Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)

14885446 · Сообщение **14885446** » 11 окт 2018, 18:54

Сегодня опять произошёл якобы «отказ от автоназначения», при том что автоназначение у меня выключено. Скриншот прилагаю. Прошу убрать из моей статистики эти 2 нарушения и вернуть мой прежний рейтинг.

javvva · Сообщение **javvva** » 11 окт 2018, 21:43

14885446, да да уберем. Ожидайте.

4925546 · Сообщение **4925546** » 13 окт 2018, 10:34

Исчезли маркеры на карте. Заявки не отображаются больше на самой карте.
Очень мелькая карта, приближение зачем то вы убрали

22384 · Сообщение **22384** » 14 окт 2018, 13:36

Скажите а в Айфоне есть функция: открыть адрес в навигаторе? Просто думаю поменять андроид на IOS.

3452080 · Сообщение **3452080** » 15 окт 2018, 10:42

Что то не так работает. Находясь на заказе беру следующий из «район завершения» . Иногда после запроса приходит сообщение подтверждаю я этот заказ или нет. Но чаще происходит так - жду жду я это сообщение о подтверждении а он ска падаетв «мои предварительные». Когда запрашиваю его - ошибка обработки и тд. Закрываю текущий заказ и пробую снова - ТОЖЕ САМОЕ. Затем заказ уходит в общий список как будто бл я от него отказался и мой статус меняется НЕ АВТОНАЗНАЧАТЬ. Бесит п....ц!

14885446 · Сообщение **14885446** » 15 окт 2018, 12:57

22384 писал(а): ↑
14 окт 2018, 13:36
Скажите а в Айфоне есть функция: открыть адрес в навигаторе? Просто думаю поменять андроид на IOS.

Есть такое. Правда на ведромде вроде выбор навигационных программ побольше

14885446 · Сообщение **14885446** » 15 окт 2018, 12:58

*ведроиде (андроиде)

3016269 · Сообщение **3016269** » 15 окт 2018, 13:05

Постоянно исчезают заказы в Приложение. Потом появляются заново. Долго обновляются заказы. Приходится выходить из ближайших и сново заходить что бы увидеть актуальные заказы. Так же рейтинг рассчитывается криво. Написано рейтинг обновляется ежедневно. Как не зайдёшь выполненные заказы на уровне 93 +- пару заказов. Положительные отзывы примерно через две неделе отзовы исчезают. А отрицательный рейтинг за отказ может месяц и более висеть.

3249407 · Сообщение **3249407** » 16 окт 2018, 13:58

Здравствуйте! После автоназначения я принимаю заказ и выезжаю по маршруту, мне через пару секунд приходит сообщение об отмене заказа! Через некоторое время приходит сообщение о нарушении, отказ от автоназначения на который я как раз и поехал, но мне пришла отмена!
Вопрос почему так не корректно работает приложение, это уже не первый раз происходит и не у меня одного!

4551172 · Сообщение **4551172** » 16 окт 2018, 23:37

gorg писал(а): ↑
12 сен 2018, 05:16

Gorkushenko_Denis писал(а): ↑
13 авг 2018, 14:43

3327707 писал(а): ↑
12 авг 2018, 17:48
Gorkushenko_Denis, Доброго времени суток,
1: не могу пополнить баланс с iPhone 5s.
после ввода кода с смс, ничего не происходит. Поэтому баланс приходится пополнять с андроид.
2: в параметрах сделайте «громкость приложения», чтобы можно было устанавливать громкость приложения отдельно;
3: сделайте пожалуйста таймер отсчета времени ожидания во время ожидания клиента между пунктами назначения, во время поездки;
Спасибо!
Приветствую!
Спасибо, мы рассмотрим Ваши пожелания.

Присмотритесь)

Дизайн и функционал выглядит интереснее чем в нашем приложении. Было бы действительно полезно как то видеть полезную информацию по районам как то графически на карте. Плотность заказов, минималки и возможно какие-либо еще вещи которые позволили бы оптимизировать свою работу.

4551172 · Сообщение **4551172** » 16 окт 2018, 23:52

Сделайте пожалуйста возможность восстанавливать отмененный только что заказ из приложения без звонка оператору. Еще есть не удобный момент когда едешь и пытаешься взять заказ в районе завершения программа пишет «вы слишком далеко, попробуйте позже», а ехать то туда всего 5 минут осталось. В результате всю дорогу отвлекаешься пытаясь взять этот заказ и в итоге конечно пролетаешь с ним, хотя в другом районе заказ до которого столько же по времени подбирается без проблем. После последнего обновления кнопки «подтвердить» заказ стали туповатыми, так же как и «на месте», жмешь по несколько раз а она не реагирует, в итоге после реакции еще и «поехали» срабатывает. Последние дни стали исчезать все заказы в списке, и подгружаются долго, потом вроде все списки подгрузились а район завершения и ближайшие еще приходится ждать. Так же есть проблема с «ближайшими» - программа считает ближайшим заказ который пешком в 2 километрах а по дорогам в 6 км. Так же не хватает в «ближайших» и «текущих» сортировки по стоимости, расстоянию до места подачи и новизне. Еще бы было полезно видеть страницу с дневной статистикой, например - доход за день, пробег, средний чек, популярный район, среднее время на заказ, средний доход в час за смену. И так же воможность посмотреть статистику за предыдущие дни. И вот еще у вас есть статистика дохода за месяц и вы считаете ее за вычетом комиссии, добавьте возможность внести в программу средний расход топлива на 100км и цену за литр, что бы можно было считать доход с учетом топлива. Вот такие мои 5 копеек))

4551172 · Сообщение **4551172** » 16 окт 2018, 23:57

Еще бы не плохо было что бы как то ненавязчиво при выполнении заказа предлагались заказы в районе завершения на минимальном расстоянии от места завершения, а в районах с низкой частотой заказов этот радиус увеличивался, чтобы к примеру если выполняешь заказ в «мертвый район», была возможность подобрать оттуда обратку на ходу, а не ловить заказ на ходу отвлекаясь постоянно на приложение или наоборот потом после завершения не сидеть по полчаса ожидая чтото на обраточку.

3452080 · Сообщение **3452080** » 17 окт 2018, 16:10

А я вот что предлагаю, как раз на планерке обсосите такую возможность: 1) когда делают заказ с одного номера и в максиме и в поехали, то есть вероятноять 90% нарваться на отмену одному из нас. Так вот при назначении машины ВТОРОЙ ЗАКАЗ АВТОМАТОМ УДАЛЯЕТСЯ! ЭТО БЛ ВАЖНО!!! 2) сделайте в окне детализации о заказе ВРЕМЯ которое этот заказ висит. Частые отмены так как люди не дожидаются, а машина катает просто так! ЭТО СКА ВАЖНО!!!

4925546 · Сообщение **4925546** » 17 окт 2018, 20:45

ЧТО ЗА ХЕ..НЯ С ПРИЛОЖЕНИЕМ?????
После обновления, невозможно спокойно работать!
Заказы исчезают сами по себе, потом появляются и опять исчезают!
По ходу движения маршрут тоже исчезает!
Карта постоянно перезагружается, очень часто вообще выдетать стало приложение

Верните обратно все, все же работало, теперь вообще не работает

4925546 · Сообщение **4925546** » 17 окт 2018, 20:47

Тут вообще читает сообщения администрация? Ответов не видно от вас

13462161 · Сообщение **13462161** » 17 окт 2018, 21:19

Здравствуйте зачем опять мне отказ пришел с украинской и т.д заявку давали!автоназначение было выключено .я всегда делаю жилкино иркутск 2 и автостанция.а щас у меня отмена произошла!изза вас рейтинг падает ,и два дня назад была тоже заявка я нажал автоназначерие тока жилкино вы мне даете с жилкино до центра и обратно жилкино!почему у вас так яжи указал один район .

sergey45 · Сообщение **sergey45** » 18 окт 2018, 08:36

3452080 писал(а): ↑
17 окт 2018, 16:10
А я вот что предлагаю, как раз на планерке обсосите такую возможность: 1) когда делают заказ с одного номера и в максиме и в поехали, то есть вероятноять 90% нарваться на отмену одному из нас. Так вот при назначении машины ВТОРОЙ ЗАКАЗ АВТОМАТОМ УДАЛЯЕТСЯ! ЭТО БЛ ВАЖНО!!! 2) сделайте в окне детализации о заказе ВРЕМЯ которое этот заказ висит. Частые отмены так как люди не дожидаются, а машина катает просто так! ЭТО СКА ВАЖНО!!!

1. Уже в процессе обсуждения подобные нововведения.
2. Такие изменения ничего положительного не принесут, заказ может висеть долго, а клиент ждать авто, но шансы его уехать будут ниже, если указать время принятия заказа. В любом случае, у заказов которые созданы давно, но никто не приступил к их выполнению, будет пометка, с информацией о том, что нужно связаться с клиентом, для уточнения готовности совершить поездку.

13462161 писал(а): ↑
17 окт 2018, 21:19
Здравствуйте зачем опять мне отказ пришел с украинской и т.д заявку давали!автоназначение было выключено .я всегда делаю жилкино иркутск 2 и автостанция.а щас у меня отмена произошла!изза вас рейтинг падает ,и два дня назад была тоже заявка я нажал автоназначерие тока жилкино вы мне даете с жилкино до центра и обратно жилкино!почему у вас так яжи указал один район .

Фильтр автоназначения учитывает только конечный адрес, промежуточные не охватывает. В ближайшее время планируется реализовать немного другой фильтр, расширить возможности фильтрации заказов, ожидайте.

4925546 · Сообщение **4925546** » 18 окт 2018, 11:06

Почему постоянно исчезают заявки, карта перезагружается, маршрут исчезает??? Что произошло?

3452080 · Сообщение **3452080** » 18 окт 2018, 12:52

sergey45 писал(а): ↑
18 окт 2018, 08:36

3452080 писал(а): ↑
17 окт 2018, 16:10
А я вот что предлагаю, как раз на планерке обсосите такую возможность: 1) когда делают заказ с одного номера и в максиме и в поехали, то есть вероятноять 90% нарваться на отмену одному из нас. Так вот при назначении машины ВТОРОЙ ЗАКАЗ АВТОМАТОМ УДАЛЯЕТСЯ! ЭТО БЛ ВАЖНО!!! 2) сделайте в окне детализации о заказе ВРЕМЯ которое этот заказ висит. Частые отмены так как люди не дожидаются, а машина катает просто так! ЭТО СКА ВАЖНО!!!
1. Уже в процессе обсуждения подобные нововведения.
2. Такие изменения ничего положительного не принесут, заказ может висеть долго, а клиент ждать авто, но шансы его уехать будут ниже, если указать время принятия заказа. В любом случае, у заказов которые созданы давно, но никто не приступил к их выполнению, будет пометка, с информацией о том, что нужно связаться с клиентом, для уточнения готовности совершить поездку.

13462161 писал(а): ↑
17 окт 2018, 21:19
Здравствуйте зачем опять мне отказ пришел с украинской и т.д заявку давали!автоназначение было выключено .я всегда делаю жилкино иркутск 2 и автостанция.а щас у меня отмена произошла!изза вас рейтинг падает ,и два дня назад была тоже заявка я нажал автоназначерие тока жилкино вы мне даете с жилкино до центра и обратно жилкино!почему у вас так яжи указал один район .
Фильтр автоназначения учитывает только конечный адрес, промежуточные не охватывает. В ближайшее время планируется реализовать немного другой фильтр, расширить возможности фильтрации заказов, ожидайте.

2)… просто в правилах добавить пункт который обязует водителя перезвонить клиенту сразу после назначения таких. Да я думаю и сам водитель (если не дол***б) то позаботится о том, что бы не ехать зря.

13462161 · Сообщение **13462161** » 18 окт 2018, 13:24

И еще зделайти отдельно район батарейная !так удобнее всем будет потому что бывает туда заявки есть а обратно редко бывают заявки в новоленино особенно вечером,и почему вы мало времени даете на заявку чтоб принять по автоназначению

4925546 · Сообщение **4925546** » 18 окт 2018, 22:21

Почему постоянно исчезают заявки и перезагружается карта???????

10263439 · Сообщение **10263439** » 21 окт 2018, 00:47

На iOS версии если вдруг случайно повернешь телефон и приложение изволит перейти в горизонтальный режим просмотра вернуть его назад (в вертикальное) практически нереально. Приходится перезагружать.
В последнем обновлении деньги на счет после выполнения безналичного заказа зачисляются ну очень долго... Приходится перезагружать.
Было бы очень хорошо если бы можно было общий список заказов фильтровать по признакам:
- вид оплаты: наличные, на баланс, на Сбербанк;
- доп. услуги: перевозка груза, ребенка, доставка еды, выпивки, зарядка АКБ.
Также было бы неплохо если бы общий список можно было бы сортировать по времени подачи заявки, по удаленности от клиента, по дальности поездки, по стоимости поездке

14885446 · Сообщение **14885446** » 21 окт 2018, 03:22

Уважаемые разработчики, объясните, пожалуйста, почему в приложении самопроизвольно без моего ведома включается автоназначение заявок?
Например, вчера я согласился на такую заявку: 20 октября 20:27 Квартал Энергетик, 1 - Даниловского, 28. И как вообще она могла назначиться мне, если у меня баланс был недостаточным для списания комиссии? В итоге, баланс стал отрицательным (-5 р.)

14885446 · Сообщение **14885446** » 21 окт 2018, 03:23

Поправка: Даниловского, 29

14885446 · Сообщение **14885446** » 21 окт 2018, 03:28

Дополнение 2 (чтобы не было лишних вопросов): на вышеуказанном скриншоте автообновление у меня включено: это я включал его на 15 минут ради эксперимента - хотел проверить, сработает ли автоназначение при отрицательном балансе. Не сработало.

14885446 · Сообщение **14885446** » 21 окт 2018, 03:29

Дополнение 3: та заявка была за наличные (не на счёт)!

14885446 · Сообщение **14885446** » 22 окт 2018, 06:07

Сегодня опять после выполнения очередного заказа (который я выбрал сам), у меня снова включилось Авто и была назначена заявка (Мате Залки 31 - Автобусная 110). В этот раз я также не отказался от неё, хотя планировал отдохнуть. Я спросил у пассажиров, они ответили, что заказывали такси не через приложение, а через оператора. Вопрос: может, это операторы могут как-то принудительно включать автоназначение заявок?

4551172 · Сообщение **4551172** » 22 окт 2018, 13:26

3 дня езжу без автоназначения. Сегодня выходной. Залез в ванну открыл приложение глянуть статистику и раз - мне прилетает автоназначение! Я от него отказываюсь, а автоназначение у меня выключено! Изза глюка программы у меня опять срижение рейтинга!

4551172 · Сообщение **4551172** » 22 окт 2018, 13:28

И да проблема с постоянной перезагрузкой списка заказов уже достала! Часто происходит после завершения заказа. И что за прикол предлагать заказы которые в 7 километрах от меня если заказов и в 1км больше 10?

iOS Developer

10263439 писал(а): ↑
21 окт 2018, 00:47
На iOS версии если вдруг случайно повернешь телефон и приложение изволит перейти в горизонтальный режим просмотра вернуть его назад (в вертикальное) практически нереально. Приходится перезагружать.
В последнем обновлении деньги на счет после выполнения безналичного заказа зачисляются ну очень долго... Приходится перезагружать.
Было бы очень хорошо если бы можно было общий список заказов фильтровать по признакам:
- вид оплаты: наличные, на баланс, на Сбербанк;
- доп. услуги: перевозка груза, ребенка, доставка еды, выпивки, зарядка АКБ.
Также было бы неплохо если бы общий список можно было бы сортировать по времени подачи заявки, по удаленности от клиента, по дальности поездки, по стоимости поездке

Спасибо, работу автоповорота проверим.

iOS Developer

14885446 писал(а): ↑
21 окт 2018, 03:22
Уважаемые разработчики, объясните, пожалуйста, почему в приложении самопроизвольно без моего ведома включается автоназначение заявок?
Например, вчера я согласился на такую заявку: 20 октября 20:27 Квартал Энергетик, 1 - Даниловского, 28. И как вообще она могла назначиться мне, если у меня баланс был недостаточным для списания комиссии? В итоге, баланс стал отрицательным (-5 р.)

Спасибо, рассмотрим вашу ситуацию.

4551172 · Сообщение **4551172** » 22 окт 2018, 13:37

3452080 писал(а): ↑
17 окт 2018, 16:10
А я вот что предлагаю, как раз на планерке обсосите такую возможность: 1) когда делают заказ с одного номера и в максиме и в поехали, то есть вероятноять 90% нарваться на отмену одному из нас. Так вот при назначении машины ВТОРОЙ ЗАКАЗ АВТОМАТОМ УДАЛЯЕТСЯ! ЭТО БЛ ВАЖНО!!! 2) сделайте в окне детализации о заказе ВРЕМЯ которое этот заказ висит. Частые отмены так как люди не дожидаются, а машина катает просто так! ЭТО СКА ВАЖНО!!!

Есть еще проблема ставшая частой за последние 2 недели. Человек создает 1 заказ в приложении, а у него их посему то создается 2-3 в итоге. В списке заказов висит несколько заказов с одинаковыми адресами и иногда одинаковыми или разными суммами за поездку. И не всегда их можно найти в приложении и отменить двойников. Понятно что иногда люди специально так заказывают потому что их едет человек 8, но чаще это ошибка. Введите в приложении какую то предупреждалку или запрос подтверждения на создание нескольких одинаковых заказов. Для примера вчера выполнял заказ 50 лет Октября,44 - Чайковского 93/1 (21:19-21:21), в списке заказов висело еще 2 точно таких же и клиент сказала что заказ делала 1 и остальные мы в ее приложении не нашли.

4551172 · Сообщение **4551172** » 22 окт 2018, 13:47

Еще уже второй раз за последний месяц в пятницу с 4 утра до 4:30 утра ничего не мог сделать в приложении. Пытаюсь добавить адрес в маршрут заказа - «произошла ошибка», надбавки - «произошла ошибка», включить ожидание - «произошла ошибка», удалось только завершить заказ, после него пытаюсь подобрать другой заказ - жму «запросить» - «произошла ошибка» и так несколько раз на любой заказ. Только после перезагрузки телефона прошло, но прошлый раз и перезагружал несколько раз и переустанавливал приложени - не помогало, даже заути не мог в приложение - «произошла ошибка». Еще это сообщение часто вижу когда пытаюсь оставить текстовый отзыв про клиента или написать в «обратную связь» - всегда выходит «произошла ошибка».

4551172 · Сообщение **4551172** » 23 окт 2018, 15:47

10 минут назад опять прилетело автоназначение, а оно выключено! Опять штраф за просто так.

22384 · Сообщение **22384** » 24 окт 2018, 00:04

Вообщем на айфоне я недавно. У меня 6s. В чате не могу отправить сообщение. Жму «отпр» и из поля ввода текст пропадает,но в чате не появляется. Из 20 попыток ушло только 2 Сообщения. Кнопка «остановить приложение» не останавливает его а просто выходит из авторизации.

11670218 · Сообщение **11670218** » 25 окт 2018, 08:46

При выходе на смену включается автоназначение, хотя при завершении предыдущей оно было выключено! Я не успеваю выключить и мне приходит штраф за отказ от заказа, который меня по тем или иным причинам не устраивает!

10864594 · Сообщение **10864594** » 05 ноя 2018, 04:46

Не могу установить приложение,на айфон 4,почему??

javvva · Сообщение **javvva** » 05 ноя 2018, 08:40

10864594, ещё раз десять спросите.

8197816 · Сообщение **8197816** » 08 ноя 2018, 15:32

Верните кнопку завершение и начало смены. Продлите время для выключения автоназначения при входе в программу. 15 секунд не хватает программе чтобы отключить его после нажатия на кнопку авто. Не работает конпка остановить приложение. Приложение продолжает работать и включается авто. Снижается рейтинг, теряются заказы. Очень не удобно. Не понятно для кого делаются такие обновления. Точно не для улучшения работы водителя.

10521699 · Сообщение **10521699** » 09 ноя 2018, 22:53

Установил бета версию...пока особой разницы не ощутил но...при полном выключении телефона и включении его заново, программа сама по себе включает программу драйв такси. Это совершенно не удобно и явная ошибка. Спасибо за внимание)

16229254 · Сообщение **16229254** » 10 ноя 2018, 14:10

Как удалить авто из программы?

3248266 · Сообщение **3248266** » 10 ноя 2018, 21:42

Сегодня была такая проблема.
Включил автоназначение, выбрав заказ, запросил, заказ дали, я передумал ехать. Запросил отмену. Отменили, в графе текущего зака пишут, что текущего нет. Захожу в вкладку ближайшие выбираю, то что подходит мне запрашиваю, пишет нельзя из статуса выехал, смотрю вкладку текущего, пусто. Снова запрашиваю,дают, подтверждаю, через три минуты приходит отмена отключается автоназначение.
Оказывается каким-то образом в работе два заказа оказалось. Потому что отмена была и с ленина 46 и с верхней набережной 10

8201019 · Сообщение **8201019** » 11 ноя 2018, 03:04

Добрый день, меня интересует вопрос! Почему когда я приезжаю по заказу на начальную точку забирать клиента, а он не отвечает на звонки и отменяет заказ мне не выплачивают никакую компенсацию??? Я просто так приезжаю на заявку, трачу бензин, время и все в пустую получается??? Почему в других СЗТ водитель в таких случаях получает компенсацию, а у вас нет???

Эльдар, позывной 8201019

12156452 · Сообщение **12156452** » 11 ноя 2018, 14:51

Доброго времени суток, недавно пришло сообщение что теперь статистика обновляется каждый день, но обновляются какие то цифры кроме отказов... это как понимать ? Вот 3 скрина, за 3 дня сделал около 50 заявок, но статистика по отказам не обновилась и рейтинг ниже чем должен быть!!! Скрины прилагаю

3452080 · Сообщение **3452080** » 12 ноя 2018, 11:57

На последней бете не корректно работает геолокация. Даже при закрытии приложения оно использует геолокацию. Поправьте пожалуйста. Пока что выход в настройках смартфона указать параметр для ТД «При использовании приложения».

3452080 · Сообщение **3452080** » 12 ноя 2018, 14:22

И зачем реализовано дублирование информации в ввиде сообщения после подтверждения?

4031160 · Сообщение **4031160** » 13 ноя 2018, 06:39

Зачем опять сделали режим “Auto” при запуске программы, я думаю каждый водитель сам способен включить автоматическое назначение, изначально все заходят глянуть что по заявкам, и уже потом выходят на смену, итог - рейтинг с 0.99 на 0.96 за неделю. Смысл? Все для удобства водителей?

iOS Developer

10521699 писал(а): ↑
09 ноя 2018, 22:53
Установил бета версию...пока особой разницы не ощутил но...при полном выключении телефона и включении его заново, программа сама по себе включает программу драйв такси. Это совершенно не удобно и явная ошибка. Спасибо за внимание)

Главное изменение в бета-версии это возможность использования векторной карты, включается в настройках на 5ой вкладке.

То, что программа сама включается - да, это ошибка, решаем.

Если еще что-то обнаружили/заметили по бета версии, прошу отписаться сюда, поправим

iOS Developer

3452080 писал(а): ↑
12 ноя 2018, 11:57
На последней бете не корректно работает геолокация. Даже при закрытии приложения оно использует геолокацию. Поправьте пожалуйста. Пока что выход в настройках смартфона указать параметр для ТД «При использовании приложения».

То, что программа сама включается - да, это ошибка, решаем.

Если еще что-то обнаружили/заметили по бета версии, прошу отписаться сюда, поправим

iOS Developer

3452080 писал(а): ↑
12 ноя 2018, 14:22
И зачем реализовано дублирование информации в ввиде сообщения после подтверждения?
2357336A-A5AD-4B39-84D5-80ABEB71ADCA.png

Исправили. Обновление приложения не требуется.

Нравится обновление?

Кто сейчас на конференции