Личный кабинет для водителей

Приложения и сервисы для водителей: ошибки, предложения новых функций

Moderators: support, developer, Gingerbread, Analyst, Spadix, android, iOS Developer

User avatar
01300
Driver
Posts: 1001
Joined: 23 Oct 2012, 19:49

Re: Личный кабинет для водителей

Post by 01300 » 01 Aug 2017, 16:23

И справки (+ксерокопии) надо приложить, их полный список в соглашении... Эх... Набегаешься сейчас.. Проще уволиться наверно ..

User avatar
01300
Driver
Posts: 1001
Joined: 23 Oct 2012, 19:49

Re: Личный кабинет для водителей

Post by 01300 » 01 Aug 2017, 16:51

Ах да, ещё 870руб за разблокировку, эта сумма может отличатся в регионах.

igor_7930791
Posts: 2
Joined: 02 Aug 2017, 23:30

Re: Личный кабинет для водителей

Post by igor_7930791 » 03 Aug 2017, 12:15

Здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет с мобильного устройства, с домашнего компа всё работает. Такая проблема уже около месяца! Что я делаю нитак?

User avatar
01300
Driver
Posts: 1001
Joined: 23 Oct 2012, 19:49

Re: Личный кабинет для водителей

Post by 01300 » 03 Aug 2017, 15:41

igor_7930791, почисти куки или зайди с другого браузера

User avatar
Jim_Di
Employee
Posts: 209
Joined: 30 Aug 2012, 17:44

Re: Личный кабинет для водителей

Post by Jim_Di » 04 Aug 2017, 11:41

igor_7930791 wrote:
03 Aug 2017, 12:15
Что я делаю нитак?
как минимум не пишете позывной и время с датой в которое пытались это сделать

User avatar
javvva
Опытный водитель
Posts: 1158
Joined: 22 Dec 2012, 14:16

Re: Личный кабинет для водителей

Post by javvva » 04 Aug 2017, 13:24

Jim_Di, лучше подремонтируйте сайт. Такая проблема возникакт после попытки заглянуть в калькулятор.

User avatar
gsd
Employee
Posts: 1
Joined: 10 May 2017, 12:06

Re: Личный кабинет для водителей

Post by gsd » 04 Aug 2017, 14:59

igor_7930791 wrote:
03 Aug 2017, 12:15
Что я делаю нитак?
Такое возможно только если отключены файлы cookies, в противном случае как минимум бы писалась ошибка.

руслан
Posts: 2
Joined: 10 Aug 2017, 04:41

Re: Личный кабинет для водителей

Post by руслан » 10 Aug 2017, 04:53

Добрый день, не могу зайти в личный кабинет, выдаёт ошибку по-моему 404

User avatar
sector05
Employee
Posts: 14
Joined: 14 Feb 2017, 16:23

Re: Личный кабинет для водителей

Post by sector05 » 10 Aug 2017, 09:07

руслан wrote:
10 Aug 2017, 04:53
Добрый день, не могу зайти в личный кабинет, выдаёт ошибку по-моему 404
Позывной? По какой ссылке пытаетесь войти в кабинет? После каких действий появляется ошибка?

руслан
Posts: 2
Joined: 10 Aug 2017, 04:41

Re: Личный кабинет для водителей

Post by руслан » 10 Aug 2017, 09:40

Позывной 9932081, driver.taxsee.com/ по ссылке перехожу на экране ошибка 404

User avatar
sector05
Employee
Posts: 14
Joined: 14 Feb 2017, 16:23

Re: Личный кабинет для водителей

Post by sector05 » 10 Aug 2017, 11:29

руслан wrote:
10 Aug 2017, 09:40
Позывной 9932081, driver.taxsee.com/ по ссылке перехожу на экране ошибка 404
в логах ошибок с данным позывным не вижу. Как и проблем с переходом на сайт. В другом браузере пробовали зайти? Кэш, куки почистить для driver.taxsee.com

LenivecJimm
Posts: 1
Joined: 12 Aug 2017, 17:50

Re: Личный кабинет для водителей

Post by LenivecJimm » 12 Aug 2017, 17:51

руслан wrote:
10 Aug 2017, 09:40
Позывной 9932081, driver.taxsee.com/ по ссылке перехожу на экране ошибка 404
Была сегодня такая же ерунда на Хроме. Зашёл через оперу. Попробуй так же

Konstantin76
Posts: 1
Joined: 17 Aug 2017, 00:41

Re: Личный кабинет для водителей

Post by Konstantin76 » 17 Aug 2017, 00:53

Здравствуйте! У меня в личном кабинете, в калькуляторе рейтинга количество заявок, выполненных по автоназначению, указано меньше чем я выполнил по факту. Прошу подсказать с чем это может быть связано, и как может быть исправлена ошибка?

User avatar
witalya79
Driver
Posts: 777
Joined: 19 Mar 2016, 11:02

Re: Личный кабинет для водителей

Post by witalya79 » 17 Aug 2017, 06:34

значит в расчтный период -100 заявок - попали не все ваши автоназанчения -особенн опоследние. Засчитаются в следующий период.

User avatar
Corben Dallas
Posts: 4
Joined: 14 Aug 2017, 06:14

Re: Личный кабинет для водителей

Post by Corben Dallas » 17 Aug 2017, 15:16

Здравствуйте!
У меня в Истории поездок сортировка по Дате как-то криво работает.
1.JPG
2.JPG
Сегодняшняя дата в начале 1й страницы и в конце. Продолжение на 2й.

User avatar
sergik
Driver
Posts: 229
Joined: 23 Nov 2015, 08:35

Re: Личный кабинет для водителей

Post by sergik » 21 Sep 2017, 06:57

Corben Dallas wrote:
17 Aug 2017, 15:16
Здравствуйте!
У меня в Истории поездок сортировка по Дате как-то криво работает.
Это не у тебя, это опять программисты накосячили

Sergey636234
Posts: 1
Joined: 24 Sep 2017, 04:33

Re: Личный кабинет для водителей

Post by Sergey636234 » 24 Sep 2017, 04:45

Зарегестрировался в такси. Сделал все фотки.сделал 5 пробных заказов. Сказали пришлют позывной и пароль, но так и не прислали... что делать?

User avatar
witalya79
Driver
Posts: 777
Joined: 19 Mar 2016, 11:02

Re: Личный кабинет для водителей

Post by witalya79 » 24 Sep 2017, 08:10

Ехать в офис.

Archi-95ru
Posts: 1
Joined: 23 Sep 2017, 16:09

Re: Личный кабинет для водителей

Post by Archi-95ru » 25 Sep 2017, 01:03

Уже писал в администрацию и сейчас не поделюсь, есть скриншоты. Ночью в 21.44 от улицы 84 псковских десантников до поселка Андреевская долина стоимость была 135, а днем, я лично проверил уже 200. В чем прикол? Сбой у оператора или системы??

ssurrokk
Posts: 2
Joined: 29 Mar 2017, 13:47

История поездок

Post by ssurrokk » 28 Sep 2017, 19:38

История поездок на сайте отображается некорректно. Сортируешь по дате, а даты совсем не те, в перемешку идут.

ssurrokk
Posts: 2
Joined: 29 Mar 2017, 13:47

Re: Личный кабинет для водителей

Post by ssurrokk » 28 Sep 2017, 19:39

Corben Dallas wrote:
17 Aug 2017, 15:16
Здравствуйте!
У меня в Истории поездок сортировка по Дате как-то криво работает.
1.JPG2.JPG
Сегодняшняя дата в начале 1й страницы и в конце. Продолжение на 2й.
ага, тоже самое

113778
Driver
Posts: 47
Joined: 21 Jul 2017, 07:43

Re: Личный кабинет для водителей

Post by 113778 » 02 Oct 2017, 18:45

Здравствуйте!
Дату не видно
Screenshot_20171002-200504.png
(устройство стоит горизонтально)

User avatar
sector05
Employee
Posts: 14
Joined: 14 Feb 2017, 16:23

Re: Личный кабинет для водителей

Post by sector05 » 03 Oct 2017, 09:04

113778 wrote:
02 Oct 2017, 18:45
Здравствуйте!
Дату не видно
Screenshot_20171002-200504.png
(устройство стоит горизонтально)
Уточните устройство и используемый браузер

113778
Driver
Posts: 47
Joined: 21 Jul 2017, 07:43

Re: Личный кабинет для водителей

Post by 113778 » 05 Oct 2017, 07:37

20170206_123716.jpg
Screenshot_20171005-093620.png

113778
Driver
Posts: 47
Joined: 21 Jul 2017, 07:43

Re: Личный кабинет для водителей

Post by 113778 » 05 Oct 2017, 07:47

Вертикально
Screenshot_20171005-094243.png
Горизонтально
Screenshot_20171005-094420.png

User avatar
sector05
Employee
Posts: 14
Joined: 14 Feb 2017, 16:23

Re: Личный кабинет для водителей

Post by sector05 » 06 Oct 2017, 11:52

113778, исправлено

-Pelikan-
Driver
Posts: 53
Joined: 24 May 2016, 18:04

Re: Личный кабинет для водителей

Post by -Pelikan- » 06 Oct 2017, 16:58

Я в очередной раз сталкиваюсь с такой проблемой, что положительные отзывы не отображаются в калькуляторе. Поясните пожалуйста, это происходит намеренно, чтобы не рос рейтинг у водителя? уже лично у меня второй такой случай. позывной 6841524. у меня стоит, что положительных отзывов нет, хотя я точно знаю, что при мне человек ставил его. видел своими глазами. что происходит с системой рейтинга, если она не честно функционирует?

-Pelikan-
Driver
Posts: 53
Joined: 24 May 2016, 18:04

Re: Личный кабинет для водителей

Post by -Pelikan- » 06 Oct 2017, 17:02

Screenshot-2017-10-6 Калькулятор рейтинга.png

Kostya74087
Posts: 1
Joined: 24 Oct 2017, 19:01

Re: Личный кабинет для водителей

Post by Kostya74087 » 24 Oct 2017, 19:11

У меня не работает GPS просто не видет меня, все время получение координат. В чем может быть проблема?

maiklar
Posts: 1
Joined: 27 Oct 2017, 11:50

Re: Личный кабинет для водителей

Post by maiklar » 27 Oct 2017, 12:01

Пополнение счета только через терминалы возможно? Могу ли я как то онлайн, со сбербанка пополнить счет?

User avatar
javvva
Опытный водитель
Posts: 1158
Joined: 22 Dec 2012, 14:16

Re: Личный кабинет для водителей

Post by javvva » 27 Oct 2017, 14:44

maiklar wrote:
27 Oct 2017, 12:01
Пополнение счета только через терминалы возможно? Могу ли я как то онлайн, со сбербанка пополнить счет?
Можете. В приложение есть форма пополнения счета. В сбербанке поищите Максим или Maxsim. А вообще, способы пополнения баланса есть в объявлениях.

aka_GOD
Driver
Posts: 197
Joined: 31 Oct 2017, 17:29

Re: Личный кабинет для водителей

Post by aka_GOD » 31 Oct 2017, 18:00

mishka3570 wrote:
31 Jul 2017, 21:43
Месяц не работал
Заблокировали
Что делать теперь ?
javvva wrote:
01 Aug 2017, 14:13
mishka3570, пользовательское соглашение читать нужно было. Теперь все, заново устраиваться. В офис вам батенька.
01300 wrote:
01 Aug 2017, 16:23
И справки (+ксерокопии) надо приложить, их полный список в соглашении... Эх... Набегаешься сейчас.. Проще уволиться наверно ..
Подскажите, пожалуйста, что это за пользовательское соглашение и где его надыбать почитать? В сублицензионном соглашении к taxsee driver подробной информации по блокировке/разблокировке нет.

User avatar
javvva
Опытный водитель
Posts: 1158
Joined: 22 Dec 2012, 14:16

Re: Личный кабинет для водителей

Post by javvva » 31 Oct 2017, 18:20

aka_GOD wrote:
31 Oct 2017, 18:00
mishka3570 wrote:
31 Jul 2017, 21:43
Месяц не работал
Заблокировали
Что делать теперь ?
javvva wrote:
01 Aug 2017, 14:13
mishka3570, пользовательское соглашение читать нужно было. Теперь все, заново устраиваться. В офис вам батенька.
01300 wrote:
01 Aug 2017, 16:23
И справки (+ксерокопии) надо приложить, их полный список в соглашении... Эх... Набегаешься сейчас.. Проще уволиться наверно ..
Подскажите, пожалуйста, что это за пользовательское соглашение и где его надыбать почитать? В сублицензионном соглашении к taxsee driver подробной информации по блокировке/разблокировке нет.
Тут другое. Тут чувство юмора включать нужно.

aka_GOD
Driver
Posts: 197
Joined: 31 Oct 2017, 17:29

Re: Личный кабинет для водителей

Post by aka_GOD » 31 Oct 2017, 18:49

javvva wrote:
31 Oct 2017, 18:20
Тут другое. Тут чувство юмора включать нужно.
понял :smile:

User avatar
witalya79
Driver
Posts: 777
Joined: 19 Mar 2016, 11:02

Re: Личный кабинет для водителей

Post by witalya79 » 31 Oct 2017, 19:01

А что там юморного? Я именно так и делал. Собирал необходимые бумаги, ндфл, снилс и тд, не считая всего остального. И на офисе ещё думали дня 2 регистрировать меня заново или нет. Но видимо прошел по их параметрам. Годен вобщем оказался. Теперь я вновь зарабатываю деньги и радую родственников оттопыреными карманами с купюрами.

0301060
Driver
Posts: 1
Joined: 26 Dec 2017, 19:51

Re: Личный кабинет для водителей

Post by 0301060 » 26 Dec 2017, 20:04

0301060.разблокируйте пожалуйста чат разговоров,если что не то написал извините,не повтарится

User avatar
javvva
Опытный водитель
Posts: 1158
Joined: 22 Dec 2012, 14:16

Re: Личный кабинет для водителей

Post by javvva » 26 Dec 2017, 20:10

0301060, в офис.

User avatar
PTN
Posts: 892
Joined: 06 May 2016, 13:09

Re: Личный кабинет для водителей

Post by PTN » 29 Dec 2017, 22:48

верните чат в личный кабинет , когда с компа заходишь

6815234
Driver
Posts: 2
Joined: 06 Jan 2018, 14:49

Re: Личный кабинет для водителей

Post by 6815234 » 06 Jan 2018, 15:50

При входе в личный кабинет пишется:
Bad Request (#400)
Не удалось проверить переданные данные.
The above error occurred while the Web server was processing your request.
Please contact us if you think this is a server error. Thank you.
Все данные ввожу правильно. В чем проблема?

6815234
Driver
Posts: 2
Joined: 06 Jan 2018, 14:49

Re: Личный кабинет для водителей

Post by 6815234 » 06 Jan 2018, 15:59

Bad Request (#400)
Не удалось проверить переданные данные.
The above error occurred while the Web server was processing your request.
Please contact us if you think this is a server error. Thank you
Данные при входе ввожу правильные. Не вхожу. В чем проблема?

User avatar
sector05
Employee
Posts: 14
Joined: 14 Feb 2017, 16:23

Re: Личный кабинет для водителей

Post by sector05 » 09 Jan 2018, 10:24

6815234, проверить не выключены/не блокируются ли в браузере файлы cookie для driver.taxsee.com
Войти в ЛК пробуете с ПК или телефона?

6814632
Driver
Posts: 1
Joined: 09 Jan 2018, 15:07

Re: Личный кабинет для водителей

Post by 6814632 » 09 Jan 2018, 15:14

Подскажите, 06 января написал сообщение в "написать менеджеру" в личном кабинете, состояние "закрыта", а ответа на свой вопрос так и не получил. Почему?

sergvg
Driver
Posts: 26
Joined: 23 Dec 2013, 00:42

Re: Личный кабинет для водителей

Post by sergvg » 09 Jan 2018, 21:59

Добрый день!

Хотелось бы в статистике видеть не только километраж по заявкам, но и фактический километраж до адреса подачи (до отменённых заказов тоже).

7825431
Driver
Posts: 1
Joined: 10 Jan 2018, 10:18

Re: Личный кабинет для водителей

Post by 7825431 » 10 Jan 2018, 10:25

Если забанили в чате как обратно востановится

User avatar
javvva
Опытный водитель
Posts: 1158
Joined: 22 Dec 2012, 14:16

Re: Личный кабинет для водителей

Post by javvva » 10 Jan 2018, 11:12

7825431, в офис обратиться.

-Pelikan-
Driver
Posts: 53
Joined: 24 May 2016, 18:04

Re: Личный кабинет для водителей

Post by -Pelikan- » 10 Jan 2018, 13:40

sergvg wrote:
09 Jan 2018, 21:59
Хотелось бы в статистике видеть не только километраж по заявкам, но и фактический километраж до адреса подачи (до отменённых заказов тоже).
Для этого пользуйся одометром авто. Мало ли что тебе программа показывает, а тут ты реальный пробег видишь.

User avatar
witalya79
Driver
Posts: 777
Joined: 19 Mar 2016, 11:02

Re: Личный кабинет для водителей

Post by witalya79 » 28 Jan 2018, 09:59

все хотел узнать -почему в статистике заявок (в виде графика) не всегда отображаются отмененные заказы(красным)? Вроде отмены были ,а там их нет, только выполненые автоматом.

al237
Posts: 3
Joined: 18 Jul 2017, 17:19

Re: Личный кабинет для водителей - Статистика

Post by al237 » 06 May 2018, 20:25

При возврате долга клиента другому водителю неправильно считается статистика - кэшбэк учитывается в графе 'цена' и 'прибыль'. Например: выполнил заявку на 100р., у клиента был долг 50р., клиент заплатил 150р., 50р. с моего счета вернулось другому водителю.
При этом в статистике должно быть Цена=100, Комиссия=10, прибыль=90.
А сейчас получается Цена=150, Комиссия=10, Прибыль=140.

al237
Posts: 3
Joined: 18 Jul 2017, 17:19

Re: Личный кабинет для водителей

Post by al237 » 17 May 2018, 17:03

witalya79 wrote:
28 Jan 2018, 09:59
все хотел узнать -почему в статистике заявок (в виде графика) не всегда отображаются отмененные заказы(красным)? Вроде отмены были ,а там их нет, только выполненые автоматом.
Отмены красным есть в истории поездок. А в статистике их и не было.

12027331
Driver
Posts: 21
Joined: 23 May 2018, 20:14

Re: Личный кабинет для водителей

Post by 12027331 » 23 May 2018, 20:16

Предлагаю в разделе статистика добавить в таблицу показатель Эффективность = Цена/Километраж.

Post Reply

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 5 guests