Абакан

Настройка зон, районов, маршрутов по городам

Moderators: Jim_Di, support, Freem

Post Reply
User avatar
Jim_Di
Employee
Posts: 293
Joined: 30 Aug 2012, 17:44

Абакан

Post by Jim_Di » 07 Jun 2013, 14:30

Если вы нашли явное несоответствием с расстоянием между районами или у вас есть предложения по оптимизации районов, то ждём ваших предложений и замечаний.

Пожалуйста, избегайте неоднозначных комментариев, мы ожидаем конструктивную критику и предложения, которые позволят сделать наш сервис ещё лучше!

aazzART
Posts: 9
Joined: 27 Aug 2013, 10:07

Re: Абакан

Post by aazzART » 27 Aug 2013, 10:34

Нашел. Провез клиента на 100 рублей дешевле, чем положено.
Позывной 18213.
25.08.13 12:32.
Аэропорт>>> Пос.Белый Яр, Шахтерская 4.
стоимость с багажом по итогам введения конечного адреса в программе - 330рублей.
Удивился, ибо два месяца назад за 400 возил без багажа и из центра города.
Но повез, приняв на заметку, что надо в офис заехать и разобраться - вдруг наше любимое такси снизило тарифы.
В итоге - разобрались. "Почему то" конечный адрес числился по Усть-абакану.
Очень надеялся на поощрение со стороны Максима в виде перевода некоторой суммы на счет.
Однако - зря, как оказалось. В офисе еще и меня обвинили в том, что я сразу не позвонил диспетчеру с сомнениями.
На мои доводы о том, что я сразу приехал в офис, не обращалось никакого внимания. Всё сводилось к тому, что "сам баран и почему мы тебе что то должны?"
Я так понимаю - программа пополняется базой адресов НЕ САМА, есть люди, получающие за это плату, постоянно её (программу) обслуживающие и т.п. Оператор за свои ошибки получает какое то взыскание, водители - тоже....
Уверен - указанное "почему то" не результат сбоя в программе, а ошибка тех, кто обслуживает базу данных адресов.
Разобрались, получается, за мой счет.
Очень неприятно даже не это, а отношение работника офиса в Абакане - "ты не позвонил диспетчеру, я тебе ничего не должен"
А моё "Почему я должен был звонить диспетчеру, если в программе на телефоне есть опция самостоятельного ввода и изменения адреса?" встречало ИСКРЕННЕЕ недоумение и явное сомнение в моей адекватности - "ты НЕ позвонил диспетчеру, а после драки кулаками не машут"

В связи с вышевыплаканным предлагаю:
КОНКРЕТИЗИРОВАТЬ условия и размеры выплат вознаграждений и компенсаций водителям, а так же штрафных санкций. Пусть даже в разделе объявлений для водителей в программе.

Anonymus
Posts: 6
Joined: 30 Sep 2013, 08:03

Re: Абакан

Post by Anonymus » 30 Sep 2013, 12:35

У меня вопрос по ценообразованию. Оно не понятно.
Пример. Я клиент - еду с ул. Колхозная 45 до Лермонтова 11, расстояние 1,36 км, цена 80 рублей.
Я таксист - везу пассажира с ул. Крылова 71а до Маршала Жукова 7, расстояние 4,12 км, цена 70 рублей.
Где логика?

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2343
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Абакан

Post by Freem » 03 Oct 2013, 09:17

Anonymus wrote:У меня вопрос по ценообразованию. Оно не понятно.
Пример. Я клиент - еду с ул. Колхозная 45 до Лермонтова 11, расстояние 1,36 км, цена 80 рублей.
Я таксист - везу пассажира с ул. Крылова 71а до Маршала Жукова 7, расстояние 4,12 км, цена 70 рублей.
Где логика?
В первом случае есть надбавка за пересечение зон.

nalimov_ao

Re: Абакан

Post by nalimov_ao » 03 Oct 2013, 14:17

Anonymus wrote:У меня вопрос по ценообразованию. Оно не понятно.
Пример. Я клиент - еду с ул. Колхозная 45 до Лермонтова 11, расстояние 1,36 км, цена 80 рублей.
Я таксист - везу пассажира с ул. Крылова 71а до Маршала Жукова 7, расстояние 4,12 км, цена 70 рублей.
Где логика?
В первом случае в заявке пересечение зон: Центр - 4мкр
Во втором случае поездка внутри зоны Центр, менее чем 4км составляет расстояние. Допускаю что цена во втором случае должна составлять 80руб. Будут сделанны надбавки на такое расстояние для поднятие цены.

Anonymus
Posts: 6
Joined: 30 Sep 2013, 08:03

Re: Абакан

Post by Anonymus » 04 Oct 2013, 06:26

Еще как 80. Предлагаю навести порядок с ценами. Я все понимаю, пересечение зон, но расстояние то тоже надо учитывать.

nalimov_ao

Re: Абакан

Post by nalimov_ao » 04 Oct 2013, 08:32

Anonymus wrote:Еще как 80. Предлагаю навести порядок с ценами. Я все понимаю, пересечение зон, но расстояние то тоже надо учитывать.
Без сообщений о неправильном расчете маршрута, от водителей, невозможно своевременно узнать об данных недочетах в ценообразовании.

Anonymus
Posts: 6
Joined: 30 Sep 2013, 08:03

Re: Абакан

Post by Anonymus » 07 Oct 2013, 08:31

Ну вы даете блин. Тут даже школьнику будет понятно, что в границах одной зоны может быть большое расстояние. Гораздо больше, чем при пересечении зон.

Grinev
Posts: 7
Joined: 19 Nov 2013, 07:19

Re: Абакан

Post by Grinev » 17 Dec 2013, 20:58

Почему Чертыгашева, 118 находится в районе Сибвез по Советской, а не в Парке Победы или не в Красный Яр по Чертыгашева? Ведь территориально этот дом ближе к этим районам?

nalimov_ao

Re: Абакан

Post by nalimov_ao » 18 Dec 2013, 08:28

Исправлена привязка данного дома к району. Ранее просто отсутствовали координаты данного дома.

Grinev
Posts: 7
Joined: 19 Nov 2013, 07:19

Re: Абакан

Post by Grinev » 27 Dec 2013, 06:56

Почему Пушкина. 50 и Пушкина 54 находятся в одном районе с Детской поликлиникой по Чертыгашева 59. Не лучше ли эти дома отнести к району ТЦ САЯНЫ или АРГУМЕНТ ПО ХАКАСКОЙ . С Чертыгашева 59 нереально проехать на эти адреса менее чем 15 минут в час пик.

nalimov_ao

Re: Абакан

Post by nalimov_ao » 03 Jan 2014, 11:30

Пушкина 50 и Пушкина 54 находятся в районе Аргумент по Хакасской. Изначально к данному району и были привязаны эти адреса. Ошибки тут нет.

Grinev
Posts: 7
Joined: 19 Nov 2013, 07:19

Re: Абакан

Post by Grinev » 04 Jan 2014, 11:53

Кажется немного странной цена за поездку по маршруту Ярыгина 47-Центральная 67 (13 км) за 120 рублей. Особенно на фоне цены Ярыгина 47 - Кати Перекрещенко 1 (1,2 км.) за 80 рублей.

nalimov_ao

Re: Абакан

Post by nalimov_ao » 14 Jan 2014, 15:00

1. Цены формируются на основании цен конкурентов. Наша стоимость поездки по маршруту Ярыгина 47-Центральная 67 (13 км) за 120 рублей является не самой дешевой.
2. Цена Ярыгина 47 - Кати Перекрещенко 1 (1,2 км.) за 80 рублей рассчитывается из за переезда зон Центр - 4мкр. По данному обращению можно настроить переезд между зонами: центр - 4мкр и наоборот от 70руб, судя по Вашему замечанию.

aazzART
Posts: 9
Joined: 27 Aug 2013, 10:07

Re: Абакан

Post by aazzART » 10 Mar 2014, 18:17

Доброго времени суток.
1. Брал сегодня заказ с адреса "Ровная, 60". Привязка к району - "Комсомольский парк". ЕДВА НЕ ПОЕХАЛ В ТУ СТОРОНУ...
Дом находится между Цукановой и Калинина, т.е. - реальное расположение - в районе "Май магазин".
Ну и номера ниже тоже желательно проверить на привязку - 58й точно там же.

2. Вез клиента с Согры в Рено центр - поворот с основной трассы в сторону Тепличного, Зеленого. Судя по тому, как растерялась диспетчер - в базе координат Рено центра явно нет. Возможно - я взял с клиента больше, чем надо было (но это между нами)))

nalimov_ao

Re: Абакан

Post by nalimov_ao » 11 Mar 2014, 08:56

1. Исправлена привязка домов по улице Ровная
2. Добавлены быстрые адреса на автосалон Рено, стоимость рассчитывается как до п.Расцвет. Добавлены автосалон Лифан, Джили стоимость рассчитывается как до п. Тепличный.

Grinev
Posts: 7
Joined: 19 Nov 2013, 07:19

Re: Абакан

Post by Grinev » 05 Aug 2014, 14:38

Считаю неправильной цену поездки по маршруту щетинкина'21 -Шевченко'66. Так как приходится заезжать с улицы Жукова. Реальная длина маршрута около 4.5 км.

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2343
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Абакан

Post by Freem » 05 Aug 2014, 16:54

Grinev, заезд у нас и так идёт с Жукова.
А как вы получили 4.5 км? Даже 2gis показывает 2 км, навител вообще 1.5 км.

Grinev
Posts: 7
Joined: 19 Nov 2013, 07:19

Re: Абакан

Post by Grinev » 09 Aug 2014, 11:57

2GIS показывает разворот там, где он запрещен знаком 3.19.

aazzART
Posts: 9
Joined: 27 Aug 2013, 10:07

Re: Абакан

Post by aazzART » 02 Mar 2015, 11:43

Здрассть.

Жукова 89 (новостройка) (адрес привязан к "центр/национальная гимназия") >>> Автовокзал = 60
Пятая школа (адрес привязан к "полярка/5я школа") >>> Автовокзал = 80

Теперь открываем карту и видим - новый дом находится в 20ти метрах от пятой школы и БЛИЖЕ к полярке, чем указанная школа. И ехать к этому дому или мимо указанной школы через буераки, или со стороны автошколы, что еще ближе к полярке.

По моему скромному мнению - адрес Жукова 89 надо бы привязать к полярке, а не к центру.

Спасибо.

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2343
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Абакан

Post by Freem » 02 Mar 2015, 13:17

aazzART, с 89 домом действительно косяк был. Исправлено.

aazzART
Posts: 9
Joined: 27 Aug 2013, 10:07

Re: Абакан

Post by aazzART » 09 Jun 2015, 14:23

Чем продиктовано такое, даже не подбираются слова для описания, изменение в списке районов?
"Веста" расползлась до Некрасова 1, То, что раньше было УПК - сейчас Парк Орленок....
В Центре теперь ЧЕТЫРЕ!! района...
То, что раньше помогало водителям, сейчас вводит в ступор.

aazzART
Posts: 9
Joined: 27 Aug 2013, 10:07

Re: Абакан

Post by aazzART » 09 Jun 2015, 14:30

И еще - От Павших коммунаров 90 до Гагарина 82а (4-я школа) (По 2ГИС 3,36км) = 75 рублей,
А оттуда же до Пушкина 182 (4.35км) = 70 рублей.
Где логика, учитывая, что дальше и через мост?

aazzART
Posts: 9
Joined: 27 Aug 2013, 10:07

Re: Абакан

Post by aazzART » 09 Jun 2015, 14:34

поправка к предыдущему - не 182, а 176 и 4,20км

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2343
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Абакан

Post by Freem » 09 Jun 2015, 15:38

aazzART wrote:И еще - От Павших коммунаров 90 до Гагарина 82а (4-я школа) (По 2ГИС 3,36км) = 75 рублей,
А оттуда же до Пушкина 182 (4.35км) = 70 рублей.
Где логика, учитывая, что дальше и через мост?
В первом случае есть надбавка на район ДК Железнодорожников. Я передал в офис. А там как уж они решат, убрать или нет.
aazzART wrote:Чем продиктовано такое, даже не подбираются слова для описания, изменение в списке районов?
"Веста" расползлась до Некрасова 1, То, что раньше было УПК - сейчас Парк Орленок....
В Центре теперь ЧЕТЫРЕ!! района...
То, что раньше помогало водителям, сейчас вводит в ступор.
Всё просто, изменения в схеме работы. Расчет уже давно ведётся от дома до дома. А в приложении появилась карта. Смысл районов пропадает.

aazzART
Posts: 9
Joined: 27 Aug 2013, 10:07

Re: Абакан

Post by aazzART » 20 Jun 2015, 07:04

ТОРЖЕСТВО ЛОГИКИ или одно из двух?
Freem wrote:
aazzART wrote: Смысл районов пропадает.
То есть - вместо того, чтобы УБРАТЬ районы вообще - что, ИМХО, логично, исходя из Вашего ответа - вы изменили набор и привязку районов, сделав их еще БОЛЕЕ БЕССМЫСЛЕННЫМИ?

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2343
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Абакан

Post by Freem » 22 Jun 2015, 10:34

aazzART, когда будет возможность полностью отказаться от районов, тогда и уберём. А пока только так.

User avatar
sanyak71
Driver
Posts: 26
Joined: 20 Jan 2016, 20:13

Re: Абакан

Post by sanyak71 » 03 Feb 2016, 16:50

Дружбы Народов проспект 40 - Хакасская 56
4.35 км.
70руб
Зоны разные расстояние приличное почему цена 70р
в других заявках с таким пробегом цена 85р
заявка 03.02.16 14:45

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2343
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Абакан

Post by Freem » 03 Feb 2016, 17:27

sanyak71, скорее всего клиент со скидкой был. Так цена 80 там.

User avatar
sanyak71
Driver
Posts: 26
Joined: 20 Jan 2016, 20:13

Re: Абакан

Post by sanyak71 » 09 Feb 2016, 18:57

Freem wrote:sanyak71, скорее всего клиент со скидкой был. Так цена 80 там.
Почему мне не кто не сообщает что клиент со скидкой, цену за проезд назначаю же не я.?

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2343
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Абакан

Post by Freem » 10 Feb 2016, 10:23

sanyak71, водителям данная информация не сообщается.

User avatar
sanyak71
Driver
Posts: 26
Joined: 20 Jan 2016, 20:13

Re: Абакан

Post by sanyak71 » 27 Feb 2016, 20:26

Не знаю правильно выбрана тема для сообщения или нет если нет сообщите куда писать.
Карта Абакана в программе taxsee ул. Литвинова от ул.Мира до ул. Центральной фактически отсутствует на карте, а по факту там положили асфальт с прошлого года на прямую от одной ул. до другой. Как то бы изменить в следующем обновлении ? Спасибо.

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2343
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Абакан

Post by Freem » 29 Feb 2016, 10:41

sanyak71, уточню информацию. Если всё верно - поправим.
-----
UPD: поправили. Когда на офлайновых картах появится - не знаю.

User avatar
sanyak71
Driver
Posts: 26
Joined: 20 Jan 2016, 20:13

Re: Абакан

Post by sanyak71 » 20 Mar 2016, 18:29

Еще одна поправка в 10мкр можно заехать только с ул.Академика Лихачева программа прокладывает маршрут въезда в район через ул.В.Высоцкого по факту там дороги нет.

User avatar
sanyak71
Driver
Posts: 26
Joined: 20 Jan 2016, 20:13

Re: Абакан

Post by sanyak71 » 20 Mar 2016, 18:38

И еще ул.Хакасская не имеет сквозного проезда уже как лет 20 в районе дома по ул.Тараса Шевченко 64 (там забор)

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2343
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Абакан

Post by Freem » 21 Mar 2016, 10:00

sanyak71, Хакасскую поправил. Про 10мкр передал в офис.

User avatar
sanyak71
Driver
Posts: 26
Joined: 20 Jan 2016, 20:13

Re: Абакан

Post by sanyak71 » 26 Mar 2016, 06:15

Вчера была мною взята заявка с конечным адресом ул.Хакасская д.33 такого адреса нет в Абакане клиент подал на меня жалобу в офис что я его не довез по адресу. Вопрос почему программа выдает заявки с несуществующими адресами ??

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2343
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Абакан

Post by Freem » 28 Mar 2016, 10:08

sanyak71, это особенности работы системы. Думаю в офисе разберутся, почему клиент заказал до несуществующего адреса.

User avatar
sanyak71
Driver
Posts: 26
Joined: 20 Jan 2016, 20:13

Re: Абакан

Post by sanyak71 » 17 Dec 2017, 06:23

Здравствуйте.
Случайно удалил программу , установил заново.
Теперь обнаружил проблему с картой : при максимальном увеличении название улиц и номера домов становятся очень мелкими почти не читаемыми , а при небольшом уменьшении карты они становятся крупнее и четче . Помогите как мне исправить такую проблему ведь еще вчера все работало корректно на том же устройстве с той же программой.
Спасибо.

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2343
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Абакан

Post by Freem » 18 Dec 2017, 09:33

sanyak71, это лучше там спрашивать viewforum.php?f=3

5504039
Driver
Posts: 1
Joined: 19 Nov 2018, 10:33

Re: Абакан

Post by 5504039 » 19 Nov 2018, 10:36

Не показывает карты

3160585
Driver
Posts: 1
Joined: 20 Nov 2018, 09:52

Re: Абакан

Post by 3160585 » 20 Nov 2018, 09:59

Добрый день! Добавьте пожалуйста в Абакане такие зоны как: Черногорск, Расцвет, Зелёное, Тепличный, Усть-Абакан, Чапаево и Белый Яр. Было бы очень удобно!

User avatar
Freem
Employee
Posts: 2343
Joined: 20 May 2013, 14:09

Re: Абакан

Post by Freem » 26 Nov 2018, 14:34

5504039, про работу приложения лучше там спрашивать viewforum.php?f=3
3160585, обратитесь в офис с этим предложением.

Post Reply

Who is online

Users browsing this forum: Google [Bot] and 0 guests