User avatar
МиГ-44
Posts: 2
Joined: 07 Feb 2014, 14:40

Re: Taxsee Driver 2.101.x (Android)

Post by МиГ-44 » 13 Feb 2014, 14:43

В альтернативной сборке 2.101.1.2, R3 (72) при выходе на смену нет района Давыдовский 3 ??????

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2424
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Taxsee Driver 2.101.x (Android)

Post by Freem » 14 Feb 2014, 10:07

МиГ-44 wrote:В альтернативной сборке 2.101.1.2, R3 (72) при выходе на смену нет района Давыдовский 3 ??????
Дак нет такого района.

User avatar
МиГ-44
Posts: 2
Joined: 07 Feb 2014, 14:40

Re: Taxsee Driver 2.101.x (Android)

Post by МиГ-44 » 25 Feb 2014, 17:29

Freem wrote:
МиГ-44 wrote:В альтернативной сборке 2.101.1.2, R3 (72) при выходе на смену нет района Давыдовский 3 ??????
Дак нет такого района.
Есть такой район Давыдовский 3 в 2ГиС наберите г.Кострома мкр-н Давыдовский 3 он есть.
А приложении когда встаешь на смену его нет.

User avatar
javvva
Опытный водитель
Posts: 1158
Joined: 22 Dec 2012, 14:16

Re: Кострома

Post by javvva » 25 Feb 2014, 18:19

а по gps какой тогда район показывает? В приложении районы и зоны могут и не совпадать с 2гис или другими навигационными программами. Тут все размечено по фантазии офиса.

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2424
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Taxsee Driver 2.101.x (Android)

Post by Freem » 26 Feb 2014, 09:14

МиГ-44 wrote:Есть такой район Давыдовский 3 в 2ГиС наберите г.Кострома мкр-н Давыдовский 3 он есть.
А приложении когда встаешь на смену его нет.
Не надо опираться на 2gis. Он далеко не идеален. И мы не используем его разметку.

iPoison
Posts: 8
Joined: 02 Mar 2014, 13:06

Re: Taxsee Driver 2.101.x (Android)

Post by iPoison » 02 Mar 2014, 14:07

Freem wrote:Не надо опираться на 2gis. Он далеко не идеален. И мы не используем его разметку.
Как раз идеален!! Чего не скажешь о вашей программке, которая вечно глючит, вылетает, не даёт принять заявки....
Вашим менеджерам советую поставить 2GIS чтоб не позорились.... Полно заявок с неизвестным конечным адресом (то есть стоит только начальный адрес)....
Приезжаешь по адресу и примерно такой диалог:
Таксист: куда едем??
Клиент: тудато (одно из самых известных мест в городе!!)
Таксист: а что вы оператору не сказали??
Клиент: сказал, просят точный адрес)))
Таксист: )))))

Вы хоть со слов клиента пишите конечный адрес, а то рулетка получается для таксиста и подрыв авторитета организации.....

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2424
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Taxsee Driver 2.101.x (Android)

Post by Freem » 03 Mar 2014, 09:45

iPoison wrote:Чего не скажешь о вашей программке, которая вечно глючит, вылетает, не даёт принять заявки....
Если есть проблемы с программой - пишите в соответствующий раздел.
iPoison wrote:Вашим менеджерам советую поставить 2GIS чтоб не позорились.... Полно заявок с неизвестным конечным адресом (то есть стоит только начальный адрес)....
Приезжаешь по адресу и примерно такой диалог:
Таксист: куда едем??
Клиент: тудато (одно из самых известных мест в городе!!)
Таксист: а что вы оператору не сказали??
Клиент: сказал, просят точный адрес)))
Таксист: )))))
Тут вопрос к операторам, а не менеджерам. Можете сюда написать примеры этих "самых известных мест в городе"? Проверю есть ли в базе быстрые адреса.

iPoison
Posts: 8
Joined: 02 Mar 2014, 13:06

Re: Кострома

Post by iPoison » 04 Mar 2014, 23:41

операторам, да, оговорился просто.....
например, "калиновский рынок"!!

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2424
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Кострома

Post by Freem » 05 Mar 2014, 09:07

iPoison Калиновский рынок (Калиновская 42) - есть в базе.

iPoison
Posts: 8
Joined: 02 Mar 2014, 13:06

Re: Кострома

Post by iPoison » 07 Mar 2014, 15:07

Freem, почему оператор тогда не вбил этот адрес?? пассажир сказал Калиновский рынок - конкретного адреса он не знает (номер дома).

iPoison
Posts: 8
Joined: 02 Mar 2014, 13:06

Re: Кострома

Post by iPoison » 07 Mar 2014, 20:47

Нормально блин, объявление кинули чтобы все денег побольше положили на выходные, так как праздник и ожидается много заказов. В итоге 200 машин простаивают, люди не могут дозвониться, программа постоянно ошибку сети выдаёт!!!

Alexey Koryukov
Бывший сотрудник
Posts: 31
Joined: 11 Jan 2013, 10:32

Re: Кострома

Post by Alexey Koryukov » 07 Mar 2014, 21:23

iPoison, не стоит преувеличивать. Со связью и заявками всё нормально.

iPoison
Posts: 8
Joined: 02 Mar 2014, 13:06

Re: Кострома

Post by iPoison » 07 Mar 2014, 21:54

Alexey Koryukov, за 2 часа одну заявку дали!! пассажиры сказали что долго не могли дозвониться!! Ошибка программы появляется чуть ли не каждую минуту...

iPoison
Posts: 8
Joined: 02 Mar 2014, 13:06

Re: Кострома

Post by iPoison » 07 Mar 2014, 21:55

Alexey Koryukov, и это не преувеличение - это факты!!

Aleksandr Simonov
Бывший сотрудник
Posts: 18
Joined: 30 Aug 2012, 15:58

Re: Кострома

Post by Aleksandr Simonov » 07 Mar 2014, 22:56

iPoison wrote:Alexey Koryukov, за 2 часа одну заявку дали!! пассажиры сказали что долго не могли дозвониться!! Ошибка программы появляется чуть ли не каждую минуту...
Не забывайте, что у сотовых операторов тоже праздник и пятничный вечер.
На наших графиках системы мониторинга за сегодняшний вечер по нагрузке и времени отклика серверов аномалий нет, наши каналы перегружены не были.

iPoison
Posts: 8
Joined: 02 Mar 2014, 13:06

Re: Кострома

Post by iPoison » 08 Mar 2014, 17:11

Aleksandr Simonov, а ничё что вначале я полтора часа дома сидел ждал заявку, телефон был подключён к интернету по вайфаю!! так что не надо отмазываться))

User avatar
javvva
Опытный водитель
Posts: 1158
Joined: 22 Dec 2012, 14:16

Re: Кострома

Post by javvva » 08 Mar 2014, 19:55

iPoison, таи и сидел бы дома дальше. Если из твоего района ни кто ездить не хотел, при чем тут диспетчерская служба? Или тебе персональную заявку давать должны? iPoison вышел на смену, скорее ему заявку!

iPoison
Posts: 8
Joined: 02 Mar 2014, 13:06

Re: Кострома

Post by iPoison » 09 Mar 2014, 20:24

javvva, заявок в моём районе всегда полно!! в обычный будний день почемуто выхожу на смену и максимум через 10 минут зая

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2424
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Кострома

Post by Freem » 11 Mar 2014, 10:44

iPoison wrote:Freem, почему оператор тогда не вбил этот адрес?? пассажир сказал Калиновский рынок - конкретного адреса он не знает (номер дома).
Возможно не расслышал оператор или ещё что-то. Точно я сказать не могу.
И по поводу работы программы для водителей и назначения там заявок есть соответствующий раздел.

VячеслаV
Posts: 1
Joined: 21 Dec 2014, 15:27

Re: Кострома

Post by VячеслаV » 22 Dec 2014, 23:50

По Костроме нада кусок ул. Юбилейной, что от ж.д. путей в сторону Черноречья отнести к Свердловскому району!!! Уже два раза попадался.... Из Давыдовского заезжать один фик через Чернягу диким крюком. А в Черняге и своих машин хватает, которым подскочить 3мин.

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2424
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Кострома

Post by Freem » 23 Dec 2014, 11:14

VячеслаV, поправили.

punkbi4
Posts: 2
Joined: 10 Oct 2015, 03:25

Re: Кострома

Post by punkbi4 » 10 Oct 2015, 03:39

Сообщите пожалуйста водителям где находится 1й подъезд-по адресу ул.Проселочная д.32! В доме 3 подъезда, 1й подъезд с обратной(задней) стороны дома-слева, 2й с передней стороны дома-по середине, со стороны дороги, 3й -с обратной стороны-справа.
Attachments
Screenshot_2015-10-10-01-28-38_1.jpg

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2424
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Кострома

Post by Freem » 12 Oct 2015, 10:08

punkbi4, тут при создании заказа нужно дописывать.

punkbi4
Posts: 2
Joined: 10 Oct 2015, 03:25

Re: Кострома

Post by punkbi4 » 13 Oct 2015, 00:05

Было бы очень удобно, если бы это можно в шаблоне указать, каждый день это не вариант записывать) а в идеале картинку)

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2424
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Кострома

Post by Freem » 13 Oct 2015, 15:57

punkbi4, шаблоны поездок можно создавать в личном кабинете на сайте.

leshchin
Posts: 2
Joined: 02 Sep 2017, 17:48

Re: Кострома

Post by leshchin » 02 Sep 2017, 17:54

Версия 3.2.0i iOS отсутствует зона «Межгород»

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2424
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Кострома

Post by Freem » 04 Sep 2017, 10:14

leshchin, туда viewforum.php?f=3

11727013
Driver
Posts: 8
Joined: 09 Jun 2018, 01:06

Re: Кострома

Post by 11727013 » 09 Jun 2018, 12:06

Разве нельзя сделать "Ближайшие" действительно ближайшими ?!? Это что за приколы 4,6 км , да к тому же на другой стороне реки ?
Attachments
Screenshot_2018-06-09-09-59-13.jpeg
Screenshot_2018-06-09-09-59-22.jpeg

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2424
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Кострома

Post by Freem » 19 Jun 2018, 15:32

11727013, точнее нужно, где были вы в этот момент, там уже и посмотреть можно будет в чем проблема.

11727013
Driver
Posts: 8
Joined: 09 Jun 2018, 01:06

Re: Кострома

Post by 11727013 » 25 Jun 2018, 09:24

Freem wrote:
19 Jun 2018, 15:32
11727013, точнее нужно, где были вы в этот момент, там уже и посмотреть можно будет в чем проблема.
Был на улице Смоленской у 30й школы .

11727013
Driver
Posts: 8
Joined: 09 Jun 2018, 01:06

Re: Кострома

Post by 11727013 » 25 Jun 2018, 09:28

Как понимать такие правила ?!?
Attachments
IMG_20180625_070154.jpg
IMG_20180625_070129.jpg
IMG_20180625_070108.jpg
Заказы
IMG_20180625_065950.jpg
Раздел объявления от администрации

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2424
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Кострома

Post by Freem » 25 Jun 2018, 10:02

11727013, на не предварительном заказе коэффициент нагрузки района сработал, поэтому он дороже вышел. Так цена 100р. Более подробно уточняйте в офисе.
По ближайшим посмотрю.

11727013
Driver
Posts: 8
Joined: 09 Jun 2018, 01:06

Re: Кострома

Post by 11727013 » 25 Jun 2018, 12:08

Freem wrote:
25 Jun 2018, 10:02
11727013, на не предварительном заказе коэффициент нагрузки района сработал, поэтому он дороже вышел. Так цена 100р. Более подробно уточняйте в офисе.
По ближайшим посмотрю.
А на предварительном коэффициента района нет ? Или они находятся в разных измерениях ?

И ещё одна заявка из ближайших к Комсомольской 38 ...
Attachments
Screenshot_2018-06-25-10-07-49.jpeg
Screenshot_2018-06-25-10-08-07.jpeg

11727013
Driver
Posts: 8
Joined: 09 Jun 2018, 01:06

Re: Кострома

Post by 11727013 » 25 Jun 2018, 12:29

Freem wrote:
25 Jun 2018, 10:02
11727013, на не предварительном заказе коэффициент нагрузки района сработал, поэтому он дороже вышел. Так цена 100р. Более подробно уточняйте в офисе.
По ближайшим посмотрю.
А что не работало в этом предварительном заказе ?
Attachments
Screenshot_2018-06-25-10-21-02.jpeg
Screenshot_2018-06-25-10-20-53.jpeg

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2424
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Кострома

Post by Freem » 25 Jun 2018, 13:28

11727013 wrote:
25 Jun 2018, 12:08
А на предварительном коэффициента района нет ? Или они находятся в разных измерениях ?
Тут время создания заказа роль играет. Обратитесь в офис с этим вопросом. Не совсем профильная тема тут для этого.

11727013
Driver
Posts: 8
Joined: 09 Jun 2018, 01:06

Re: Кострома

Post by 11727013 » 29 Jun 2018, 08:44

Freem wrote:
25 Jun 2018, 13:28
11727013 wrote:
25 Jun 2018, 12:08
Тут время создания заказа роль играет. Обратитесь в офис с этим вопросом. Не совсем профильная тема тут для этого.
Никто ни за кого не отвечает .
Прекрасная политика СЗТ Такси Максим .
Обратитесь к тому , а тот отправляет к этому .
Как ужи на сковороде ...

11727013
Driver
Posts: 8
Joined: 09 Jun 2018, 01:06

Re: Кострома

Post by 11727013 » 21 Jul 2018, 06:22

Откуда взялась разница в цене ?!?
Attachments
Screenshot_2018-07-21-00-47-19.jpeg
Заказ #2
Screenshot_2018-07-21-00-47-39.jpeg
Заказ #1
Screenshot_2018-07-21-00-47-12.jpeg
Список заказов

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2424
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Кострома

Post by Freem » 23 Jul 2018, 10:55

11727013, нюансы заказов из приложений. Подумаем что можно сделать.

User avatar
4036382
Driver
Posts: 312
Joined: 22 Jul 2018, 12:00

Re: Кострома

Post by 4036382 » 08 Oct 2018, 23:15

Маршрут прокладывает по улицам с односторонним движением под кирпич. Получается объезжать приходится по неоплаченным улицам. Например улица Горького. Косяки ребятишки!

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2424
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Кострома

Post by Freem » 09 Oct 2018, 09:21

4036382 wrote:
08 Oct 2018, 23:15
Например улица Горького.
Горького односторонка у нас. Что у вас там где проложило не так - не понятно. Прикладывайте скрины с более подробным описанием проблемы.

User avatar
4036382
Driver
Posts: 312
Joined: 22 Jul 2018, 12:00

Re: Кострома

Post by 4036382 » 04 Nov 2018, 15:16

Freem, может быть и односторонка но путь к клиенту Горького 16 показывает через кирпич. И ваш навигатор ищет путь ближайший а не с нормальным асфальтовым покрытием. Дороги у нас в Костроме желают лучшего! И получается мы делаем круги через другие улицы, тем самым увеличиваем пробег, а это перерасход бенза и неоплаченные километры. Просто навигатор поменяйте который учитывает, пробки, плохое дорожное покрытие, временные знаки и всё будет хорошо!

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2424
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Кострома

Post by Freem » 06 Nov 2018, 10:27

4036382, и понятнее не стало, под какой кирпич где там прокладывает?

User avatar
4036382
Driver
Posts: 312
Joined: 22 Jul 2018, 12:00

Re: Кострома

Post by 4036382 » 25 Nov 2018, 23:18

Freem, не получается добавить скрины. При "добавить файлы" выводит на фотокамеру, а там галереи со скринами не нахожу. Может не туда тычу 🙄

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2424
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Кострома

Post by Freem » 26 Nov 2018, 15:08

4036382, у вас видимо в барузере по умолчанию пытается камеру открыть, смотрите настройки.

14182395
Driver
Posts: 1
Joined: 16 Feb 2020, 10:44

Re: Кострома

Post by 14182395 » 16 Feb 2020, 10:57

Разрабы Вы вообще карты города когда последний раз обновляли, в прошлом веке??? Непонятно как прокладываются маршруты. Так из пункта А в пункт В один и тот же заказ только с разницей в неделю разное расстояние и разные маршруты.Это как понять?

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2424
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Кострома

Post by Freem » 17 Feb 2020, 14:51

14182395, пример заказов таких и даты.

User avatar
4036382
Driver
Posts: 312
Joined: 22 Jul 2018, 12:00

Re: Кострома

Post by 4036382 » 05 Jul 2020, 21:24

Здравствуйте!
Навигация никуда не годится, за городом уже не показывает! Только одна черная полоска дороги. Навигатор можно другой?
Attachments
Screenshot_2020-07-05-19-20-15-846_com.taxsee.driver6.jpg
Screenshot_2020-07-05-19-19-54-559_com.taxsee.driver6.jpg
Screenshot_2020-07-05-19-20-06-249_com.taxsee.driver6.jpg

User avatar
4036382
Driver
Posts: 312
Joined: 22 Jul 2018, 12:00

Re: Кострома

Post by 4036382 » 05 Jul 2020, 21:26

Заказ 5 июля

User avatar
4036382
Driver
Posts: 312
Joined: 22 Jul 2018, 12:00

Re: Кострома

Post by 4036382 » 05 Jul 2020, 21:29

Ещё один:
Attachments
Screenshot_2020-07-05-19-28-02-824_com.taxsee.driver6.jpg
Screenshot_2020-07-05-19-28-12-307_com.taxsee.driver6.jpg

Post Reply

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest