Форумы TAXSEE

9975432 писал(а): ↑

06 мар 2018, 13:59

Добавьте пожалуйста в программу возможность Сообщить о технической ошибке прямо из программы. Мне кажется что таким образом вы получите больше отзывы и предложения. Заходить на форум каждый раз для написания какой-то проблемы просто физически нет времени.

Поддерживаю. Это будет гораздо продуктивнее.

klinenok писал(а): ↑

22 мар 2018, 14:27

Пожалуйста измените порядок строк в меню "действия" . Уже 5 раз случайно беспокоил операторов хотя нажимал на "соединить с клиентом". Перенесите пункт "Позвоните мне" под сообщение оператору.

Согласен!!!А пока на альтернативе поработаю...

Добрый день а возможно ли чтобы вы сделали чтобы программу показывало расстояние до заказа при этом не заходя каждый раз в карту

Ну в смысле Сколько километров до конкретного заказа чтобы это было указано в описании самого заказа а не только длина маршрута

А то почему-то эта функция работает Не на всех заказах

На файле видно что не обновляется инфа от предыдущего заказа....

12379907, думайте, сопоставлять факты, анализируете. Вам дали всю информацию почему не будет Яндекс навигатора. Ещё одна подсказка. Они конкуренты.

3400096 писал(а): ↑

07 апр 2018, 18:02

На файле видно что не обновляется инфа от предыдущего заказа....

На фото заказ выполняется с версии 3.8.1.6, в версии 3.8.2 этот момент исправили.

что то не устанавливается

Не получаю закакзы которые запрашиваю

10892279 писал(а): ↑

09 апр 2018, 17:27

Не получаю закакзы которые запрашиваю

Наверное вы не один их запрашиваете.

Представьте, я и вы, видим заказ. Оба хотим его. И оба отправляем запрос. Кому дадут его? Вопрос... А представьте, что вместо нас двоих, отправляют запросы человек 50 сразу. Кому отдадут заказ? Вот тут начинается самое интересное...

Установил вчера новую версию.
Общее впечатление неплохое. Новые звуки – вначале показались чуждыми. Но к концу дня я уже адаптировался к ним. Косяки прошлой версии за день не проявились. И показалось, что в целом приложение работает быстрее. Но сразу обратил внимание на новые неудобства.

По порядку:
1. Отдельный экран активного заказа – это вероятно неплохо. Этим разгрузили карту. Но тут же на карту разместили огромную кнопку [открыть в навигаторе] которая занимает ! 20% экрана карты. Зачем? Неужели не достаточно небольшой квадратной кнопки в углу. Однако я вообще не понимаю, зачем нужна эта кнопка, если в итоге подключается дополнительное приложение с навигатором. Весь смысл этой кнопки – это копирование адресов заявки. Я вообще не вижу необходимость навигатора. Если только для новичков. Кроме того, что он может привезти в тупик.

2. А вот что напрасно убрали с карты – это полосу времени до прибытия на место. Её разместили на экране заказа, хотя там она менее необходима. Когда я еду по маршруту на адрес клиента, мне необходимо видеть и маршрут и сколько осталось времени до прибытия. А получается, что я должен ехать вслепую. Либо видеть оставшееся время, либо маршрут.

3. Как и раньше постоянно всплывающие окна заколябывают. Реально мешают работать. Особенно, когда едешь на адрес к клиенту. Важна карта, а она постоянно закрывается всплывающими окнами. Особенно раздражает частота всплывающих окон в час пик. Если я еду на место выполнения заказа – мне совершенно лишние эти всплывающие окна. Я должен прибыть вовремя. Хорошо бы отключить эти окна в режиме, когда я еду на адрес к клиенту. Или отключить их в режиме открытой карты.

4. При выполнении заказа (приехал к клиенту) хочу написать ему сообщение, нажимаю [действие] выбираю «Сообщение клиенту» - и попадаю в общий чат (если он был открыт ранее) В предыдущих версиях – открывалось сразу чистое окно для сообщения клиенту.

5. Первый день и я сразу «попал» на понижение рейтинга из-за нового, неудобного расположения кнопки «Позвоните мне». Стоит один раз промахнуться и создана проблема для диспетчеров (необходимость перезванивать) и для водителя (понижение рейтинга).
a. Строки с «кнопками» следует разделить линиями, чтобы можно было видеть куда попадаешь пальцем. (см. скрин.) b. Зачем эта кнопка «Позвоните мне» вообще нужна? Я за все время ни разу ей не воспользовался. Уберите ее вообще. c. Есть кнопка «Сообщение оператору» вот там можно написать просьбу позвонить. Более того можно сделать заготовленный шаблон сообщения: «Позвоните мне» при нажатии «Сообщение оператору» попадаем в окно набора сообщения, где можно было бы выбрать заготовленные шаблоны среди них и «Позвоните мне». Это защитит от ошибочных нажатий и понижения рейтинга водителя.

6. Сообщение клиенту. Там тоже нужно сделать заготовленные шаблоны. И один из них такой: «Машина у подъезда. Бесплатное ожидание 5 мин.» Я набираю такой текст каждый раз вручную, когда получаю сообщение «Клиент не оповещен». Как правило, после этого, клиент выходит быстро.

7. Сделайте активной кнопку «Клиент выходит» активной сразу, а не после того, как его не смогли оповестить. И назовите ее «Бесплатное ожидание 5 мин.» Чтобы я смог по приезду сразу ее нажать. А не ждать, пока автомат "попытается" оповестить клиента. Тем более, что этого часто не происходит. А на это уходит порой минута и более времени простоя водителя (особенно актуально в час пик).

Сегодня позабавил следующий заказ.
Интересно - что это? Шутки диспетчеров?
Или тестовые? Проверка бдительности?
И если сумма заказа более 40 тыс.р. почему чаевые всего 100р.

Сегодня столкнулся еще с проблемой.
Приехал на адрес. Жду клиента. Прошло 5 мин. бесплатного ожидания. Пишу клиенту сообщение. Отправляю. Но сообщение не уходит. Вместо этого на экране всплывает сообщение "Сообщения можно отправлять только по заказу". После этого пытаюсь отправить сообщение оператору. И сообщение так же не уходит. А вместо него я получаю то-же всплывающее сообщение.
Клиент опадал более 10 минут.
А я ничего не мог сделать.
Что это было?
Что за ограничения?

Еще сегодня были странные фантомные звонки в приложении.
Приехал на адрес. Хотел уточнить подъезд. Нажал звонок клиенту. Но в этот момент клиент вышел. Я отменил звонок. И поехал выполнять заявку (повез клиента). На протяжении всего маршрута мне поступали фантомные звонки. Я их сбрасывал, но они все равно поступали. Закончил заявку. Закрыл смену. Вышел из приложения. Закрыл его. Через некоторое время снова запустил приложение. Начал смену и тут же снова получил фантомный звонок. Нажав на кнопку ответа, так же, как и раньше, услышал тишину. После отбоя - звонок поступил вновь.
Проблему смог решить только перезагрузкой устройства.
Раньше (в предыдущих версиях) ничего подобного не происходило.
Еще были входящие звонки с неопределенного номера с тремя латинскими буквами (не запомнил какие, но среди них была "p")

У меня чет вообще какие-то звонки стали появлятся(входящий вызов),жму принять и тишина. Андроид 7.0 samsung a5

4129025 писал(а): ↑

10 апр 2018, 18:10

У меня чет вообще какие-то звонки стали появлятся(входящий вызов),жму принять и тишина. Андроид 7.0 samsung a5

Вот вот. Сегодня была пара таких звонков.
Админы - поясните. Что это такое?

5946312 писал(а): ↑

10 апр 2018, 18:15

4129025 писал(а): ↑

10 апр 2018, 18:10

У меня чет вообще какие-то звонки стали появлятся(входящий вызов),жму принять и тишина. Андроид 7.0 samsung a5

Вот вот. Сегодня была пара таких звонков.
Админы - поясните. Что это такое?

мне раз 6 звонил, только при выключенной программе, ха ща открыл тел и снова вызов

На сколько понял это связано с введением поддержки sip телефонии, а звонки идут от различных ботов, которые звонят автоматом, у нас же как, функцию включим, а а защиту от болячек технологий не сделаем, на станциях всегда фильтрация делается от автодозвонов, а у нас естесно её нету

Почему мне не поступают заказы в приложении? Вчера пол ночи, и сегодня уже 2 часа... и ничего нет.

наверное потому что ночью все спят ,а сейчас все уже сидят на работе

Как сделать чтобы был Яндекс навигация а не предложеные?

Уже отвечали - никак. Яндекс навигатор использует яндекс такси. Не будут же они делиться этим с другими.

Выпущено обновление альфа-версии 3.8.3:
- Добавлена возможность отключить автоназначение при выходе на смену;
- Изменение порядка кнопок действий;
- Добавлено подтверждение действия "Позвоните мне";
- Кнопка перехода в навигатор в прежнем стиле;
- Время прибытия на вкладке "Навигация";
- Фильтрация входящих звонков по SIP;
- Исправление перехода в чат с клиентом;
- Обновление стилей интерфейсных элементов;
- Исправили индикатор плохого соединения с GPS;
- Другие исправления и улучшения.

Больше всего пугают

Другие исправления и улучшения.

Скачал, поставил 3.8.3. - Автономные карты не хотят. На предыдущей 3.8.2. - автономные карты подхватились, даже без загрузки. Со второго раза. Но без проблем. А сейчас даже загружаться не желают.

При выборе (о) Автономные
Окно "Карта текущего города не загружена. Пожалуйста, скачайте нужный файл"
[ОК] нажимаю. Далее вижу чистый экран. ничего не предлагает.

Случилось ))))) но что-то долго был чистый экран. Я уже стал думать нехорошее.
Прошу прощение за преждевременную панику.

Какая была нужда раскрасить квадратики для галочек в фильтре автоназначения ?....стало хуже.

добавьте на карту другие машины. Просто часто бывает толкуется все в одном месте

11160263, так это реализовано!!!

Мерседес, вот читаю постоянно форум и ещё ни разу не было, чтоб после обновления все были довольными.

android, проверьте назначение рингтона, т.е. они назначаются, но обратно, на стандарт они не ставятся. Если выбрать "без звука" , то они без звука и есть...
П.с. а можно пакет звуков сюда скинуть?

0100739 писал(а): ↑

12 апр 2018, 11:23

android,
П.с. а можно пакет звуков сюда скинуть?

О, я всегда хотел звук о назначении на заказ поставить на будильник

sergey79 писал(а): ↑

12 апр 2018, 13:12

О, я всегда хотел звук о назначении на заказ поставить на будильник

Блин послушал, это что?

sergey79, это новые звуки из 3.8.3.6

sergey79, если нужны старые позднее могу залить.

arhip-78, старые не Нуна, а за эти +;)

javvva, да нет, надо как в пороге заказа

Мне кажется хотя-бы звук назначения нужен старый. А то эти лиричные какие-то. Некоторые могут заслушаться и потом жаловаться тут что не успели принять заказ и у них сняли рейтинг и рубль. Я вообще, как и мой брат, считаем, что звук назначения должен будоражить мозг и сознание. Он должен заставлять человека обращать на него внимание. Должен вызывать чувство, когда тебе кажется, что все по плечу и любое море по колено. А новые это как теперь? Лежу я например на жене... Раньше как было - тарабарам тарабарам.. пам... Противный мерзкий звук, заставляющий быстрее прыгать с кровати и спешно натянув штаны бежать выполнять заявку. А сейчас можно долго что-то делать и при назначении, твоё ухо будут ласкать нежные переливания саксофона. "Какая красивая мелодия, дорогой, что это за рингтон?".. "Не обращай внимание милая, это всего лишь... Всего лишь... Бл это же заказ мне назначили... Где телефон????" Потом звучит мелодичный звук, извещающий о том, что заказ отменен и с вас снимают рубль.

sergey79, Нук меняйте по вкусу, меня от тадааа в дрожь бросало пока не заменил..

Звуки 3.8 то оригинальные, специально записанные для программы. .. Респект!!¡!

Всмысле записаны специально, в новой аранжировке)))

sergey79 писал(а): ↑

12 апр 2018, 14:01

извещающий о том, что заказ отменен и с вас снимают рубль.

За удовольствие надо платить.

а не могут сделать так,что при каждом заказе -т.е. при проигрывании этой мелодии снимают рубль? Ну как бы оплата саксофонисту за заказ.

Виталий, очень хорошое предложение, про патент не забудь.

Почитал 4PDA. Неудержался и высказал там свое мнение. Повторюсь и здесь.
Коль идёт улучшение программы, то было бы неплохо одновременно ввести некоторые новые возможности для водителей. Речь о холостом пробеге при выполнении заявок типа пригород, межгород. По нынешним правилам, при переезде в другой город, происходит автоматический переезд и соответственно ты перестаешь видеть заявки своего города. Суть изменений проста, при таких ситуациях оставлять видимыми заявки категории пригород, межгород из родного города. Пусть это будет небольшой бонус при выполнении межгорода. Что это даёт. Во первых, позволит снизить холостой пробег. Ведь зачастую машину вызывают из того города, куда тебе нужно. И система ищет водителя там, игнорируя тех, кто уже находится в городе из которого заказ. Во вторых, это позволит сократить время ожидания машины пассажиром. Что то же является большим плюсом. В третьих, это косвенно увеличивает колличество свободных машин на линии. Данный функционал можно ограничить сменой. Т.е. если закрыл смену в другом городе, то при повторном выходе на смену уже не видеть заявки родного города. От данного функционала в выигрыше будут все заинтересованные стороны.

android писал(а): ↑

11 апр 2018, 17:34

Выпущено обновление альфа-версии 3.8.3:
- Изменение порядка кнопок действий;
- Добавлено подтверждение действия "Позвоните мне";
- Кнопка перехода в навигатор в прежнем стиле;
- Время прибытия на вкладке "Навигация";
- Фильтрация входящих звонков по SIP;
- Исправление перехода в чат с клиентом;
- Обновление стилей интерфейсных элементов;
- Исправили индикатор плохого соединения с GPS;
- Другие исправления и улучшения.

Вооот за это огромное спасибо!
Сегодня ни одного фантомного звонка не было.
И время прибытия на карте - это очень хорошо.
Вот если бы еще ее (эту полоску) можно было бы сделать потоньше раза в 2 и текст над полосой можно было бы сделать поменьше. Чтобы увеличить видимую область карты. Было бы превосходно.