Санкт-Петербург

Настройка зон, районов, маршрутов по городам

Модераторы: Jim_Di, Freem

Аватара пользователя
Freem
Сотрудник
Сообщения: 2263
Зарегистрирован: 20 май 2013, 14:09

Re: Санкт-Петербург

Сообщение Freem » 26 ноя 2018, 14:35

gorg, в офис обратитесь, там посмотрят и составят заявку про это.

Аватара пользователя
gorg
Сообщения: 179
Зарегистрирован: 09 дек 2016, 00:31

Re: Санкт-Петербург

Сообщение gorg » 13 янв 2019, 02:00

gorg писал(а):
04 ноя 2018, 07:14
Стадиона Крестовского и Зенит-Арены теперь нет.
Новые названия.
Теперь окончательное название "Газпром Арена".

Аватара пользователя
gorg
Сообщения: 179
Зарегистрирован: 09 дек 2016, 00:31

Re: Санкт-Петербург

Сообщение gorg » 13 янв 2019, 02:23

Ситуация,распространенная для Питера.
Многие клиенты желают совершать поездки из одного конца города в другой через КАД,что всегда быстрее,и днем,и ночью.
Но:
-маршрут рассчитывается всегда по короткому,а не по оптимальному
-возможности добавить такую поездку/опцию,ни у водителя,ни у операторов (как видно из скрина,а только написать в комментариях) нет.
-не каждый водитель и приезжий клиент сообразит, как это сделать в Приложении,что нужно добавить,хотя бы,Большой Обуховский мост для корректной прокладки маршрута в таких ситуациях.
-нет до сих пор возможности наглядно выбрать сразу же в Приложении поездки "По городу" или "По КАДу",операторы также не могут такое просчитать и оформить.
-возникают конфликтные ситуации,от незнания клиента,и от нежелания водителя накручивать от 10 до 30 км перепробега в объезд по кольцевой за те же деньги.
Сделайте,уж,какую-нибудь опцию "Поездка через КАД",чтобы она была и в Приложении,и водитель мог её без лишних движений добавлять,и операторы это тоже видели/знали/предлагали варианты поездки клиенту(город/КАД) при заказе по телефону.
Вложения
2019-01-12 23.56.19.png
Маршрут просчитанный по городу (33 км),но с желанием клиента ехать по КАДу (43 км)
2019-01-12 23.54.49.png
Маршрут по факту(по КАДУ 43 км) и по изначательному желанию клиента.

Аватара пользователя
gorg
Сообщения: 179
Зарегистрирован: 09 дек 2016, 00:31

Re: Санкт-Петербург

Сообщение gorg » 01 апр 2019, 21:19

В Питере с 10 апреля начинается разводка мостов.Вот актуальная информация: https://mostotrest-spb.ru/ .
Нужно как-то учитывать не только перекрытие по графику,но и время доезда ещё до моста,и перепрокладывать маршрут ЗАРАНЕЕ,чтобы не дезинформировать клиента ценой!

Аватара пользователя
gorg
Сообщения: 179
Зарегистрирован: 09 дек 2016, 00:31

Re: Санкт-Петербург

Сообщение gorg » 02 апр 2019, 00:48

ПРОБЛЕМА.
Невозможно корректно изменить маршрут,рассчитать его новую протяженность и стоимость при желании клиента ехать по ЗСД.
Сделайте,уж,на третий год Максима в Питере такую актуальную возможность.Те съезды,которые,вроде бы,есть в адресной базе Максима,не соответствуют действительности,при их добавлении маршрут начинает строиться кругами.
На скринах реальные точки съезда/заезда на ЗСД,причём,их,как правило,по две,в разные стороны движения (на Север и на Юг),а также на оригинальном ресурсе: https://nch-spb.com/ekspluataciya/map-full/
Вложения
Screenshot_2019-04-01-21-39-27.png
Точка съезда в аэропорт должна быть-КАД Юг.
Screenshot_2019-04-01-21-39-21.png
Точка въезда должна быть-Макарова.
2019-04-01 21.46.54.png
Маршрут проложен и просчитан по прямой-по городу.
2019-04-01 21.45.46.png
Клиент хочет ехать по платной дороге-по ЗСД.

Аватара пользователя
gorg
Сообщения: 179
Зарегистрирован: 09 дек 2016, 00:31

Re: Санкт-Петербург

Сообщение gorg » 11 апр 2019, 17:46

С 12 апреля в Питере начинается навигация и регулярная ночная разводка мостов.
В это время необходимо сразу строить маршруты с учётом объезда переправ.

https://mostotrest-spb.ru/

Аватара пользователя
gorg
Сообщения: 179
Зарегистрирован: 09 дек 2016, 00:31

Re: Санкт-Петербург

Сообщение gorg » 14 апр 2019, 21:52

НЕКОРРЕКТНО.
Вот заказ,просчитанный во время ночной разводки мостов по платному ЗСД.
Но:человеку за эти деньги уехать никак не получится,а он скорее всего,сделав предварительный заказ,отложил на дорогу 637₽,не зная,и тем более не видя(заказ по телефону),что ещё будут расходы 200₽ на ЗСД,либо около этого,если объезжать через неразводной Большой Обуховский мост по КАДу.
Отсюда предложение-такие маршруты строить СРАЗУ через бесплатный Большой Обуховский мост,исключая,как и днем,платных дорог,тем самым настоящая стоимость поездки будет видна сразу обоим сторонам в момент такого заказа.
Вложения
2019-04-14 18.17.50.png
2019-04-14 18.17.15.png

Аватара пользователя
gorg
Сообщения: 179
Зарегистрирован: 09 дек 2016, 00:31

Re: Санкт-Петербург

Сообщение gorg » 10 июл 2019, 16:26

Freem писал(а):
18 май 2018, 16:52
gorg, передал в администрацию.
,передайте также в "Отдел ценообразования",который по сути должен постоянно мониторить складывающуюся ситуацию с ценообразованием на рынке такси,что есть банальное приложение "Сравни такси",скрин по Питеру которого я и прилагаю.
Возникает парадокс.Такому крупному старому федеральному агрегатору как Максим третий год никак не раскрутиться в СПБ,а если работать по Болту,который пришёл только весной к нам,то по нему вообще не стоишь.С ним появляются целые автопарки,бренда в разы и в разы больше,чем Максима.Почему так? Маркетинг? А может комфортнее условия и для водителей,и для клиентов?
Далее цены.В Максиме только в пик,в снег,в дождь и в пробки можно увидеть около 100-200 заказов.Это люди, которые резко мигрируют в эти моменты с других служб,где кэфы резко стали 1,2÷3,0.Но и по Максиму их никто не берет,т.к. водители не возьмут неинтересный на данный момент заказ.Снова парадокс-эти люди уезжают с кэфами откуда пришли,потому что там машина приедет.
Т.е.,цены у Максима неконкуренты для обоих участников перевозки,не умеют быстро,резко реагировать на ситуацию на дорогах,погоду,форс-мажор.Может все вышесказанное касается проблемы городов миллионников,но у конкурентов это как-то,в нашем городе давно уже,ведь,получается.
ИМХО,Максим должен держать планку в Санкт-Петербурге,как крупный игрок,на уровне Яндекса,Гетт и даже европейского Убера-Болта.
С самыми низкими ценами ему так и не получится тут раскрутиться,водители не повезут-клиенты не уедут.
Вложения
Screenshot_2019-07-09-10-41-05.png
Screenshot_2019-07-09-10-41-18.png

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей