Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Приложения и сервисы для водителей: ошибки, предложения новых функций

Moderators: support, developer, Gingerbread, Analyst, Spadix, android, iOS Developer

User avatar
4036382
Driver
Posts: 393
Joined: 22 Jul 2018, 12:00

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 4036382 » 07 Jun 2020, 11:19

Здравствуйте! Пропала цифра рейтинга в приложении. Как бы он и не нужен, но сам факт!
Сканы не могу предоставить, т.к. при добавлении файлов только на фотокамеру выводит, галерею не показывает. Аппарат Ксиаоми

User avatar
11894048
Driver
Posts: 636
Joined: 30 May 2019, 07:32

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 11894048 » 08 Jun 2020, 04:57

На прошлой смене был автоназ с ул Красного Знамени , я его принял , через несколько секунд последовала отмена по иницеативе пасса , пришло соответствующее оповещение. Далее этот заказ прога мне засчитала как нарушение , о чем свидетельствует скрин от ТП. Вот как с этим быть?
Attachments
Screenshot_20200608-071553_Taxsee Driver.jpg

User avatar
11894048
Driver
Posts: 636
Joined: 30 May 2019, 07:32

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 11894048 » 08 Jun 2020, 05:11

На этом адресе было 2 отмены , 1 й это на Мыс Кунганский (скрин из истории ) клиент не вышел , отмена была через оператора, следом после отмены прилетел второй , с того же дома, который мне и был зачислен как нарушение , но в истории поездок его нет почемуто.
Attachments
Screenshot_20200608-100725_Chrome.jpg

4412148
Driver
Posts: 31
Joined: 15 Apr 2019, 21:26

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 4412148 » 08 Jun 2020, 15:23

Невозможно отменить заказ когда клиент не выходит, всевремя пишет позвонить, звоню не отвечает, нажимаю отменить снова позвоните клиенту. Исправьте!!!

5197887
Driver
Posts: 1
Joined: 09 Jun 2020, 12:32

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 5197887 » 09 Jun 2020, 12:40

Прошу, в окне назначений, добавить кнопку скрыть.
После просмотра предложения.

User avatar
4036382
Driver
Posts: 393
Joined: 22 Jul 2018, 12:00

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 4036382 » 09 Jun 2020, 22:09

Почему уведомления о предложении нового заказа перестали всплывать поверх всех окон в свёрнутом виде как было раньше в старых версиях приложения, только слышен звук заказа?! Ворачиваешься в программу посмотреть предложенный заказ, а его там нет!!!

User avatar
11894048
Driver
Posts: 636
Joined: 30 May 2019, 07:32

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 11894048 » 10 Jun 2020, 13:02

Сегодня в отрицательных параметрах появилось одно нарушение по заказам , нарушений не было , что вообще происходит и почему я не могу отключить авто от сервиса Поехали ? Пишет произошла ошибка и не отключает.

User avatar
11894048
Driver
Posts: 636
Joined: 30 May 2019, 07:32

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 11894048 » 10 Jun 2020, 13:04

И страница ЛК не работает

User avatar
11894048
Driver
Posts: 636
Joined: 30 May 2019, 07:32

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 11894048 » 10 Jun 2020, 14:32

Блин , это уже не смешно , каждую смену появляются все новые липовые нарушение , никах уведомлений естественно в проге не приходит, просто включаю прогу на следующий день и вижу новое нарушение не по факту. Остановите этот глюк проги пож ста как то.

User avatar
Jim_Di
Employee
Posts: 209
Joined: 30 Aug 2012, 17:44

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by Jim_Di » 10 Jun 2020, 21:45

11894048, обратитесь в в поддержку из приложения. поправят.

там же можно про поехали написать, но лучще отдельным обращением

User avatar
11894048
Driver
Posts: 636
Joined: 30 May 2019, 07:32

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 11894048 » 11 Jun 2020, 04:54

Jim_Di, обращался уже , скрин вверху выложил с ТП , на второе мое обращение вчерашнее до сих пор жду ответа

User avatar
11894048
Driver
Posts: 636
Joined: 30 May 2019, 07:32

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 11894048 » 11 Jun 2020, 04:55

А Поехали заработало вчера

12205689
Driver
Posts: 6
Joined: 01 Jun 2020, 10:51

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 12205689 » 11 Jun 2020, 10:56

Вчера за 4 часа повторилось 4 раза ситуация что происходит автоназначение из другого района города. При этом только что высадил клиента в одном районе, тут же приходит автоназ за 3,8 от меня, с временем подачи 2 минуты. Ну не мог я переместиться так быстро и так далеко. При этом заметил что и во время движения курсор периодически скачет по районам. Но при этом на этом же устройстве Яндекс навигатор показывает правильно, и не прыгает. Включена галка определять только по спутникам. Раньше такая ерунда может и была раз в месяц, но теперь что то зачастило. Такое чувство что сервер запоминает как движется машина и в какой то момент это движение у него останавливается и когда я завершаю заявку он берет не реальные координаты а те где у него пропадала связь и сохранились последние. Когда в этой ситуации смотришь на карту то видно точку где стоишь реально, точку где клиент и путь из левой точки до клиента. Через несколько секунд программа одумывается и рисует уже реальный путь.

User avatar
11894048
Driver
Posts: 636
Joined: 30 May 2019, 07:32

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 11894048 » 11 Jun 2020, 15:22

Jim_Di, ТП игнорирует мои просьбы убрать нарушение и делает из меня дурака, утверждая , что нарушения были, честно я в шоке от такого расклада , ну это капец полный конечно.

User avatar
11894048
Driver
Posts: 636
Joined: 30 May 2019, 07:32

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 11894048 » 11 Jun 2020, 15:35

Ну я все равно не собираюсь сдаваться и пытаюсь их заставить разобратся в ситуации а не закрывать глаза и просто отписываться справедливости ради. Когда действительно у меня нарушение или отказ я молчу , но когда происходит подобный беспредел , иначе и не назовешь , я молчать не собираюсь , потому что это не правда.

User avatar
witalya79
Driver
Posts: 777
Joined: 19 Mar 2016, 11:02

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by witalya79 » 13 Jun 2020, 06:07

Кто скажет - приложение автоматом назначает заказы сторонних фирм, даже если у меня выключено авто. Можно ли от них отказаться без потери рейтинга?

User avatar
22131295
Driver
Posts: 138
Joined: 10 Sep 2019, 04:48

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 22131295 » 13 Jun 2020, 08:26

4036382 wrote:
09 Jun 2020, 22:09
Почему уведомления о предложении нового заказа перестали всплывать поверх всех окон в свёрнутом виде как было раньше в старых версиях приложения, только слышен звук заказа?! Ворачиваешься в программу посмотреть предложенный заказ, а его там нет!!!
Jim_Di, подтверждаю данную ошибку. нет окна предложения заказа.

User avatar
4036382
Driver
Posts: 393
Joined: 22 Jul 2018, 12:00

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 4036382 » 13 Jun 2020, 10:15

Здравствуйте!
Нельзя ли поменять навигацию заказа для более точного расчёта стоимости заказа и лучшего поиска адреса подачи и конечного адреса?! Часто по пригороду даётся в заказе номер дома и улица. А навигатор приложения Taxsee Vector только ставит точку в центре населенного пункта, дальше водители сами ищут точный дом и улицу!
Поменяйте навигатор на 2Гис или Яндекс навигатор, более точные и обновляемые постоянно!!!

balep4uk
Posts: 378
Joined: 28 Jun 2014, 14:43

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by balep4uk » 13 Jun 2020, 23:42

4036382 wrote:
09 Jun 2020, 22:09
Почему уведомления о предложении нового заказа перестали всплывать поверх всех окон в свёрнутом виде как было раньше в старых версиях приложения, только слышен звук заказа?! Ворачиваешься в программу посмотреть предложенный заказ, а его там нет!!!
Я об этом неоднократно писал и задавал вопрос, но воз и ныне там(((. может сейчас хоть кто-то обратит на это внимание!!!

931058
Driver
Posts: 48
Joined: 14 Jul 2018, 21:25

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 931058 » 14 Jun 2020, 12:40

Что опять с фотоконтролем. При включении приложения каждый раз просит его сделать, сделал раз семь и всё по прежнему просит пройти фотоконтроль. Не можете допилить эту функцию так отключите её пока не сделаете как надо.

User avatar
4036382
Driver
Posts: 393
Joined: 22 Jul 2018, 12:00

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 4036382 » 14 Jun 2020, 16:53

931058 wrote:
14 Jun 2020, 12:40
Что опять с фотоконтролем. При включении приложения каждый раз просит его сделать, сделал раз семь и всё по прежнему просит пройти фотоконтроль. Не можете допилить эту функцию так отключите её пока не сделаете как надо.
Такая же шляпа была, когда фоткал сразу все стороны авто и ставил на отправку пакетом все. Только одно загружалось, другие приходилось поштучно загружать

931058
Driver
Posts: 48
Joined: 14 Jul 2018, 21:25

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 931058 » 15 Jun 2020, 07:32

Уже 4 день фоткаю машину

User avatar
4036382
Driver
Posts: 393
Joined: 22 Jul 2018, 12:00

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 4036382 » 15 Jun 2020, 08:57

931058 wrote:
15 Jun 2020, 07:32
Уже 4 день фоткаю машину
Понравилась видать офису твоё авто, хотят каждый день лицезреть, любуются! :lol:
Какая у тебя?! :beer:

User avatar
22131295
Driver
Posts: 138
Joined: 10 Sep 2019, 04:48

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 22131295 » 15 Jun 2020, 18:27

931058 wrote:
15 Jun 2020, 07:32
Уже 4 день фоткаю машину
я думал у нас в городе в офисе бестолочи, а оно вононо как...
походу у них своя система отбора - тупей и ещё тупей :crazy:

User avatar
22131295
Driver
Posts: 138
Joined: 10 Sep 2019, 04:48

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 22131295 » 15 Jun 2020, 19:15

:!: без коментариев
Screenshot_20200615-231109_Taxsee Driver3.jpg
:fool:

User avatar
01300
Driver
Posts: 1001
Joined: 23 Oct 2012, 19:49

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 01300 » 15 Jun 2020, 19:17

22131295 wrote: тупей и ещё тупей
водителей, то судя по всему, также набирают ;)

User avatar
01300
Driver
Posts: 1001
Joined: 23 Oct 2012, 19:49

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 01300 » 15 Jun 2020, 19:19

22131295 wrote:
15 Jun 2020, 19:15
:!: без коментариев
Screenshot_20200615-231109_Taxsee Driver3.jpg
:fool:
Проясни, я кроме писанины истерички ни чО не понял 8-)

User avatar
4036382
Driver
Posts: 393
Joined: 22 Jul 2018, 12:00

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 4036382 » 15 Jun 2020, 22:31

22131295 wrote:
15 Jun 2020, 19:15
:!: без коментариев
Screenshot_20200615-231109_Taxsee Driver3.jpg
:fool:
Да, что то непонятно?! Шо за тема?

User avatar
4036382
Driver
Posts: 393
Joined: 22 Jul 2018, 12:00

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 4036382 » 15 Jun 2020, 22:43

В некоторых заказах стоит: рекомендуем уточнить о готовности клиента! А чтобы приложению не опросить клиентов, ждут или не ждут!!? Ну типа: если вы ещё готовы ждать нажмите кнопку 1, .... 🤗

User avatar
22131295
Driver
Posts: 138
Joined: 10 Sep 2019, 04:48

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 22131295 » 16 Jun 2020, 16:58

01300 wrote:
15 Jun 2020, 19:19
Проясни, я кроме писанины истерички ни чО не понял 8-)
4036382 wrote:
15 Jun 2020, 22:31
Да, что то непонятно?! Шо за тема?
:!: это к вопросу ПОДДЕРЖКИ, которую мы желаем увидеть, а её нет. причём НЕТ в любом из обращений, как здесь на форуме, так и в самой программе, более того в любых пабликах, проверено лично

User avatar
01300
Driver
Posts: 1001
Joined: 23 Oct 2012, 19:49

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 01300 » 16 Jun 2020, 20:05

22131295, какого рода поддержка необходима то? Психологическая чтоль? :lol: они и так знают что у них нифуя толком не работает, хоть за истери... а за такой тон обращения в чате с поддержкой, и я бы в игнор послал.. :%)

User avatar
22131295
Driver
Posts: 138
Joined: 10 Sep 2019, 04:48

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 22131295 » 17 Jun 2020, 09:05

01300, спасибо утешил
а насчёт истерики?... её как и амбиций в отношении мак-сим уже давно нет, только стёб ну и так чисто поржать :D

вверху сообщение об отсутствии экрана с предложением заказа, от двух водителей.. и и и ... где хоть одно сообщение от разрабов?
потом они удивляются, почему к ним такое отношение?

User avatar
01300
Driver
Posts: 1001
Joined: 23 Oct 2012, 19:49

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 01300 » 17 Jun 2020, 10:33

22131295, . вверху сообщение об отсутствии экрана с предложением заказа, от двух водителей. Ну а что вы хотите от них услышать? Проблема единичная, т.е. не у всех. Ну прочитают и будут думать либо чинить, либо и так сойдет :crazy: скорей всего выберут второе....

20976196
Driver
Posts: 1
Joined: 18 Jun 2020, 09:20

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 20976196 » 18 Jun 2020, 09:33

Здравствуйте, не мог найти кнопку обратной связи ,у меня вопрос ,сервис выдал детские кресла, а почему бы заявки не накидывать авто назначением?

3029652
Driver
Posts: 1
Joined: 23 Apr 2018, 09:57

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 3029652 » 18 Jun 2020, 16:59

Всё работает, всё нормуль. Но есть одна проблема! Задолбало это сообщение со ссылкой на чек! Главное приходит когда ты уже на следующем заказе, безуспешно пытаешься приткнуть свой папелац поудобней, крутишь во все стороны башкой и тут бесконечное треньканье о том что пришло сообщение. И ты останавливаешься поперек дороги и читаешь сообщение, а вдруг там отмена или клиент изменил адрес или способ оплаты. Пусть это сообщение по умолчанию приходит, но всё таки сделайте галочку "не высылать ссылку на чек". А то у меня и так в приложении "мой налог" этот чек есть, и приходит кстати порой быстрее.

User avatar
11894048
Driver
Posts: 636
Joined: 30 May 2019, 07:32

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 11894048 » 18 Jun 2020, 18:42

20976196 wrote:
18 Jun 2020, 09:33
Здравствуйте, не мог найти кнопку обратной связи ,у меня вопрос ,сервис выдал детские кресла, а почему бы заявки не накидывать авто назначением?
— Хотелось бы, так сказать, в общих чертах понять, что ему нужно?

balep4uk
Posts: 378
Joined: 28 Jun 2014, 14:43

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by balep4uk » 19 Jun 2020, 01:31

01300 wrote:
17 Jun 2020, 10:33
22131295, . вверху сообщение об отсутствии экрана с предложением заказа, от двух водителей. Ну а что вы хотите от них услышать? Проблема единичная, т.е. не у всех. Ну прочитают и будут думать либо чинить, либо и так сойдет :crazy: скорей всего выберут второе....
От ТРЁХ, не считая что об этом ещё раньше кто-то писал!

balep4uk
Posts: 378
Joined: 28 Jun 2014, 14:43

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by balep4uk » 19 Jun 2020, 01:33

6330763 wrote:
26 May 2020, 17:22
Здравствуйте, а возможно как то подсвечивать заказы, которые оплачиваются по безналичному расчёту на счёт?
И эта просьба неоднократно озвучивалась! Неужели сложно пометить цветом или значком каким-то???

User avatar
01300
Driver
Posts: 1001
Joined: 23 Oct 2012, 19:49

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 01300 » 19 Jun 2020, 04:16

balep4uk wrote:
19 Jun 2020, 01:31

От ТРЁХ, не считая что об этом ещё раньше кто-то писал!
Из 40.000.000😂

17065378
Driver
Posts: 25
Joined: 19 Feb 2019, 09:19

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 17065378 » 19 Jun 2020, 17:51

Обновил приложение до версии 3.12. при выборе регионов в автоназначении и нажатии подтвердить, пишет фильтр автоназначении очищен. Регионы не выставляются.

4412148
Driver
Posts: 31
Joined: 15 Apr 2019, 21:26

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 4412148 » 19 Jun 2020, 20:57

Фильтр не работает!!!!

4126640
Driver
Posts: 1
Joined: 20 Jun 2020, 07:42

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 4126640 » 20 Jun 2020, 07:45

4412148 wrote:
19 Jun 2020, 20:57
Фильтр не работает!!!!
Аналогично. Не сохраняется фильтр после обновления. Делаю всё как обычно :
Список зон, ставлю галку на Фильтр автоназначения, потом выбираю галками районы, сохраняю, и кидает на экран районов с уведомлением, что фильтр очищен.

15702548
Driver
Posts: 1
Joined: 20 Jun 2020, 08:59

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 15702548 » 20 Jun 2020, 09:04

Здравствуйте.
Уже не в первый раз приезжаю на выполнение несуществующего заказа.
Примерно 10 дней назад приезжаю на адрес. Выходит мужик из дома и спрашивает что я здесь делаю. Жду клиента, отвечаю. На что он говорит, что машину не вызывал. А вызывал ее вчера, а потом сделал отмену.
Сегодня похожая ситуация. Приехал в баню за клиентом, выходит хозяйка и говорит, что у них никого нет. Такое, говорит, каждый день уже недели две. Такси приезжает, хотя никто не вызывал.
Просьба, разобраться в этой ситуации.

User avatar
11894048
Driver
Posts: 636
Joined: 30 May 2019, 07:32

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 11894048 » 20 Jun 2020, 14:08

17065378 wrote:
19 Jun 2020, 17:51
Обновил приложение до версии 3.12. при выборе регионов в автоназначении и нажатии подтвердить, пишет фильтр автоназначении очищен. Регионы не выставляются.
3.12 это бета версия если что.

balep4uk
Posts: 378
Joined: 28 Jun 2014, 14:43

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by balep4uk » 20 Jun 2020, 14:14

Версия 3.12 не работает фильтр и посреди маршрута вопрос типа "заказ ещё выполняется" хотя в одну сторону

balep4uk
Posts: 378
Joined: 28 Jun 2014, 14:43

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by balep4uk » 20 Jun 2020, 14:16

И при выключенном режиме AUTO после попытки сохранения фильтры не включается, как и фильтр

balep4uk
Posts: 378
Joined: 28 Jun 2014, 14:43

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by balep4uk » 20 Jun 2020, 14:17

balep4uk wrote:
20 Jun 2020, 14:16
И при выключенном режиме AUTO после попытки сохранения фильтры не включается, как и фильтр
Режим АВТО не включается))), грёбаный т9)))

17065378
Driver
Posts: 25
Joined: 19 Feb 2019, 09:19

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 17065378 » 20 Jun 2020, 15:10

11894048 wrote:
20 Jun 2020, 14:08
17065378 wrote:
19 Jun 2020, 17:51
Обновил приложение до версии 3.12. при выборе регионов в автоназначении и нажатии подтвердить, пишет фильтр автоназначении очищен. Регионы не выставляются.
3.12 это бета версия если что.
И?? Дальше то что?

balep4uk
Posts: 378
Joined: 28 Jun 2014, 14:43

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by balep4uk » 20 Jun 2020, 15:29


User avatar
4036382
Driver
Posts: 393
Joined: 22 Jul 2018, 12:00

Re: Taxsee Driver 3.11.x (Android)

Post by 4036382 » 20 Jun 2020, 23:31

Как сделать чтобы заказы не только в разделе ближайшие а и во всех текущие, эконом, комфорт заказы стояли по удаленности по возрастанию. Чтобы удобнее было их просматривать, а не крутить ленту с ними ошалело.... 🥴

Locked

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 3 guests