Биробиджан

Freem · Post by **Freem** » 25 Nov 2015, 09:52

Если вы нашли явное несоответствием с расстоянием между районами или у вас есть предложения по оптимизации районов, то ждём ваших предложений и замечаний.

Пожалуйста, избегайте неоднозначных комментариев, мы ожидаем конструктивную критику и предложения, которые позволят сделать наш сервис ещё лучше!

sergik · Post by **sergik** » 26 Nov 2015, 06:03

Просьба на локальных картах проставить номера домов, и наверно общее для всех карт городов, если оператор берет заказ и при этом данного адреса нет на карте, возможно надо после исполнения заказа чтоб он появился. Пол часа искал советская 119б, не нашел, клиент сказал налево и направо, а оказалось 2 раза направо. Нашел только дома после смены, по спутниковым снимкам :). а путь до клиента вел метров 500 от цели.

javvva · Post by **javvva** » 26 Nov 2015, 09:03

sergik, разработчики к картам не имеют ни малейшего отношения. Они пользуются ими на основании свободной лицензии. В таких случаях хорошо помогает 2гис, но т.к. для вас его нету, поставьте бесплатные навигаторы. Например, Яндекс me.maps.

Freem · Post by **Freem** » 26 Nov 2015, 10:04

sergik, яж вам писал в другой теме, что про дома уточню. О проблеме в курсе, проблему решаем.

sergik · Post by **sergik** » 26 Nov 2015, 10:55

javvva wrote:sergik, разработчики к картам не имеют ни малейшего отношения. Они пользуются ими на основании свободной лицензии. В таких случаях хорошо помогает 2гис, но т.к. для вас его нету, поставьте бесплатные навигаторы. Например, Яндекс me.maps.

не в яндексе, не в гугле, не в навителе такого адреса нет. Когда кто то из них показывает, вопросов как раз и нет.

javvva · Post by **javvva** » 26 Nov 2015, 14:56

sergik, чтоб в моём городе можно было ездить по навител более мнение нормально сделал около 500 (а может и больше) корректировок. Не кто вам не мешает вытаскивать ошибки и делать баг репорты. Зато потом иивам иидругимибудет ездить комфортно.

sergik · Post by **sergik** » 05 Dec 2015, 19:14

Сегодня исполнял заказ Раздольное, улица светлая 16. Программа завела в конец улицы тихой. При этом в заявке сказано что обратить внимание что адрес находиться в 2 километрах от города. И как они меряют. При этом поскольку начальный адрес указан на карте не верно то и стоимость неверная. И сегодня клиенты жаловолись что через приложение не могли найти лыжную базу Фома. На 7 километре.

sergik · Post by **sergik** » 06 Dec 2015, 19:18

Просьба пометить еще, что Обозная 5, это новый дом построенный за рестораном Корея-хаус, и подъезжают к нему с ул. Шалом-Алейхема. А Ваш новигатор показвает въезд на эту улицу со стороны техникума, там проезда нет по этой улице.

Freem · Post by **Freem** » 07 Dec 2015, 11:49

sergik, в случае с раздольным адрес был указан как место встречи. Улиц и домов для него в базе пока нет. Маршрут посчитался просто до самого села Раздольное.

Фома в базе есть, прекрасно ищется при вводе "Фома".

Обозная 5 - поправил.

sergik · Post by **sergik** » 07 Dec 2015, 16:09

А разрешите задать вопрос возможно не по теме. По какой карте орентируется оператор при приеме заявки, чтоб ясно было от чего отталкиваться. По мере возможности начал править open street maps, и народную яндекса, куда бывают заявки без адресов.

АлексейG86 · Post by **АлексейG86** » 08 Dec 2015, 07:00

sergik wrote:А разрешите задать вопрос возможно не по теме. По какой карте орентируется оператор при приеме заявки, чтоб ясно было от чего отталкиваться. По мере возможности начал править open street maps, и народную яндекса, куда бывают заявки без адресов.

а операторам уже как 2 года доступ к картам закрыт и заказ принимается "в слепую", только со слов клиента и ориентируясь по базе данных, так что отталкиваться нужно от того какими картами пользуется пассажир когда хочет заказать машину и ищет свое местоположение (постоянно приходится слышать: " подождите, сей час в 2Гисе посмотрю где это я нахожусь") и ищет минут 5 .

Freem · Post by **Freem** » 08 Dec 2015, 10:57

sergik, всё верно написал АлексейG86, у операторов нет карты. Они только вбиваю адреса и доп.опции при необходимости, и система рассчитывает маршрут и ценник.

sergik · Post by **sergik** » 09 Dec 2015, 04:32

Как в таком случае поступать если маршрут от начальной точки не там где она нарисована оператором, а за пару километров в чистом поле. Ситуация, приехал куда завела линия, звонишь клиенту а он говорит, дорогу видишь, вот по ней еще 3 километра, мы тут на речке отдыхаем. Приезжаешь туда и там нет объекта откуда начать маршрут, каковы действия в таких случаях, а часто и связи нет на интернете. Телефон есть, а интернета нет. Каким образом рассчитать стоимость, вернее объяснить клиенту что стоимость которую ему сказали неправильная. Наверно в этом случае стоимость должна высчитываться по gps приемнику даже без интернета. и скидываться на сервер при его появлении.

javvva · Post by **javvva** » 09 Dec 2015, 07:16

sergik, измеряйте километраж и сообщайте оператору. карта в программе не навигатор, она для облегчения работы. а для навигации пользуйтесь соответствующими программами. если адрес подачи не понятен или вызывает вопросы, заранее свяжитесь с пассажирами. такие заявки Вас ни кто брать не заставляет, а автоназначением они не назначаются. а коль взял, будь добр выполняй и нечего на диспетчеров или программу наезжать.

Freem · Post by **Freem** » 09 Dec 2015, 11:18

sergik, как минимум написать сюда, где им именно было не верно, откуда и куда ехали.
Ну и засечь километраж, и сообщить об этом оператору.

АлексейG86 · Post by **АлексейG86** » 09 Dec 2015, 22:21

javvva wrote:sergik, измеряйте километраж и сообщайте оператору. карта в программе не навигатор, она для облегчения работы. а для навигации пользуйтесь соответствующими программами. если адрес подачи не понятен или вызывает вопросы, заранее свяжитесь с пассажирами. такие заявки Вас ни кто брать не заставляет, а автоназначением они не назначаются. а коль взял, будь добр выполняй и нечего на диспетчеров или программу наезжать.

+1, хотелось бы добавить что засекать км нужно на спидометре своей машины, а не в навигаторе или в 2Гисе, и только в присутствии клиента в салоне авто - дабы снизить вероятность споров и конфликта в дальнейшем. Ровных дорог Вам!

sergik · Post by **sergik** » 14 Dec 2015, 04:13

Пометьте пожалуйста: ул. Карьерная 7 (2 Биробиджан) находиться километра на полтора дальше чем показывает программа. Программа дальше чем Карьерная 1 дороги не знает, а там целый кусок улицы с домами. Показан только на Навителе.

Freem · Post by **Freem** » 14 Dec 2015, 16:21

sergik, подправил.

sergik · Post by **sergik** » 28 Dec 2015, 16:05

Поправьте пожалуйста, Советская 72 е это мебельная фабрика Фома, она "за переездом" на карте пометил. А то показывает до в какие то гаражи.
И к дому Бумагина 14 лучше подьезжать со стороны улицы Бумагина, а не Заливной улицы, там дорога хуже.
Пионерская 85 это бывшмий магазин "Супер гуд" на Бумагина, а с буквой А это ближайший гаражный бокс там в нем 3 магазинчика, карта путает при назначении с Шалом Алейхема "почта -Безымянка"

Freem · Post by **Freem** » 29 Dec 2015, 10:18

sergik, поправил.

sergik · Post by **sergik** » 30 Dec 2015, 06:29

Еще поправьте Трансформаторная 28. Клиент говорит постоянно вызывает и водители постоянно по округе ищут, Навигатор пролетает этот поворот. На openstreetmap нанес и дорогу и дом. Раньше он был 28а , но 28 снесли и этот стал вместо него.

Freem · Post by **Freem** » 31 Dec 2015, 09:36

sergik, подправил.

sergik · Post by **sergik** » 05 Jan 2016, 02:45

Freem, проложите пожалуйста путь до улиц которые расположены перед раздольным в дачном поселке , на карте они уже есть, и куда ездил нанес дома, в частности улицу светлую. До домов от трассы 1,7 км а от города 4,3 набегает.

Freem · Post by **Freem** » 06 Jan 2016, 14:31

sergik, что за дачный поселок, точнее указать можете?

sergik · Post by **sergik** » 12 Jan 2016, 13:07

Перед поселком раздольное если ехать из города то поворот направо, около большого карьера. там разветвленная дорожная сеть около дачных коттеджей, улица светлая в самом конце этой сети. Первая улица Тихая. Я все отмечаю на openstreetmap.
Так же исправьте пожалуйста Карьерная 2, а то говорит клиент все не туда едут, это бывший керамзитовый завод, сразу за переездом надо брать налево вдоль ж/д путей. а навигатор ведет дальше по основной и направо, тоже нарисовал

Freem · Post by **Freem** » 12 Jan 2016, 13:28

sergik, Карьерная 2 поправил.
По улицам тем маршрут считается уже. Насколько я понимаю это всё таки кусок Раздольного.

sergik · Post by **sergik** » 13 Jan 2016, 06:32

Нет, числится котеджный поселок. Поворот на него не доезжая до вывески поселка. Расстояние наверно похоже, вопрос просто что навигатор не знает про адреса, и ведет просто в поселок (если не исправили). Просто понравился последний вызов туда "Берите если только точно знаете где расположена эта улица" Я знал, т.к. в предыдущий раз ее 40 минут искал. :).
Кстати еще пара вопросов, почему на локальных картах нет номеров домов, Вы обещали узнать и видимо забыли, можно ли их редактировать. И почему город у нас заканчивается не там где знак города, со стороны Птичника. знак город висит сразу за перекрестком на Хабаровск.

Freem · Post by **Freem** » 13 Jan 2016, 10:10

sergik wrote:Нет, числится котеджный поселок. Поворот на него не доезжая до вывески поселка. Расстояние наверно похоже, вопрос просто что навигатор не знает про адреса, и ведет просто в поселок (если не исправили).

Яндекс с вами не согласен и считает что одно и тоже :) Адреса пока не добавлял. Более позже.

sergik wrote:Кстати еще пара вопросов, почему на локальных картах нет номеров домов, Вы обещали узнать и видимо забыли, можно ли их редактировать.

Карты с домами есть, но для водителей почему-то до сих пор не выложили. Тут я не особо помочь могу. Это скорее в соседний раздел к разработчикам вопрос.

sergik wrote:И почему город у нас заканчивается не там где знак города, со стороны Птичника. знак город висит сразу за перекрестком на Хабаровск.

А это лучше в офисе узнавать.

sergik · Post by **sergik** » 16 Feb 2016, 04:14

Нельзя ли на карте пометить "Кладбище" (около птичника), а то пару раз сталкивался, что туда привозишь клиента и не можешь рассчитаться, программа не видит ближайшей точки, хотя нахожусь прямо около центрального въезда. Правда и само кладбище уже пару километров в глубину, но это мелочи.

Freem · Post by **Freem** » 16 Feb 2016, 11:34

sergik, не совсем понял что нужно. Я вижу 5 разных адресов у вас с кладбищами. "Кладбище городское" с 1 по 4 и адрес "Кладбище городское въезд"

sergik · Post by **sergik** » 24 Feb 2016, 10:19

Freem wrote:sergik, не совсем понял что нужно. Я вижу 5 разных адресов у вас с кладбищами. "Кладбище городское" с 1 по 4 и адрес "Кладбище городское въезд"

Дело в том что как адрес кладбище существует, клиенты как то же заказывают и есть цена. Но если везешь туда без заявки, то по приезду жмешь кнопку изменить заявку и программа не может найти не одного ближайшего адреса. Наверно адреса не привязаны к карте, ну как то так.

Freem · Post by **Freem** » 24 Feb 2016, 11:14

sergik, там руками из списка выбирать нужно тогда.

sergik · Post by **sergik** » 14 Mar 2016, 05:20

Подправьте: первые дома по улице Большая это около дома 80 по улице Советской, только это направо как из города, а то пишет район Советская 127 и прокладывает туда же. Там с 10 дома. И СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР "Гермес" это в районе ул. Заливной где Пионерская 64к4. А по Шалом 13 там магазин фирмы Гермес.

Freem · Post by **Freem** » 14 Mar 2016, 11:27

sergik wrote:Подправьте: первые дома по улице Большая это около дома 80 по улице Советской, только это направо как из города, а то пишет район Советская 127 и прокладывает туда же. Там с 10 дома.

Не совсем понятно что поправить. Дома находятся на своих местах, относятся к району "Советская 127".

sergik wrote:И СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР "Гермес" это в районе ул. Заливной где Пионерская 64к4. А по Шалом 13 там магазин фирмы Гермес.

Не вижу у нас адресов Гермес вообще.

sergik · Post by **sergik** » 04 May 2016, 05:03

Не совсем понятно что поправить. Дома находятся на своих местах, относятся к району "Советская 127".

Путь по которому программа ведет к домам, к первой десятке надо заезжать от дома 80 по Советской.

Вбейте еще в базу адрес Кафе "Раздольное", может еще кто поедет. В яндекс и опен карты добавил. от города 15 км. За "Киргой" по трассе направо.

и уберите пожалуйста прокладку маршрута напрямую с улицы Миллера на Пушкина около ресторана Император. Там проехать можно но только зимой, или на свой страх и риск (мне как то проложило с пассажирами).

Freem · Post by **Freem** » 04 May 2016, 12:07

sergik, адрес добавил. Остальное поправлено.

sergik · Post by **sergik** » 23 May 2016, 04:35

добавьте пожалуйста что улица уютная это заезд с улицы Шалаева в самом конце, после 7 дома там шлагбаум и после него направо там пока один жилой дом но построено десяток, и рядом с ним Шалаева 11, это тоже за шлагбаумом, в опен картах набросал. И добавьте проезд с ул. Олега Кошевого на Уфимскую, в некоторых маршрутах легче оттуда заехать, Стяжкина тоже не лучшего качества.

Freem · Post by **Freem** » 23 May 2016, 10:23

sergik, подправил.

sergik · Post by **sergik** » 30 May 2016, 05:38

Если не сложно добавьте адреса чтоб правильно прокладывала Ольховая 22 (добавил на орен) прокладывает почему то рядом на Ореховую, и Ясеневая 28а, сильно не доводит, только до начала улицы. Пришлось поискать. Еще теперь по улице Осенней 13А перегородили проезд вдоль дома. Первые 3 подъезда заезд со стороны 15 дома, остальные со стороны Исиды, не критично но можно отметить.

Freem · Post by **Freem** » 30 May 2016, 09:54

sergik wrote:Если не сложно добавьте адреса чтоб правильно прокладывала Ольховая 22 (добавил на орен) прокладывает почему то рядом на Ореховую, и Ясеневая 28а, сильно не доводит, только до начала улицы. Пришлось поискать.

Поправил.

sergik wrote:Еще теперь по улице Осенней 13А перегородили проезд вдоль дома. Первые 3 подъезда заезд со стороны 15 дома, остальные со стороны Исиды, не критично но можно отметить.

Тут ничего не сделать.

sergik · Post by **sergik** » 06 Jun 2016, 04:22

Если не тяжело отметьте дом 4 по улице Шалаева, он на улице пока один слева от дороги как ехать из города, и дома по улице Советская 74Б и 74В они во дворе 74 немного в глубине, а то если едешь по маршруту, как проложено, в спешке пролетаешь поворот к ним. И не знаю, возможно ли как то ограничить автоназначение в северном районе (за железной дорогой, вопрос возможно не к Вам, но по город только здесь, и только Вы отвечаете на вопросы) . Туда отвозишь пассажиров, едешь обратно и становишься на переезде. Можно стоять по 40 минут, и здесь прилетает автоназначение из района уже с другой стороны дороги. Вроде и отказаться нельзя из за рейтинга, и когда подъедешь к пассажиру не ясно. По навигатору пересечение ж.д. отслеживается точно . Можно поставить "не назначать", но в принципе я же "свободен" и согласен взять из северного района пассажиров.

Freem · Post by **Freem** » 06 Jun 2016, 10:54

sergik wrote:Если не тяжело отметьте дом 4 по улице Шалаева, он на улице пока один слева от дороги как ехать из города

Я так понимаю 4К1 он. Добавил.

sergik wrote:дома по улице Советская 74Б и 74В они во дворе 74 немного в глубине, а то если едешь по маршруту, как проложено, в спешке пролетаешь поворот к ним.

Добавил.

sergik wrote:И не знаю, возможно ли как то ограничить автоназначение в северном районе (за железной дорогой, вопрос возможно не к Вам, но по город только здесь, и только Вы отвечаете на вопросы) . Туда отвозишь пассажиров, едешь обратно и становишься на переезде. Можно стоять по 40 минут, и здесь прилетает автоназначение из района уже с другой стороны дороги. Вроде и отказаться нельзя из за рейтинга, и когда подъедешь к пассажиру не ясно. По навигатору пересечение ж.д. отслеживается точно . Можно поставить "не назначать", но в принципе я же "свободен" и согласен взять из северного района пассажиров.

С этим лучше офис.

sergik · Post by **sergik** » 10 Jun 2016, 09:08

sergik wrote:И не знаю, возможно ли как то ограничить автоназначение в северном районе (за железной дорогой, вопрос возможно не к Вам, но по город только здесь, и только Вы отвечаете на вопросы) . Туда отвозишь пассажиров, едешь обратно и становишься на переезде. Можно стоять по 40 минут, и здесь прилетает автоназначение из района уже с другой стороны дороги. Вроде и отказаться нельзя из за рейтинга, и когда подъедешь к пассажиру не ясно. По навигатору пересечение ж.д. отслеживается точно . Можно поставить "не назначать", но в принципе я же "свободен" и согласен взять из северного района пассажиров.

[/quote]С этим лучше офис.[/quote]

Был в офисе, они сказали что это специфика нашего города и они как помочь не знают, типа программа же не знает что у нас переезд, а не виадук и не отслеживает открыт или закрыт. Типа у нас есть надбавка за переезд за левый 40 за правый 20 не зависимо от состояния, и больше они сделать ничего не могут, типа пока стоите на переезде выходите со смены, чтоб не назначали или отказывайтесь, потеря рейтинга на 0,01 фигня, не каждый же день. А нельзя ли программно сделать, что расстояние от первого до последнего рельса было больше 2 км. тогда все будет работать нормально, т.е. отдалить район от города, не вериться, что только в нашем городе такие проблемы бывают

Freem · Post by **Freem** » 10 Jun 2016, 09:45

sergik, ну я в данном случае тоже ничего посоветовать не могу.

sergik · Post by **sergik** » 10 Jun 2016, 09:58

Возможно глупость, но можно проложить путь через рельсы километр туда километр сюда в эту же точку прямо вдоль рельсов, ну или вглубь :).

sergik · Post by **sergik** » 20 Jun 2016, 11:46

Проложите пожалуйста путь до "Большая 55" туда подъезжать по улице Новой до конца со стороны Птичника потом направо до поворота (на орен карте нанес), от города несколько дальше выходит

sergik · Post by **sergik** » 28 Jun 2016, 05:40

Не подскажете, а возможно ли как то редактировать те карты которые локальные, т.е. на каком то сайте исправил и постепенно это появилось в очередной версии программы? Просто есть ошибки по нумерации домов, где то нет улиц.

sergik · Post by **sergik** » 04 Jul 2016, 09:11

Нанесите пожалуйста путь до ул. Рабочая д. 20А. этот дом заезд только со стороны улицы Тихонькая д. 3.
И нельзя ли добавить адрес на карте "Городской парк, пляж" , а то уже несколько раз возил, а адрес только городской парк , центральный вход, это несколько не там, это надо в конец улицы Артиллерийская. И исправьте такой адрес "Автобусная остановка 40 лет победы 15 (только 21 есть). Там не никакой остановки. Под этим адресом понимают автобусную остановку 40 лет победы 4.
И еще одно замечание, Есть магазин ИДЕАЛ по адресу Шалом - Алейхема 121К4, и есть Идеал3 по Шалом - Алейхема 121К2, а диспечера пишут Идеал Шалом - Алейхема 121, как бы разнести эти адреса.

Freem · Post by **Freem** » 04 Jul 2016, 10:46

sergik wrote:Не подскажете, а возможно ли как то редактировать те карты которые локальные, т.е. на каком то сайте исправил и постепенно это появилось в очередной версии программы? Просто есть ошибки по нумерации домов, где то нет улиц.

Нет такой возможности.

sergik wrote:И нельзя ли добавить адрес на карте "Городской парк, пляж"

По точнее бы где находится. В идеале координатами.

sergik wrote:И исправьте такой адрес "Автобусная остановка 40 лет победы 15 (только 21 есть). Там не никакой остановки. Под этим адресом понимают автобусную остановку 40 лет победы 4.

Такого адреса в базе не вижу, видимо клиент так указал сам.

Остальное поправил.

sergik · Post by **sergik** » 05 Jul 2016, 05:46

И нельзя ли добавить адрес на карте "Городской парк, пляж" Нанес подъезд к нему и саму точку на карте на опенкартах

Who is online