Личный кабинет для водителей

Приложения и сервисы для водителей: ошибки, предложения новых функций

Модераторы: Alexandr Shvedov, Alexey Medvedev, Stepan_Lombaev, Spadix, android, Gorkushenko_Denis

al237
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 18 июл 2017, 17:19

Re: Личный кабинет для водителей - Статистика

Сообщение al237 » 06 май 2018, 20:25

При возврате долга клиента другому водителю неправильно считается статистика - кэшбэк учитывается в графе 'цена' и 'прибыль'. Например: выполнил заявку на 100р., у клиента был долг 50р., клиент заплатил 150р., 50р. с моего счета вернулось другому водителю.
При этом в статистике должно быть Цена=100, Комиссия=10, прибыль=90.
А сейчас получается Цена=150, Комиссия=10, Прибыль=140.

al237
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 18 июл 2017, 17:19

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение al237 » 17 май 2018, 17:03

witalya79 писал(а):
28 янв 2018, 09:59
все хотел узнать -почему в статистике заявок (в виде графика) не всегда отображаются отмененные заказы(красным)? Вроде отмены были ,а там их нет, только выполненые автоматом.
Отмены красным есть в истории поездок. А в статистике их и не было.

12027331
Водитель
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 23 май 2018, 20:14

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 12027331 » 23 май 2018, 20:16

Предлагаю в разделе статистика добавить в таблицу показатель Эффективность = Цена/Километраж.

Аватара пользователя
witalya79
Водитель
Сообщения: 1535
Зарегистрирован: 19 мар 2016, 11:02

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение witalya79 » 24 май 2018, 04:30

12027331 писал(а):
23 май 2018, 20:16
Предлагаю в разделе статистика добавить в таблицу показатель Эффективность = Цена/Километраж.
я думаю этот параметр никогда не появится

13183386
Водитель
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 июн 2018, 20:32

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 13183386 » 03 июн 2018, 23:33

sergvg писал(а):
09 янв 2018, 21:59
Добрый день!
Хотелось бы в статистике видеть не только километраж по заявкам, но и фактический километраж до адреса подачи (до отменённых заказов тоже).
Присоединяюсь к пожеланию.

11267134
Водитель
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 июн 2018, 10:22

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 11267134 » 29 июн 2018, 10:39

Здравствуйте. Хотел бы внести предложение по работе сервиса по отношению к водителям. Как вы смотрите на то, чтобы в фильтре заказов, сделать фильтр «на счёт», считаю это будет удобно водителям, т.к. порой бывают ситуации когда на счету достаточно средств, а выводить их сами понимаете (комиссия, три дня, и т.д.) просить клиента изменить способ оплаты и перевести на карту, тоже вариант, но не все понимают почему водитель обращается к ним с такой просьбой, а если и соглашается, то потом начинаются разговоры о том что безналом дешевле. Или можно попробовать как вариант, в системе сделать так, если у водителя на счету менее ста рублей, таким водителям автоназначением давать заявки на счёт.
Или продумать вариант чтобы было удобно для всех.

125567
Водитель
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 03 июл 2018, 02:09

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 125567 » 03 июл 2018, 03:19

11267134 писал(а):
29 июн 2018, 10:39
Здравствуйте. Хотел бы внести предложение по работе сервиса по отношению к водителям. Как вы смотрите на то, чтобы в фильтре заказов, сделать фильтр «на счёт», считаю это будет удобно водителям, т.к. порой бывают ситуации когда на счету достаточно средств, а выводить их сами понимаете (комиссия, три дня, и т.д.) просить клиента изменить способ оплаты и перевести на карту, тоже вариант, но не все понимают почему водитель обращается к ним с такой просьбой, а если и соглашается, то потом начинаются разговоры о том что безналом дешевле. Или можно попробовать как вариант, в системе сделать так, если у водителя на счету менее ста рублей, таким водителям автоназначением давать заявки на счёт.
Или продумать вариант чтобы было удобно для всех.
Поддержу предложение по поводу, установить фильтр на эти заказы. Или автоназначение этих заказов Только водителям с Приоритетом.

11267134
Водитель
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 июн 2018, 10:22

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 11267134 » 05 июл 2018, 03:08

Ну почему с приоритетом, всем. Только сделать или фильтр или менее ста рублей

13426054
Водитель
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 05 июл 2018, 04:30

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 13426054 » 05 июл 2018, 04:32

Не могу зайти в личный кабинет, пишет неизвестная ошибка. Так же не могу пополнить счёт, ошибка.

12306328
Водитель
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 мар 2018, 19:18

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 12306328 » 06 июл 2018, 01:39

Тоже не могу войти...

13610606
Водитель
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 07 июн 2018, 05:54

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 13610606 » 06 июл 2018, 05:53

Что за глючная прога,вчера с утра вообще висела, сегодня в личный не заходит,Разрабы вы там решаете проблемму?

Аватара пользователя
01300
Водитель
Сообщения: 1762
Зарегистрирован: 23 окт 2012, 19:49

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 01300 » 06 июл 2018, 13:26

Зачем? :D

Аватара пользователя
witalya79
Водитель
Сообщения: 1535
Зарегистрирован: 19 мар 2016, 11:02

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение witalya79 » 08 июл 2018, 09:51

футбол же
ps вроде кончился- теперь я думаю все косяки в спешном порядке вылечат

14453631
Водитель
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 июл 2018, 23:36

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 14453631 » 10 июл 2018, 23:40

Доброго времеги суток. Скажите пожалуйста как удальть поностью свой профиль с данного сервиса?

Аватара пользователя
javvva
Опытный водитель
Сообщения: 3002
Зарегистрирован: 22 дек 2012, 14:16

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение javvva » 12 июл 2018, 23:33

14453631 писал(а):
10 июл 2018, 23:40
Доброго времеги суток. Скажите пожалуйста как удальть поностью свой профиль с данного сервиса?
никак. Это в соответствии с законодательством невозможно. Я пытался. Твои данные сохраняются в историях поездок всех твоих пассажиров. И их могут затребовать в любой момент.

14299833
Водитель
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 июл 2018, 19:16

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 14299833 » 19 июл 2018, 19:24

Добрый вечер... не могу зайти в личный кабинет.. выдает ошибку. Позывной 14299833

Аватара пользователя
sector05
Сотрудник
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 14 фев 2017, 16:23

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение sector05 » 20 июл 2018, 09:46

14299833 писал(а):
19 июл 2018, 19:24
Добрый вечер... не могу зайти в личный кабинет.. выдает ошибку. Позывной 14299833
Ошибок с данным позывным нет. В ЛК авторизация проходит успешно.

6106485
Водитель
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 26 июл 2018, 15:03

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 6106485 » 26 июл 2018, 17:22

Предлогалось ли внести в статистику холостой пробег (до адреса подачи)?А то шикарно выходит, что пробег типа 30км и заработок 1000, а то что ты до этих заказов холостым проехал еще 30км не считается?

15078201
Водитель
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 авг 2018, 18:44

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 15078201 » 22 авг 2018, 18:45

:D

Аватара пользователя
witalya79
Водитель
Сообщения: 1535
Зарегистрирован: 19 мар 2016, 11:02

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение witalya79 » 22 авг 2018, 20:52

Логично. При том что км ещё посчитаны программой по самым коротким маршрутам. Иногда она такое рисует , что ппц.

14933028
Водитель
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 авг 2018, 19:55

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 14933028 » 28 авг 2018, 19:56

:unknown:
Argus_stav писал(а):
21 авг 2014, 14:14
подскажите, как восстановить позывной и пароль при их утере?

Аватара пользователя
javvva
Опытный водитель
Сообщения: 3002
Зарегистрирован: 22 дек 2012, 14:16

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение javvva » 28 авг 2018, 20:32

14933028, обратиться в офис. Скорей всего можно и по телефону.

Аватара пользователя
01300
Водитель
Сообщения: 1762
Зарегистрирован: 23 окт 2012, 19:49

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 01300 » 28 авг 2018, 20:52

А этот, 14933028 , не логин чтлль? А если есть логин , то пароль восстановить 5 сек, нужен тел который прописан в профиле, т.е. на который звАнят операторы.... Делов тО ¡! :D

5872246
Водитель
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 сен 2018, 06:26

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 5872246 » 17 сен 2018, 06:32

Где можно посмотреть, сколько заработал за определённый период? И если нет такого, нужно сделать ;)

Аватара пользователя
01300
Водитель
Сообщения: 1762
Зарегистрирован: 23 окт 2012, 19:49

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 01300 » 17 сен 2018, 07:43

5872246, в лк и можно посмотреть...

15677178
Водитель
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 25 окт 2018, 16:53

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 15677178 » 25 окт 2018, 16:59

Добрый день. А положительные отзывы можно как то просматривать? Или что это вообще.
Появился 1 отзыв хотел посмотреть от кого) и что написано

Аватара пользователя
sergey45
Сотрудник
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 16:25

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение sergey45 » 25 окт 2018, 17:44

15677178 писал(а):
25 окт 2018, 16:59
Добрый день. А положительные отзывы можно как то просматривать? Или что это вообще.
Появился 1 отзыв хотел посмотреть от кого) и что написано
Настолько подробно - нет.

Danik066
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 19 окт 2017, 14:12

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение Danik066 » 26 окт 2018, 16:49

Как восстановить доступ и продолжать работать?давно не заходил в прогу, заблокировали

Аватара пользователя
sergey45
Сотрудник
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 16:25

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение sergey45 » 26 окт 2018, 17:34

Danik066 писал(а):
26 окт 2018, 16:49
Как восстановить доступ и продолжать работать?давно не заходил в прогу, заблокировали
Скачать актуальную версию приложения, далее попытаться войти в приложение.
Доступ должен восстановиться.

Danik066
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 19 окт 2017, 14:12

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение Danik066 » 26 окт 2018, 18:17

sergey45 писал(а):
26 окт 2018, 17:34
Danik066 писал(а):
26 окт 2018, 16:49
Как восстановить доступ и продолжать работать?давно не заходил в прогу, заблокировали
Скачать актуальную версию приложения, далее попытаться войти в приложение.
Доступ должен восстановиться.
Она есть,все равно не могу,в офисе трубку не берут

7213838
Водитель
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 29 окт 2018, 01:45

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 7213838 » 29 окт 2018, 02:15

История поездок и статистика хранятся только за 3месяца?А можно ли посмотреть за 2016 и 2017 года,если тогда работал?В 2018 собираюсь начать снова.

7213838
Водитель
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 29 окт 2018, 01:45

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 7213838 » 29 окт 2018, 02:16

История поездок и статистика хранятся только за 3месяца?А можно ли посмотреть за 2016 и 2017 года,если тогда работал?В 2018 собираюсь начать снова.

Аватара пользователя
sergey45
Сотрудник
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 16:25

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение sergey45 » 29 окт 2018, 08:15

7213838 писал(а):
29 окт 2018, 02:16
История поездок и статистика хранятся только за 3месяца?А можно ли посмотреть за 2016 и 2017 года,если тогда работал?В 2018 собираюсь начать снова.
Только за последние три месяца, за более ранние периоды не доступна.

7213838
Водитель
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 29 окт 2018, 01:45

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 7213838 » 29 окт 2018, 14:57

Ещё вопрос.Недоступно только водителю,или менеджерам тоже?удалено навсегда и безвозвратно,без восстановления?просто кое-что глянуть хотел,

Аватара пользователя
javvva
Опытный водитель
Сообщения: 3002
Зарегистрирован: 22 дек 2012, 14:16

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение javvva » 29 окт 2018, 17:55

7213838, как мне говорили в офисе, храниться вся история и она может быть предоставлена по требованию компетентных органов.

7213838
Водитель
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 29 окт 2018, 01:45

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 7213838 » 29 окт 2018, 19:24

javvva,спасибо

7213838
Водитель
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 29 окт 2018, 01:45

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 7213838 » 29 окт 2018, 19:32

javvva, спасибо

8771356
Водитель
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 19 фев 2018, 19:17

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 8771356 » 05 ноя 2018, 19:59

15677178 писал(а):
25 окт 2018, 16:59
Добрый день. А положительные отзывы можно как то просматривать? Или что это вообще.
Появился 1 отзыв хотел посмотреть от кого) и что написано
При оценке заказа: через приложение для заказа есть всего две оценки "like" & "deslike" с наличием небольшого количества вариантов комментария оценки.
При звонке клиенту: нажмите "1" - понравилось, нажмите "2" - не понравилось. Ну или что то подобное.
От кого и когда, не видно ни где.

14187236
Водитель
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 28 авг 2018, 22:10

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 14187236 » 14 ноя 2018, 19:48

8771356 писал(а):
05 ноя 2018, 19:59
15677178 писал(а):
25 окт 2018, 16:59
Добрый день. А положительные отзывы можно как то просматривать? Или что это вообще.
Появился 1 отзыв хотел посмотреть от кого) и что написано
При оценке заказа: через приложение для заказа есть всего две оценки "like" & "deslike" с наличием небольшого количества вариантов комментария оценки.
При звонке клиенту: нажмите "1" - понравилось, нажмите "2" - не понравилось. Ну или что то подобное.
От кого и когда, не видно ни где.
я тоже хочу видеть, а то везёшь из дальних мест , их заказ никто не брал, а они тебе претензии , что мол так долго. так так долго с приоритетом мусолил таксист и в итоге отказался , а я рядом стоял.
так я в следующий раз бы их не брал, помёрзнут и поумнеют

6130515
Водитель
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 ноя 2018, 16:48

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 6130515 » 20 ноя 2018, 16:58

Раздел Запланированные маршруты

Раздел "Откуда"
Добавить возможность указывать только район (улица и дом не обязательные поля)
Добавить возможность указывать время отправления от и до
Например с 8.00 - 8.30

Раздел Куда
Добавить возможность указывать несколько районов. (улица и дом не обязательные поля).
Время прибытия я считаю вообще лишнее.

14691224
Водитель
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 27 ноя 2018, 11:59

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 14691224 » 27 ноя 2018, 13:39

Добрый день. Не могу зайти в личный кабинет на сайте. Ввожу логин пароль, страница прогружается и обратно выскакивает окно входа в личный кабинет, в приложении зашел нормально.

Аватара пользователя
sector05
Сотрудник
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 14 фев 2017, 16:23

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение sector05 » 27 ноя 2018, 14:00

14691224 писал(а):
27 ноя 2018, 13:39
Добрый день. Не могу зайти в личный кабинет на сайте. Ввожу логин пароль, страница прогружается и обратно выскакивает окно входа в личный кабинет, в приложении зашел нормально.
Проверьте включены/разрешены ли файлы cookie в вашем браузере

14691224
Водитель
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 27 ноя 2018, 11:59

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 14691224 » 27 ноя 2018, 14:16

sector05 писал(а):
27 ноя 2018, 14:00
14691224 писал(а):
27 ноя 2018, 13:39
Добрый день. Не могу зайти в личный кабинет на сайте. Ввожу логин пароль, страница прогружается и обратно выскакивает окно входа в личный кабинет, в приложении зашел нормально.
Проверьте включены/разрешены ли файлы cookie в вашем браузере
да разрешены

Аватара пользователя
sector05
Сотрудник
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 14 фев 2017, 16:23

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение sector05 » 28 ноя 2018, 10:40

14691224 писал(а):
27 ноя 2018, 14:16
sector05 писал(а):
27 ноя 2018, 14:00
14691224 писал(а):
27 ноя 2018, 13:39
Добрый день. Не могу зайти в личный кабинет на сайте. Ввожу логин пароль, страница прогружается и обратно выскакивает окно входа в личный кабинет, в приложении зашел нормально.
Проверьте включены/разрешены ли файлы cookie в вашем браузере
да разрешены
Для данного позывного нет активных связок. Возможно вы давно не выполняли заказы. Для восстановления доступа обратитесь в офис.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 4 гостя