Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Приложения и сервисы для водителей: ошибки, предложения новых функций

Модераторы: developer, support, iOS Developer, android

101728
Водитель
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 25 апр 2020, 06:55

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 101728 » 25 апр 2020, 07:03

Уважаемые разработчики, сделайте пополнение баланса с виртуальной карты вручную, а не автоматически по достижении не снимаемого лимита. В окне пополнения баланса есть переключатель выбора способа оплаты: но выбор только один - это банковская карта. Виртуальной не хватает. Часто нужно с виртуальной карты вывести деньги по завершении безналичного заказа, например заправиться и на балансе сервиса денег хватает для дальнейшей работы. Как минимум на 5 выполненных заказов. Но, оплата за заказ уходит в баланс. Не удобно.

33667285
Водитель
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 25 апр 2020, 13:00

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 33667285 » 25 апр 2020, 13:05

Здравствуйте у меня почему то периодически показывает ошибочное месторасположение, находясь в Хостинском районе Кудепсте пишет Сочи
Или нахожусь в Молдовке пишет Правобережной Адлер
Проверьте исправьте пожалуйста очень мешает работе

33916793
Водитель
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 26 апр 2020, 08:37

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 33916793 » 26 апр 2020, 12:26

Ребята привет. В приложении очень не удобно сделано отображение стоимости, например на экране стоимость поездки 100 рублей, и в эту отображаемую сумму уже включены клиентские бонусы 15 рублей. По приезду я требую с клиента ту сумму которая отображена на экране, и это что рублей.
Вот я что говорю, должно быть на экране большими цифрами отображаться сумма которую нужно брать с клиента, и это получается 85 рублей +15 рублей на баланс (мелкими цифрами), а не 100 рублей.
Доработайте срочно приложение!

33916793
Водитель
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 26 апр 2020, 08:37

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 33916793 » 26 апр 2020, 12:28

Ребята привет. В приложении очень не удобно сделано отображение стоимости, например на экране стоимость поездки 100 рублей, и в эту отображаемую сумму уже включены клиентские бонусы 15 рублей. По приезду я требую с клиента ту сумму которая отображена на экране, и это 100 рублей.
Вот я что говорю, должно быть на экране большими цифрами отображаться сумма которую нужно брать с клиента, и это получается 85 рублей +15 рублей на баланс (мелкими цифрами), а не 100 рублей.
Доработайте срочно приложение!

19026825
Водитель
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 28 апр 2020, 09:41

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 19026825 » 28 апр 2020, 09:52

Здравствуйте. Сегодня выявил в рейтинге негативный параметр отказ по инициативе водителя. На каком основании без предварительного оповещения вы ввели данный параметр и с рейтинга 0.99 меня скинули на 0.96 за 6 отказов данного типа. Опишите подробно алгоритм данного нарушения. Раньше это не считалось нарушением. Считаю что без оповещения водителя принятые меры были не адекватны. Отмените мне мне эти не обоснованные нарушения.

Аватара пользователя
support
Сотрудник
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 12 авг 2019, 13:00

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение support » 28 апр 2020, 12:35

По всем вопросам связанными с бизнес процессами вам следует обращаться в офис такси. Здесь рассматриваются только сообщения о некорректной работе приложения

33916793
Водитель
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 26 апр 2020, 08:37

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 33916793 » 28 апр 2020, 13:19

support писал(а):
28 апр 2020, 12:35
По всем вопросам связанными с бизнес процессами вам следует обращаться в офис такси. Здесь рассматриваются только сообщения о некорректной работе приложения
И что же вы тогда не ответили на мое к вам обращение касающегося работы приложения?

Аватара пользователя
01300
Водитель
Сообщения: 1051
Зарегистрирован: 23 окт 2012, 19:49

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 01300 » 28 апр 2020, 15:23

33916793, ну вот или ты слепой, или я не понимаю о чем речь... пАтАмучтА это так и работает.. Если оплата за поездку с разных счетов (нал+безнал, безнал+анАл и.т.д) , то крупным шрифтом пишется общая стоимость поездки, а снизу, мелким, расшифровка, например 100наличные 15 насчёт...

Аватара пользователя
11894048
Водитель
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 30 май 2019, 07:32

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 11894048 » 28 апр 2020, 17:25

19026825 писал(а):
28 апр 2020, 09:52
Здравствуйте. Сегодня выявил в рейтинге негативный параметр отказ по инициативе водителя. На каком основании без предварительного оповещения вы ввели данный параметр и с рейтинга 0.99 меня скинули на 0.96 за 6 отказов данного типа. Опишите подробно алгоритм данного нарушения. Раньше это не считалось нарушением. Считаю что без оповещения водителя принятые меры были не адекватны. Отмените мне мне эти не обоснованные нарушения.
Тоже самое интересует, как так , за что ваще и что теперь если не успеваю, ошибочно сделал запрос , все это по инициативе ?

19026825
Водитель
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 28 апр 2020, 09:41

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 19026825 » 28 апр 2020, 17:31

Походу ДА. Посмотрим что ответят.

9975013
Водитель
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 28 янв 2018, 20:10

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 9975013 » 28 апр 2020, 20:30

Здравствуйте! У меня в телефоне установлена программа Moonshine (калькулятор самогонщика) и наше приложение ругается на неё, что она меняет данные о местоположение... Что за бред? Как вообще с этим бороться? Разрешение об использовании данных местоположения я с неё уже снимал. Не помогает. Удалять - для меня не вариант. Поддержка отправила сюда... Послала...

33916793
Водитель
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 26 апр 2020, 08:37

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 33916793 » 29 апр 2020, 05:16

01300 писал(а):
28 апр 2020, 15:23
33916793, ну вот или ты слепой, или я не понимаю о чем речь... пАтАмучтА это так и работает.. Если оплата за поездку с разных счетов (нал+безнал, безнал+анАл и.т.д) , то крупным шрифтом пишется общая стоимость поездки, а снизу, мелким, расшифровка, например 100наличные 15 насчёт...
Видать ты не понимаешь. На всех остальных ПО крупными цифрами пишут сколько денег брать с клиента, а все остальные доплаты пишутся рядом мелкими цифрами с пояснениями (за что и на счёт или нет)!

И сортировка заказов должна быть другой, по времени создания, новый заказ всегда сверху, остальные спускаться вниз!

И в каждом заказе должно быть написано время создания заказа чтобы водила видел какое время заказ горит, чтобы на долго висящие заказы водила не приехал на лыжу!

Полный бардак!

Аватара пользователя
01300
Водитель
Сообщения: 1051
Зарегистрирован: 23 окт 2012, 19:49

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 01300 » 29 апр 2020, 05:34

33916793, "Полный бардак!...". Таки это так задумано, тут ить своя логика, отличная от других... Подумай на досуге :D

Аватара пользователя
support
Сотрудник
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 12 авг 2019, 13:00

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение support » 29 апр 2020, 10:22

19026825 писал(а):
28 апр 2020, 17:31
Походу ДА. Посмотрим что ответят.
Здесь вам ничего не ответят. С подобными вопросами вам следует обращаться в офис такси

Аватара пользователя
support
Сотрудник
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 12 авг 2019, 13:00

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение support » 29 апр 2020, 10:26

9975013 писал(а):
28 апр 2020, 20:30
Здравствуйте! У меня в телефоне установлена программа Moonshine (калькулятор самогонщика) и наше приложение ругается на неё, что она меняет данные о местоположение... Что за бред? Как вообще с этим бороться? Разрешение об использовании данных местоположения я с неё уже снимал. Не помогает. Удалять - для меня не вариант. Поддержка отправила сюда... Послала...
На подобные вопросы уже был дан ответ. Почитайте внимательно начиная вот ОТСЮДА

Аватара пользователя
11894048
Водитель
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 30 май 2019, 07:32

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 11894048 » 30 апр 2020, 13:46

Прога что, стала только информировать о закахах или лимит врубили без приорщикам, один заказ в сутки по Максиму?

acperin
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 03 апр 2015, 09:53

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение acperin » 01 май 2020, 14:06

Ребята разработчики. Уже которое время наблюдаю... Почему вы тариф "непогода" отдали во власть яндекса. Раньше, дождь брызнул, ребята в офисе поставили тариф. Сейчас же... У нас сегодня, в Благовещенске, ливень час поливал с грозой. Никакого шевеления на поднятте цен,хотя яндекс погода передаёт дождь... Или надо, чтобы цунами поднялся,тогда 10 руб добавит умный комп. Я на делике по нашим улицам в ливень плыву, вода в полподножки, а седанчике, выезжая из луж, выливают воду из ушей, из носа, волосы сушат полотенцем... Отдайте переключение тарифа,ребятам в офис

Аватара пользователя
witalya79
Водитель
Сообщения: 777
Зарегистрирован: 19 мар 2016, 11:02

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение witalya79 » 01 май 2020, 15:59

Решил сегодня попробовать новую версию на планшете. Но сразу же удалил и вернулся на старую. Когда будет решена проблема самостоятельного проматывания вверх заказов? В данном случае, понимаю, проблема не в конкретной вкладке, а вообще. Когда заказов много. В старой версии ближайшие заказы всегда висели вверху. Если я хотел посмотреть другие заявки, я проматывал список вниз. Какого фига теперь список каким то образом сам периодически двигается вверх? Мне могут объяснить? Я не смотрю на список постоянно. Мне ещё не хватало его двигать сверху вниз при появлении новых заявок. Че за бред?? Сижу, жду новых ближайших. А они оказываются все вверху тк список незаметно промотался вверх. И как с этим Г работать?

Аватара пользователя
01300
Водитель
Сообщения: 1051
Зарегистрирован: 23 окт 2012, 19:49

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 01300 » 02 май 2020, 05:40

witalya79, Виталик, я вот честно от тя первого, и не в первый раз слышу эту проблему... Такое чувство что ты единственный... Прям вот и незнаю шо и подумать :D

33569527
Водитель
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 май 2020, 10:10

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 33569527 » 02 май 2020, 10:26

Часто появляется уведомление что мне предлагается заказ когда уже довожу человека,нажимаю на уведомление что б принять-запросить заказ Но его уже не существует.Сделайте тогда автоназначение заказов в режиме авто как в ящер такси.

33569527
Водитель
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 май 2020, 10:10

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 33569527 » 02 май 2020, 10:34

В пятницу сменил авто,обклеил,сейчас суббота авто в приложении так и не сменилось и фотоконтроль не пройти,это уже не от приложения зависит?От ленивых работников сервиса,которые в пятницу не отвечают на запросы?

9975013
Водитель
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 28 янв 2018, 20:10

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 9975013 » 02 май 2020, 21:22

support писал(а):
29 апр 2020, 10:26
9975013 писал(а):
28 апр 2020, 20:30
Здравствуйте! У меня в телефоне установлена программа Moonshine (калькулятор самогонщика) и наше приложение ругается на неё, что она меняет данные о местоположение... Что за бред? Как вообще с этим бороться? Разрешение об использовании данных местоположения я с неё уже снимал. Не помогает. Удалять - для меня не вариант. Поддержка отправила сюда... Послала...
На подобные вопросы уже был дан ответ. Почитайте внимательно начиная вот ОТСЮДА
Написал разработчикам приложения. Молчат как рыбы об лёд. Можно что-то ещё сделать? Работать же реально невозможно. На карте показывает положение с точностью до метра, нажимаешь кнопку "на месте" пишет мол вы находитесь слишком далеко. Хотел скриншот письма разработчикам прикрепить, не нашёл как...

Аватара пользователя
witalya79
Водитель
Сообщения: 777
Зарегистрирован: 19 мар 2016, 11:02

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение witalya79 » 02 май 2020, 23:26

01300 писал(а):
02 май 2020, 05:40
witalya79, Виталик, я вот честно от тя первого, и не в первый раз слышу эту проблему... Такое чувство что ты единственный... Прям вот и незнаю шо и подумать :D
А что думать? Налицо, как и везде, "упрощение" программы. Наверное программисты выполняют указание сверху. А сверху говорят - ребята, ну зачем тут ваши заморочки. Нам надо привлечь как можно больше водителей. Люди сейчас в массе своей тупые. Так дайте же им приложение с которым они будут работать не задумываясь!!!!
Сказано - сделано. Остальное пофиг

Аватара пользователя
11894048
Водитель
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 30 май 2019, 07:32

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 11894048 » 03 май 2020, 06:24

witalya79, сомневаюсь что водителей , "усиление приоритета" ,вынудило львиную долю безприоритетчиков , возить пассов из других компаний, а новая " инициатива" добила последних. Теперь все оракаленые стали между собой обычными , у всех одинаковые параметры и заявки прога как и раньше дает тому , у кого тачка круче , а пассы все также в ожидании быстрой подачи )) Кароче дурдом))

Аватара пользователя
11894048
Водитель
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 30 май 2019, 07:32

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 11894048 » 03 май 2020, 06:27

33569527 писал(а):
02 май 2020, 10:26
Часто появляется уведомление что мне предлагается заказ когда уже довожу человека,нажимаю на уведомление что б принять-запросить заказ Но его уже не существует.Сделайте тогда автоназначение заказов в режиме авто как в ящер такси.
Такая же фигня

Аватара пользователя
witalya79
Водитель
Сообщения: 777
Зарегистрирован: 19 мар 2016, 11:02

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение witalya79 » 03 май 2020, 09:29

11894048 писал(а):
03 май 2020, 06:24
witalya79, сомневаюсь что водителей , "усиление приоритета" ,вынудило львиную долю безприоритетчиков , возить пассов из других компаний, а новая " инициатива" добила последних. Теперь все оракаленые стали между собой обычными , у всех одинаковые параметры и заявки прога как и раньше дает тому , у кого тачка круче , а пассы все также в ожидании быстрой подачи )) Кароче дурдом))
у нас львиная доля тех кто не клеил рекламу-ушли в яндекс и другие местные парки.Потому что там по нынешним условиям -комиссия вдруг тсала значительно ниже чем в максиме. 13.6 в яше и 10 в других местных.А в максиме вдруг для них стало 20. Кончено обычный водитель подумает и скажет -да ну вас нах

Samson_tlt
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 08 мар 2016, 01:35

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение Samson_tlt » 05 май 2020, 13:22

У меня стоит VPN клиент Windscribe VPN. Она присутствует в списке приложений для фиктивного место положения, поэтому ваша программа предупреждает о том что я использую программы для фиктивного местоположения, хотя эта программа совершенно не подходит для этого. Можно как то данную программу включить в исключения?

Samson_tlt
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 08 мар 2016, 01:35

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение Samson_tlt » 05 май 2020, 13:49

Прочитал ваш ответ. Супер, я ещё должен отказываться от моих приложений при чем купленных. Сделайте списки исключений да и все, как это делают все остальные агры

Samson_tlt
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 08 мар 2016, 01:35

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение Samson_tlt » 05 май 2020, 13:53

Вот скрин
Вложения
Screenshot_20200505_125200_com.android.vending.jpg

acperin
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 03 апр 2015, 09:53

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение acperin » 05 май 2020, 17:45

Ребята,сделайте исключение для НЕОФОРМЛЕННЫХ заказов в случае с подачей авто. Или ещё, допустим такие есть заказы(допустим!!): адрес подачи - Аэропорт, а доп инфе погнало,:: недоезжая 500 метров до аэропорта,повернуть налево, проехать 300 метров, остановиться у пятого столба.
Естественно,, я подъеду к столбу,НО! Не отобьюсь,что на месте, потому как аэропорт уже в стороне от меня~~1 км.
А программа пишет" вы не доехали 200 метров, нельзя ставить статус "на месте". Бывают моменты,что и связь плохая,и с пассажиром не созвониться.
Это новшество ну совсем из ряда вон ненужная. Бывает и жпс кое где тупит. По карте смотришь,а я ещё и не отъехал от своей парковки,хотя стою уже,как 5 минут на месте. Я понимаю,что вы рассматривать такие вопросы рассматривать не будете, но офис теряет клиентуру и в качестве пассажиров и водителей,которым надоели эти никчёмные новшества. И фотоконтроль, блин в месяц ты ездишь нормально дней 10,остальное время этоинавязчивое уведомление "Пройдите фотоконтроль"-2 раза в месяц. Сделайте в шторку уведомление. Предложение заказа же убрали....

Аватара пользователя
support
Сотрудник
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 12 авг 2019, 13:00

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение support » 06 май 2020, 11:14

Samson_tlt писал(а):
05 май 2020, 13:49
Прочитал ваш ответ. Супер, я ещё должен отказываться от моих приложений при чем купленных. Сделайте списки исключений да и все, как это делают все остальные агры
На подобные вопросы уже был дан ответ. Почитайте внимательно начиная вот ОТСЮДА

9975013
Водитель
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 28 янв 2018, 20:10

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 9975013 » 06 май 2020, 11:41

support писал(а):
06 май 2020, 11:14
Samson_tlt писал(а):
05 май 2020, 13:49
Прочитал ваш ответ. Супер, я ещё должен отказываться от моих приложений при чем купленных. Сделайте списки исключений да и все, как это делают все остальные агры

На подобные вопросы уже был дан ответ. Почитайте внимательно начиная вот ОТСЮДА
Мне Вы так же ответили недавно. Ну связался я с разработчиком, он не отвечает. Вам об этом сообщил, Вы тоже молчите. Работать то как???? Реально же невозможно, на каждом заказе надо звонить клиенту что я на месте, а после заказа писать оператору чтоб позвонили мне для завершения заказа. Ну бред же.

9659028
Водитель
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 06 май 2020, 16:48

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 9659028 » 06 май 2020, 17:07

Взял предзаказ затем взял другой заказ.В процессе исполнения основного заказа вылетело меню ОТКАЗЫВАЮСЬ \ УСПЕВАЮ . Кликнул УСПЕВАЮ и поехал - времени до предзаказа вагон. При закрытии основного заказа предзаказ , как ранее было , не вышел и из моих предзаказов в меню пропал . Пишу в саппорт - ,, Вы не взяли заказ в работу. Спасибо за обращение ,, Это было вчера . Наверно и минус в карму не преминут воткнуть ! Сегодня все один в один - нажал УСПЕВАЮ - и прога отвалилась от сервера . Далее звонит опер вы не взяли заказ и нажмите 1 . Нажал .Заказ не слетел . Старая версия было нажал УСПЕВАЮ и заказ взял в работу автоматом а сейчас что за танцы с бубном устроили ? Причем это все на ходу т.к. выполняешь заказ.И еще новая версия не лезет у меня на один девайс пишет обратитесь к разрабам .

9659028
Водитель
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 06 май 2020, 16:48

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 9659028 » 06 май 2020, 17:30

Во блин цирк !! Сейчас спробовал загрузить прогу на девайсе - вылетело меню про обнову нажал обновить -вылетело про несовместимость с девайсом .Пока все это читал автоназом прилетел заказ и следом нарушение - отказ . Пока висит менюха - кнопка отключить автоназ НЕДОСТУПНА !! С последней версей проги наловил нарушений море больше чем за все время работы !!

balep4uk
Сообщения: 387
Зарегистрирован: 28 июн 2014, 14:43

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение balep4uk » 06 май 2020, 19:31

Зачем предложение заказа убрали в шторку??? Это же не удобно, много движений пока до заказа дойдешь!!! Раньше поверх всех прог выходило, сразу видно и понятно, и запросит можно, а сейчас звук есть, на экране ничего, пока в шторку, пока на экран (((( Дурдом!(

Аватара пользователя
support
Сотрудник
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 12 авг 2019, 13:00

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение support » 07 май 2020, 08:32

9659028 писал(а):
06 май 2020, 17:30
Во блин цирк !! Сейчас спробовал загрузить прогу на девайсе - вылетело меню про обнову нажал обновить -вылетело про несовместимость с девайсом .Пока все это читал автоназом прилетел заказ и следом нарушение - отказ . Пока висит менюха - кнопка отключить автоназ НЕДОСТУПНА !! С последней версей проги наловил нарушений море больше чем за все время работы !!
Что за девайс? Название, модель и номер версии андроид сообщите пожалуйста

6189497
Водитель
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 07 май 2020, 11:34

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 6189497 » 07 май 2020, 11:52

Почему заказы в общем списке отображаюся которые рядом, а не предлагаются мне, я же рядом нахожусь? Очень часто приходится самому выбирать!
"версия 3.11.4 бетта"

3246344
Водитель
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 май 2020, 13:00

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 3246344 » 07 май 2020, 13:40

Здравствуйте. Появилась следующая проблема. Не даёт заявки максима , поехали без проблем. Пишет недостаточно средств, пополните. Хотя на балансе деньги есть, причем на счету максима.
Screenshot_2020-05-06-11-00-42-320_com.taxsee.driver.jpg
Screenshot_2020-05-06-11-01-45-061_com.taxsee.driver.jpg
Screenshot_2020-05-06-11-06-44-195_com.taxsee.driver.jpg
Менеджеры говорят, что все в порядке и разобраться не могут.

Аватара пользователя
support
Сотрудник
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 12 авг 2019, 13:00

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение support » 07 май 2020, 14:28

3246344 писал(а):
07 май 2020, 13:40
Здравствуйте. Появилась следующая проблема. Не даёт заявки максима , поехали без проблем. Пишет недостаточно средств, пополните. Хотя на балансе деньги есть, причем на счету максима.

Менеджеры говорят, что все в порядке и разобраться не могут.
Раз вы уже обращались в офис, то если менеджеры не разберутся, они сами направят запрос в поддержку ПО.
По вашим скринам я не могу сделать вывод, есть у вас на самом деле деньги на балансе, или нет

3246344
Водитель
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 май 2020, 13:00

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 3246344 » 07 май 2020, 14:47

[/quote]
Раз вы уже обращались в офис, то если менеджеры не разберутся, они сами направят запрос в поддержку ПО.
По вашим скринам я не могу сделать вывод, есть у вас на самом деле деньги на балансе, или нет
[/quote]

Удаленно не могут. В офис нужно ехать. Деньги есть! Ладно, все равно в Максиме заявок нет.

9659028
Водитель
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 06 май 2020, 16:48

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 9659028 » 07 май 2020, 18:31

support писал(а):
07 май 2020, 08:32
больше чем за все время работы !!
Что за девайс? Название, модель и номер версии андроид сообщите пожалуйста
[/quote]
X 96 mini (MTK 6580 2\32 G) android 9 ядро 4.9.13 верс TAX - 3.10.13 (1560 ) - работает стабильно. Предлагает обнову на 3.11.3d - затем - gogle play - прилога больше несовместима обратитесь к разрабам .

9659028
Водитель
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 06 май 2020, 16:48

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 9659028 » 07 май 2020, 18:55

19026825 писал(а):
28 апр 2020, 09:52
Сегодня выявил в рейтинге негативный параметр отказ по инициативе водителя.
Меня тож смайнали 0,96 ранее стока нарушений за все время не было .

Аватара пользователя
support
Сотрудник
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 12 авг 2019, 13:00

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение support » 08 май 2020, 08:56

3246344 писал(а):
07 май 2020, 14:47
Удаленно не могут. В офис нужно ехать. Деньги есть! Ладно, все равно в Максиме заявок нет.
Но вы же понимаете, что это НЕ ошибка приложения, а какая-то проблема именно с вашим профилем водителя?
Если б это была ошибка приложения, то форум уже был бы завален подобными обращениями, и не только форум, но и все офисы такси были б уже в осаде водителями.
Потому, чтоб решить вашу проблему, если вы ещё заинтересованы в её решении, вам всё же стОит подъехать в офис такси.

30984968
Водитель
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 08 май 2020, 17:20

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 30984968 » 08 май 2020, 17:26

Добрый день уважаемые разработчики! Верните пожалуйста бегунок времени, которым водитель сам редактировал время подачи автомобиля (зачастую в сторону более быстрой подачи), система дает слишком большую подачу авто, что не редко приводит к тому что клиент вызывает другое такси, да я знаю это можно сейчас делать через функцию, но находясь за рулем поверьте это крайне не удобно (много лишних нажатий), рание данная функция была более удобно. Спасибо, надеюсь Вы прислушаетесь.

3976814
Водитель
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 май 2020, 16:12

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 3976814 » 10 май 2020, 16:34

Здравствуйте. При увеличении масштаба карты встроенной навигации пропадают населенные пункты. В чем причина и как это исправить?
И для чего сделано, что многие населенные пункты области это отдельная карта? У нас из 38, плюс ночные карты.

Samson_tlt
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 08 мар 2016, 01:35

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение Samson_tlt » 10 май 2020, 17:59

support писал(а):
06 май 2020, 11:14
Samson_tlt писал(а):
05 май 2020, 13:49
Прочитал ваш ответ. Супер, я ещё должен отказываться от моих приложений при чем купленных. Сделайте списки исключений да и все, как это делают все остальные агры
На подобные вопросы уже был дан ответ. Почитайте внимательно начиная вот ОТСЮДА
Написал разработчикам и что? Они не понимают в чем проблема.

9975013
Водитель
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 28 янв 2018, 20:10

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 9975013 » 11 май 2020, 15:27

Samson_tlt писал(а):
10 май 2020, 17:59
support писал(а):
06 май 2020, 11:14
Samson_tlt писал(а):
05 май 2020, 13:49
Прочитал ваш ответ. Супер, я ещё должен отказываться от моих приложений при чем купленных. Сделайте списки исключений да и все, как это делают все остальные агры
На подобные вопросы уже был дан ответ. Почитайте внимательно начиная вот ОТСЮДА
Написал разработчикам и что? Они не понимают в чем проблема.
Здесь походу тоже всем похрен. Мне ответили так же, разработчикам написал, те тупо игнорят. Здесь опять написал про реакцию разрабов, и то же игнорят... Причём эта долбаная строка в разрешениях не мешает никому, ни навигационным программам, ни банковским, ни госуслугам... Вообще никому. Только таксишной приложуе помешала.

Аватара пользователя
witalya79
Водитель
Сообщения: 777
Зарегистрирован: 19 мар 2016, 11:02

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение witalya79 » 11 май 2020, 19:38

Когда пофиксица проблема, когда тебе приходит уведомление о том, что надо взять предварительный заказ, но при этом ты пока выполняешь свою настоящую заявку? Выполняется заказ. Приходит сообщение, что надо нажать - успеваю или отказываюсь от предвариловки. Жму - успеваю. И в этот момент отключается интернет. Судя по значку в приложении. Проверьте соединение. И так всегда, на всех версиях. Потом конечно тебе звонит телефон и автоответчик гранит, что надо нажать 1,что успеваете. Это уже длится давно. Когда эта херня закончится? Когда список бл заказов ближайших перестанет сам прокручиваться вверх? Когда приложение и сервер будут работать нормально? Мне нужно назвать месяц, число, час и минуты, когда это будет решено. М?

9659028
Водитель
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 06 май 2020, 16:48

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение 9659028 » 11 май 2020, 21:33

witalya79 писал(а):
11 май 2020, 19:38
Когда пофиксица проблема, когда тебе приходит уведомление о том, что надо взять предварительный заказ, но при этом ты пока выполняешь свою настоящую заявку? Выполняется заказ. Приходит сообщение, что надо нажать - успеваю или отказываюсь от предвариловки. Жму - успеваю. И в этот момент отключается интернет. Судя по значку в приложении. Проверьте соединение. И так всегда, на всех версиях. Потом конечно тебе звонит телефон и автоответчик гранит, что надо нажать 1,что успеваете. Это уже длится давно. Когда эта херня закончится? Когда список бл заказов ближайших перестанет сам прокручиваться вверх? Когда приложение и сервер будут работать нормально? Мне нужно назвать месяц, число, час и минуты, когда это будет решено. М?
Я на этом 2 минуса в карму споймал и ещё один на том что автоназ без паузы вкл и назначает заказ а я по автоназу не езжу (( теперь 0.96 . Здешний саппорт запросил данные про девайс и тиишиинааа ...

Samson_tlt
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 08 мар 2016, 01:35

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Сообщение Samson_tlt » 12 май 2020, 12:51

Удалил вообще программу, но почему то стрелочка красная, это нормально?
Вложения
15892698518774466902986876103160.jpg

Закрыто

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя