Форумы TAXSEE

Почему я не вижу заявки у себя и ответа не могу добиться по обратной связи

Меня одного задолбали пассажиры которые оформляют заявки за нал, а по приезду спрашивают мобильный банк? У меня его нет и не будет! Вчера дали заю автоназом, ещё не приехал, а пассажиры сделали доп.инфо - "мобильный банк". Я в отказ, в итоге нарушение, рейтинг в минус. П****ц, других слов нету. Какого хрена ОНИ МОГУТ после оформления заявки менять способ оплаты, а я не могу отказатся без нарушения??? Ещё есть ушлепки которые меняют конечный адрес, сначала заказывают в центр например, а когда тебя назначили меняют адрес на мухосранск куда никто ехать не хочет. Итог тот же - отказ и нарушение. Пассажиры хитрые, максиму наплевать , а водитель аки народ в стране всё терпит.

3456620 писал(а): ↑

18 июн 2019, 08:08

Почему я не вижу заявки у себя и ответа не могу добиться по обратной связи

Потому что ты водитель, а они полубоги.

ребята разработчики сделайте уже все эти распределения по приоритетам как было ну реально аренду невозможно стало отбить хоть и оракал и приус и шашечка ваша большая и лицуха и путевые а как подработчик ей богу уже просто не вытягиваю хочется реально плюнуть и в другой компании заорокалется где работу дают впервую очередь тем кто под их флагом ходит и это же правильно зачем своих то топить елки палки(

или я в лыжи обутый хз может стою вечно нитам где надо ничего не понимаю но в прошлом году же все было замечательно и зарабатывал больше и без оракала вообще и на машине ниже классом ничего не понимаю что происходит?

Kaccup писал(а): ↑

19 июн 2019, 00:00

Меня одного задолбали пассажиры которые оформляют заявки за нал, а по приезду спрашивают мобильный банк? У меня его нет и не будет! Вчера дали заю автоназом, ещё не приехал, а пассажиры сделали доп.инфо - "мобильный банк". Я в отказ, в итоге нарушение, рейтинг в минус. П****ц, других слов нету. Какого хрена ОНИ МОГУТ после оформления заявки менять способ оплаты, а я не могу отказатся без нарушения??? Ещё есть ушлепки которые меняют конечный адрес, сначала заказывают в центр например, а когда тебя назначили меняют адрес на мухосранск куда никто ехать не хочет. Итог тот же - отказ и нарушение. Пассажиры хитрые, максиму наплевать , а водитель аки народ в стране всё терпит.

ну будь тоже похитрей. они поменяли адрес - ты им говоришь что не поедешь туда и все. или за отдельную плату. мобильный банк тоже не проблема. ищешь ближайший банкомат и пусть снимают наличку.

Добрый день. Заказ. Терешковой 31 до К. Либкнехта 229.данный заказ завершен в 17.42. Данный заказ был назначен автоназначением. Я его подтвердил. Далее, после назначения на заказ и подтверждения, был изменения способ оплаты. После этого программа меня с заказа сняла. И мне был защитная отказ от автоназначения. Хотя по итогу я не отказывался и выполнил его. Подобная ситуация возникает не в первый раз. Из-за этого я теряю рейтинг. Хотел бы узнать причину. Исправьте данную ошибку.

Исправьте . Постоянно висит что новые предложения партнёров .На самом деле они давно просмотренны

Устроен в двух сервисах. В максиме и поехали.
1. Почему-то безнал от "поехали" упал не на максим, хотя приоритет на максиме стоит.
2. И вытекающий косяк из первого вопроса. На максе баланс маленький, не на любой заказ, а поехали вообще пропала из меню сервисы. А я уехал в опу мира, где на макса я закинуть не могу. Как так то?

11894048 писал(а): ↑

19 июн 2019, 06:38

или я в лыжи обутый хз может стою вечно нитам где надо ничего не понимаю но в прошлом году же все было замечательно и зарабатывал больше и без оракала вообще и на машине ниже классом ничего не понимаю что происходит?

Потому что Максим сдает позиции, главный конкурент уже наступает на пятки(по крайней мере в г. Красноярске, а в Москве знаю уже сдулся). Выигрывает тот кто больше заинтересует водителя(потому что именно он приносит деньги компании), а сдесь мы видим что водителя тут как бы и нет. Вот и все вытекающие.

11894048 писал(а): ↑

19 июн 2019, 06:38

или я в лыжи обутый хз может стою вечно нитам где надо ничего не понимаю но в прошлом году же все было замечательно и зарабатывал больше и без оракала вообще и на машине ниже классом ничего не понимаю что происходит?

То есть, Максим почти сравнял приоритеты что бы больше машин было, что бы многих водителей без наклеек привлечь заработком. Возможно я и не прав, но я вижу именно такую картину. Как я и сказал, идёт жёсткая борьба за рынок. Но победитель по сути уже известен, вопрос только во времени.

11818204 писал(а): ↑

19 июн 2019, 22:33

11894048 писал(а): ↑

19 июн 2019, 06:38

или я в лыжи обутый хз может стою вечно нитам где надо ничего не понимаю но в прошлом году же все было замечательно и зарабатывал больше и без оракала вообще и на машине ниже классом ничего не понимаю что происходит?

Потому что Максим сдает позиции, главный конкурент уже наступает на пятки(по крайней мере в г. Красноярске, а в Москве знаю уже сдулся). Выигрывает тот кто больше заинтересует водителя(потому что именно он приносит деньги компании), а сдесь мы видим что водителя тут как бы и нет. Вот и все вытекающие.

Кстати о назначении темы, в тему. Удобство пользования приложением и его бесперебойность играет большую роль как для клиента так и для водителя. Кто запилет приложение лучше и создаст приятные условия для работы тот и победил, а тут мы что видим? Дела идут очень медленно. Достучаться очень тяжело, зачастую невозможно. В общем всем спасибо, но скорей всего я больше сюда даже заглядывать больше не буду. Всем пока.

11818204 писал(а): ↑

19 июн 2019, 22:38

Но победитель по сути уже известен, вопрос только во времени.

не зря говорят, поздно пить боржоми когда почки отказали

11818204 писал(а): ↑

19 июн 2019, 22:38

11894048 писал(а): ↑

19 июн 2019, 06:38

или я в лыжи обутый хз может стою вечно нитам где надо ничего не понимаю но в прошлом году же все было замечательно и зарабатывал больше и без оракала вообще и на машине ниже классом ничего не понимаю что происходит?

То есть, Максим почти сравнял приоритеты что бы больше машин было, что бы многих водителей без наклеек привлечь заработком. Возможно я и не прав, но я вижу именно такую картину. Как я и сказал, идёт жёсткая борьба за рынок. Но победитель по сути уже известен, вопрос только во времени.

Добавляют ещё напоследок:) Тут опять же, скорей всего не о заработка водителя Максим заботился, а о быстрой подаче машины клиенту. Если не брендированый авто стоит ближе к заявке, дадут её ему, а не тому кто с шашкой и наклейкой но дальше от нее. Все для клиента. Скорей всего так.

Чертовщина какая та происходит вообще пропали заявки по межгороду и пригорода нет мелькают очень редко и то с Артема. с Вдадивостока вообще межа и пригорода нет до обеда все было а потом исчезло как ктото взял и отключил. У других водителей смотрю программы все есть с темже рейтингом и такимиже класса авто и даже с меньшим рейтингом и классом авто есть у меня пусто. отписал конечно через обратную о проблеиме но день получается впустую прошел. Блин, да ну колько можно, то одно то другое почему настройки стали такие нестабильные у вас или кто то специалтно из меняет? Ведь раньше все нормально былр я год программу не переустанавливал а в последние время в день по два раза и после каждой отписки в ТП поработаю день два спокойно и снова.

аэропорт с Владивостока вообще исчез у друга пробокс рейтмнг 96 аэропорты висят с города у меня все пусто и в меже и пригороде да хрен с тем что этот аэропорт не так часто дают но он был и его можно было взять иногда. Межгород вообщем вообще исчез после обеда ну реально как рубильник кто выключил.

второй день на аренду только бычу никопейки не могу себе заработать благодаря не знаю кому или чему спасибо большое

Ув. разработчики сделайте пожалуйста. В программе чтоб один водитель не мог взять более одного заказа предварительно в аэропорт или из него, а то получается абсурд, знаю многих которые нахватают предвариловки в одну сторону на сутки вперёд с интервалом в полчаса, а другие в это время сидят и теряют по 3-4 часа чтоб обратно уехать.

Ув. разработчики сделайте пожалуйста. В программе чтоб один водитель не мог взять более одного заказа предварительно в аэропорт или из него, а то получается абсурд, знаю многих которые нахватают предвариловки в одну сторону на сутки вперёд с интервалом в полчаса, а другие в это время сидят и теряют по 3-4 часа чтоб обратно уехать.

Товарищи разработчики, благодаря Вашей политике по назначениям на межгород (в зависимости от года выпуска машины, слышал версию, что еще и праворульным машинам тоже такие заказы недоступны) пассажирам стало совершенно невозможно уехать по межгороду по тарифу "минивэн" и "компактвэн". Встретил в магазине пассов, которых когда-то вез по минивэну в черте города, рассказывают, что заказывали минивэн в Богашево за сутки до самолета, так ни одна машина и не назначилась. Максим просто сам себя лишает заработка с таким подходом

Перестал видеть заявки от Максим!!! Подключил в сервисах "Поехали" и стали видны заявки только от "Поехали". Щас отключил в сервисах "поехали", сделал в личном кабинете активным такси "Максим", но все равно все заявки только от "Поехали" Хелп. Г. Иркутск.

А можете сделать при нажатии на тревогу, чтобы выпадал примерный список проблем. А то загорается тревога. Сидишь думаешь что там, а там у водителя просто машина сломалась или еще какая-то фигня)))

Для тех кто жалуется на то что клиенты с заказом наличные приезжают и просят мобильный банк,у меня тоже нет сбера и мобильного банка,но я выкручиваюсь из ситуации тем что прошу клиентов в мобильном приложении сбера найти оплату максим и закинуть деньги мне на баланс в максиме указав свой логин 5133924 ,деньги поступают на счет без комиссии и мне не надо пополнять баланс и клиент доволен))

После обновления до версии 3.9.13.3(1383) перестал видеть заявки от "Максима", только поехали. Я в "таксопарках максима" зарегистрирован. Как такое может быть? город Иркутск

11344752 писал(а): ↑

20 июн 2019, 21:30

После обновления до версии 3.9.13.3(1383) перестал видеть заявки от "Максима", только поехали. Я в "таксопарках максима" зарегистрирован. Как такое может быть? город Иркутск

Тоже самое было вчера, сегодня вроде нормально всё стало. Тоже Иркутск.

вылазиет окно все время просит обновить перехожу в плей маркет а обновления нет

упс уже появилось обновление в маркете тока что ))

13330053 писал(а): ↑

20 июн 2019, 06:23

Ув. разработчики сделайте пожалуйста. В программе чтоб один водитель не мог взять более одного заказа предварительно в аэропорт или из него, а то получается абсурд, знаю многих которые нахватают предвариловки в одну сторону на сутки вперёд с интервалом в полчаса, а другие в это время сидят и теряют по 3-4 часа чтоб обратно уехать.
Screenshot_20190620-075351.png

Спасибо!
В ближайшее время мы ограничим такую возможность

В последней версии не работают звуковые оповещения

11894048 писал(а): ↑

21 июн 2019, 09:22

упс уже появилось обновление в маркете тока что ))

Нет там его. Там 3.10 версия.
Зашёл на страницу, скачал 3.13.1, а вот с буквой d нету.

airgad, я не знаю мне это что на скрине пришло , скачал, а сейчас у меня вот так показывает хз

11894048 писал(а): ↑

21 июн 2019, 18:44

airgad, я не знаю мне это что на скрине пришло , скачал, а сейчас у меня вот так показывает хз

Вчера, после предложения обновления, зашёл в плеймаркет, что-то скачал или обновил. А предложение обновления всё равно было после выхода и повторного захода. А сейчас в плеймаркете посмотрел в описании что за программа, оказалось 3.10.

Вчера после предложения у меня в плеймаркете вообще ничего не было я поэтому и запостил тут эту траблу

У меня перестали пропадать и появляться заного заявки , вернее то что от них ваще есть , ну так всегда было а тут заметил что они больше все не исчезают и снова не появляются, это у меня только или у всех стало ?

Еще прога в Артеме постоянно переключается на Артем , в параметрах г.Артем обозначен а чат почему то Владивостоцкий.

Взял заказ за наличный расчет, в процессе выполнения клиент изменил форму платежа на безнал. Средства на мой счет до сих пор не поступили(прошло почти 2 часа). Связывался с операторами, там всё в порядке, средства с карты заказчика были списаны. Где же они, где?

Еду по городам , программа постоянно вроде как переключает город автоматически и в параметрах указан тот город в котором нахожусь, а все заявки Владивостоцкие висят.

Только когда в ручную выставляю город и то не спервого раза все на свои места встает

Г. Иркутск. Также после обновления до версии 3.9.13.3(1383) перестал видеть заявки от Максима (отображаются только заявки Максим из пригорода), только Поехали. Прошу вернуть доступ ко всем заказам Максима. По запросу офиса фотоотчет прошел.

4029794, фотоконтроль )) у меня тоже не видать зай с прописки авто по г. владивостоку по межу и пригороду, а другие города все нормально , приходят такие заявки . Как будто меня выкинули с Владивостока ваще , а город видно заи , 4 й день не могу решить эту проблему, уже обратную связь письмами забросал , здесь тему создал . А у тебя как , решилась проблема ?

11894048 писал(а): ↑

23 июн 2019, 12:35

4029794, фотоконтроль )) у меня тоже не видать зай с прописки авто по г. владивостоку по межу и пригороду, а другие города все нормально , приходят такие заявки . Как будто меня выкинули с Владивостока ваще , а город видно заи , 4 й день не могу решить эту проблему, уже обратную связь письмами забросал , здесь тему создал . А у тебя как , решилась проблема ?

У меня видно только пригород, а заявок по городу нет.
В том и дело, что никак пока не решилась. Действия аналогично твоим

4029794, ну ты это , попробуй прогу переустановить, иногда помогает , только не в моем случаи , у меня не сработало , может хоть у тебя нормально заработает .

11894048 писал(а): ↑

23 июн 2019, 14:02

4029794, ну ты это , попробуй прогу переустановить, иногда помогает , только не в моем случаи , у меня не сработало , может хоть у тебя нормально заработает .

Да уже все перепробовал

4029794, а через обратную связь в тех поддержку писал ? Чего ответили ?

У меня не показывает заявки по макиму в городе.показывает только поехали.

13409647, так может автомобиль в максим уже работать не может?

Кнопки бывает нет принять вызов , не всегда но бывает и в самый неподходящий момент как всегда

13409647 писал(а): ↑

23 июн 2019, 15:01

У меня не показывает заявки по макиму в городе.показывает только поехали.

А у меня Поехалка по автоназначейке перестала прилетать , сервис подключен , до этого прилетали , а щас прям с домом стою и не прилетает , вот уж не знаю плакать или смеяться

4805595 писал(а): ↑

21 июн 2019, 13:08

В последней версии не работают звуковые оповещения

При мен също няма звуково известяване.В старата версия при изключено приложение,получавах съобщения за нови поръчки със звуково известяване,сега НИЩО.
За НОВИ поръчки при включено приложение трябва постоянно да гледаш екрана с поръчките/ няма звуково известяване/
С постоянно осветен екран : НЯМА звуково известяване
Без постоянно осветен екран : НЯМА звуково известяване
Фонов режим : НЯМА звуково известяване
Някой ако знае да ми каже какви са правилните настройки
Тел. Самсунг J3 Android 8.0

5793797 писал(а): ↑

23 июн 2019, 00:04

Взял заказ за наличный расчет, в процессе выполнения клиент изменил форму платежа на безнал. Средства на мой счет до сих пор не поступили(прошло почти 2 часа). Связывался с операторами, там всё в порядке, средства с карты заказчика были списаны. Где же они, где?

Деньги по безналу приходят на внешний счет Best2Pay. Их можно посмотреть в личном кабинете запросив детализацию.