Архив сообщений
Moderators: support, developer, Gingerbread, Analyst, Spadix, android, iOS Developer
-
11350647
- Driver
- Posts: 1
- Joined: 29 Apr 2019, 02:18
Post
by 11350647 » 29 Apr 2019, 02:37

Прочитал я одну запись про понижение рейтинга сняли Видишь ли у него одну единицу и Ему теперь уже всё почти и дорога недорогая А у меня за полгода снятие 33 рейтинга Почём за это же время в прошлом году сняли всего 2 интересно куда он девается этот рейтинг
-
3912373
- Driver
- Posts: 10
- Joined: 14 Jan 2019, 19:24
Post
by 3912373 » 29 Apr 2019, 13:16
В последней версии не возможно пройти фотоконтроль. Фото получается не четкое офис пишет переснять. Пришлось установить старую версию. И только тогда прошел.
-
5428478
- Driver
- Posts: 2
- Joined: 29 Apr 2019, 14:05
Post
by 5428478 » 29 Apr 2019, 14:06
Здравствуйте,есть проблемка точнее ошибка в карте п. Березовка Березовского района Красноярского края ,при создании заказа например с Кирова 95 до Дружбы 1ж ,программа ошибочно показывает на Дружбы 1А соответственно расстояние 1,5 км ,а на самом деле дом 1ж находится на расстоянии ~4,0км,есть 1ж/1;1ж/2 и т.д. которые по расстоянию от ул. Кирова ~4,0 км.
-
3912373
- Driver
- Posts: 10
- Joined: 14 Jan 2019, 19:24
Post
by 3912373 » 29 Apr 2019, 14:34
Подскажите пожалуйста почему диспетчера не указывают причину отказа. Подъехал стоят неадекватные наркоманы, отказываюсь . Заказ появляется в общем списке без комментариев
-
01300
- Driver
- Posts: 1000
- Joined: 23 Oct 2012, 19:49
Post
by 01300 » 29 Apr 2019, 18:56
3912373, ПатАмушта им нельзя указывать причины... А вот почему догадайтесь сами

-
6949107
- Driver
- Posts: 1
- Joined: 30 Apr 2019, 15:26
Post
by 6949107 » 30 Apr 2019, 15:32
Добрый день кординаты не можед найти уточнайте пожалуйста
-
3066209
- Driver
- Posts: 9
- Joined: 01 Mar 2018, 04:18
Post
by 3066209 » 02 May 2019, 12:59
Уважаемые разрабы, продолжительность выполния заявки - это такая прелесть, правда, совершенно бесполезная. Но здорово, что в обновлении приходит такая изящная штучка. Однако хотелось бы и более земных вещей, типа того, чтоб сделали наконец то что то с авто назначением при запуске приложения. Ибо одно неловкое движение - и ты (отец) уронил рейтинг. К примеру, завершив смену, сидя дома, хочу я пополнить счет либо заглянуть в личный кабинет, открываю приложение и.... оппа! Приходится отказываться от автоназначения. И ваше бла-бла о пользовании фильтрами совсем не в тему.
Да, еще.. Ну прикрутите наконец банковскую карту, чтоб водитель сам решал при безналичной оплате, куда ему нужнее - на счет или на карту. А то в профиле карта указана, но это совершенно бесполезно. Вот и приходится уговаривать клиентов и светить перед ними своей картой или номером телефона.
-
8512037
- Driver
- Posts: 2
- Joined: 02 May 2019, 13:52
Post
by 8512037 » 02 May 2019, 13:55
Не работает GPS на Huawei p smart пишет фиктивные местоположения версии 3.9.7 и 3.9.8 направьте пожалуйста
-
11033091
- Driver
- Posts: 1
- Joined: 29 Jan 2018, 17:47
Post
by 11033091 » 02 May 2019, 21:35
Здравствуйте! Меня выкинуло и не пускает в приложение выдавая сообщение, что у меня проблема с подключением к интернету. Я не могу зайти в приложение Из за чего данная проблема и как ее решить?
-
7127380
- Driver
- Posts: 1
- Joined: 03 May 2019, 08:20
Post
by 7127380 » 03 May 2019, 08:24
Здравствуйте, хотел бы предложить убрать бесплатное ожидание при предварительном заказе, если приехал вовремя ну или на 5 минут раньше, иначе получается ожидание долгое, бесплатное... было бы здорово если будет так, всем хорошо..)))
-
balep4uk
- Posts: 369
- Joined: 28 Jun 2014, 14:43
Post
by balep4uk » 03 May 2019, 19:13
7127380 wrote: ↑03 May 2019, 08:24
Здравствуйте, хотел бы предложить убрать бесплатное ожидание при предварительном заказе, если приехал вовремя ну или на 5 минут раньше, иначе получается ожидание долгое, бесплатное... было бы здорово если будет так, всем хорошо..)))
так приезжай на 5...10 минут раньше и не будет у тебя ожидания после назначенного времени!
-
12003986
- Driver
- Posts: 92
- Joined: 08 Mar 2018, 10:51
Post
by 12003986 » 03 May 2019, 20:59
balep4uk wrote: ↑03 May 2019, 19:13
7127380 wrote: ↑03 May 2019, 08:24
Здравствуйте, хотел бы предложить убрать бесплатное ожидание при предварительном заказе, если приехал вовремя ну или на 5 минут раньше, иначе получается ожидание долгое, бесплатное... было бы здорово если будет так, всем хорошо..)))
так приезжай на 5...10 минут раньше и не будет у тебя ожидания после назначенного времени!
почему не будет? если пасс сам раньше времени не выйдет, то будет.
-
balep4uk
- Posts: 369
- Joined: 28 Jun 2014, 14:43
Post
by balep4uk » 03 May 2019, 21:53
12003986 wrote: ↑03 May 2019, 20:59
balep4uk wrote: ↑03 May 2019, 19:13
7127380 wrote: ↑03 May 2019, 08:24
Здравствуйте, хотел бы предложить убрать бесплатное ожидание при предварительном заказе, если приехал вовремя ну или на 5 минут раньше, иначе получается ожидание долгое, бесплатное... было бы здорово если будет так, всем хорошо..)))
так приезжай на 5...10 минут раньше и не будет у тебя ожидания после назначенного времени!
почему не будет? если пасс сам раньше времени не выйдет, то будет.
мне в офисе говорили , что если приехать раньше более чем на 5 минут, то платное время пойдёт сразу с назначенного, т.е. если на 20:00, то приехав и отбившись в 19:52 , время платного начнётся в 20:00, а вот если позже 19:55...20:00, то после назначенного. Как-то так! Но я не проверял пока
-
5037688
- Driver
- Posts: 1
- Joined: 04 May 2019, 04:33
Post
by 5037688 » 04 May 2019, 04:37
Добрый день! Подскажите пожалуйста вопрос: район завершения, почему прога не видит когда едешь к примеру с одного места в другое там висит заказ как раз от места завершения максимум 1.5 км, я еду в точку, хочу взять заказ этот до точки завершения около 4км, пишет что вы слишком далеко, почему так??? Приходиться завершать заказ и потом дать что бы принять его, почему нельзя сделать что бы программа видела что я еду в том же направлении с готов зять заказ что бы уехать сразу по завершении, очень. Актуально это когда я еду в ту часть города где приходиться ждать очень долго заказ касается пригорода как к примеру михайловск, и демино и татарка г ставрополь.. Подскажите почему не сделать систему проще и программа видела куда я еду???
-
07104
- Driver
- Posts: 3
- Joined: 20 Nov 2018, 11:05
Post
by 07104 » 04 May 2019, 10:55
При запросе постоянно пишет ошибка

)) что за новая проблема ???
-
07104
- Driver
- Posts: 3
- Joined: 20 Nov 2018, 11:05
Post
by 07104 » 04 May 2019, 10:56
При запросе заявки , пишет "ошибка запроса попробуйте позже "????
-
20203718
- Driver
- Posts: 1
- Joined: 04 May 2019, 12:47
Post
by 20203718 » 04 May 2019, 12:51
Добрый день, было бы не плохо, если бы вы добавили к онлайн оплате не только по номеру телефона, но по номеру карты
-
airgad
- Posts: 239
- Joined: 19 Nov 2017, 11:42
Post
by airgad » 04 May 2019, 17:41
20203718 wrote: ↑04 May 2019, 12:51
Добрый день, было бы не плохо, если бы вы добавили к онлайн оплате не только по номеру телефона, но по номеру карты
Что вам мешает продиктовать номер карты, ведь телефон вы всё равно диктуете. У меня был только один случай, когда пас, по виду странный такой, произвёл оплату через мобильный банк ни слова не говоря.
-
1300059
- Driver
- Posts: 1
- Joined: 05 May 2019, 09:17
Post
by 1300059 » 05 May 2019, 09:19
После обновления нету геолокации-меня на карте не видит, нет ближайших заказов. Что делать?
-
18704468
- Driver
- Posts: 1
- Joined: 05 May 2019, 10:07
Post
by 18704468 » 05 May 2019, 10:11
Уважаемые разработчики, а можно ли сделать так чтобы пассажиры при заказе такси через приложение или оператора обязательно указывали число пассажиров? Для меня и тех у кого четырёхместный авто это очень важно, так как могут быть проблемы с гбдд, да и машина убивается быстро, когда четыре бугая влезают на три места
-
Vlad-45RU
- Posts: 93
- Joined: 13 Dec 2013, 20:05
Post
by Vlad-45RU » 05 May 2019, 14:23
GPS в последнее время часто отваливается, а еще такие вот автоназначения стали киллометров за пять.
-
Vlad-45RU
- Posts: 93
- Joined: 13 Dec 2013, 20:05
Post
by Vlad-45RU » 06 May 2019, 08:28
18704468 wrote: ↑05 May 2019, 10:11
Уважаемые разработчики, а можно ли сделать так чтобы пассажиры при заказе такси через приложение или оператора обязательно указывали число пассажиров? Для меня и тех у кого четырёхместный авто это очень важно, так как могут быть проблемы с гбдд, да и машина убивается быстро, когда четыре бугая влезают на три места
Чтоб толпу не возить, пристегивают детское кресло и не убирают. С детьми через одну заявки. А толпа выходит говоришь кресло стоит, не убирается, пассы сами отмены делают или откатываешь как перегруз.
-
17175781
- Driver
- Posts: 59
- Joined: 10 Feb 2019, 17:40
Post
by 17175781 » 06 May 2019, 10:05
1300059 wrote: ↑05 May 2019, 09:19
После обновления нету геолокации-меня на карте не видит, нет ближайших заказов. Что делать?
Кури бамбук пей пиво
-
7383751
- Driver
- Posts: 1
- Joined: 17 Jan 2019, 05:14
Post
by 7383751 » 07 May 2019, 10:10
Косяк в работе приложения или злой умысел операторов? Включил в фильтре только межгород и пригород (т.к. в таком случае никогда автоматом ничего не назначалось) больше часа был занят по своим делам и тут прилетает автоназначение в район который выключен в фильтре, отказываюсь открываю фильтр а тот район почему-то отмечен галочкой. Вопрос это как понимать, только рейтинг набил и всё, и причём не первый раз. Я не пью за рулём, не слепой, да и памятью всё в порядке. Когда это кончится?
-
11947702
- Driver
- Posts: 22
- Joined: 10 Aug 2018, 21:35
Post
by 11947702 » 07 May 2019, 12:09
11033091 wrote: ↑02 May 2019, 21:35
Здравствуйте! Меня выкинуло и не пускает в приложение выдавая сообщение, что у меня проблема с подключением к интернету. Я не могу зайти в приложение Из за чего данная проблема и как ее решить?
Скорей всего у тебя Билайн. Должно быть не менее 200 рублей на счету.
-
01300
- Driver
- Posts: 1000
- Joined: 23 Oct 2012, 19:49
Post
by 01300 » 08 May 2019, 13:32
20219589 wrote: ↑08 May 2019, 13:20
как получить возможность пользоваться всеми ББкодами ?
В "стандартный ответ / предпросмотр"
-
balep4uk
- Posts: 369
- Joined: 28 Jun 2014, 14:43
Post
by balep4uk » 08 May 2019, 13:54
Так а в чём проблема пройти фотоконтроль?
-
balep4uk
- Posts: 369
- Joined: 28 Jun 2014, 14:43
Post
by balep4uk » 08 May 2019, 13:55
Также заходишь в Настройки - Поддержка и выбирай инструкции на любой вкус)
-
xie84
- Posts: 15
- Joined: 20 Jul 2017, 20:25
Post
by xie84 » 09 May 2019, 03:31
Здравствуйте. Хотелось бы в списке заказов под ценной видеть вид оплаты, нал или без нал.
-
12027331
- Driver
- Posts: 21
- Joined: 23 May 2018, 20:14
Post
by 12027331 » 09 May 2019, 04:37
xie84 wrote: ↑09 May 2019, 03:31
Здравствуйте. Хотелось бы в списке заказов под ценной видеть вид оплаты, нал или без нал.
Лучше там видеть расстояние до места подачи авто.
-
12443540
- Driver
- Posts: 35
- Joined: 21 Mar 2018, 00:54
Post
by 12443540 » 09 May 2019, 06:14
12027331 wrote: ↑09 May 2019, 04:37
xie84 wrote: ↑09 May 2019, 03:31
Здравствуйте. Хотелось бы в списке заказов под ценной видеть вид оплаты, нал или без нал.
Лучше там видеть расстояние до места подачи авто.
Если местоположение определяется корректно, то видно, причём достаточно точно в большинстве случаев.
-
5946312
- Driver
- Posts: 140
- Joined: 28 Dec 2017, 23:15
Post
by 5946312 » 09 May 2019, 09:11
01300 wrote: ↑24 Apr 2019, 17:22
Че вы как первый дент то???? никак ВЫ ОТ НЕГО НЕ ИЗБАВИТЕСЬ!!! ХАВАЙТЕ ЧО ЕСТЬ
Я не первый день и не первый год. И о том, что меня не устраивает и что мешает - говорил и буду говорить. А "хавать то что есть" - это удел иных существ. Извините, за прямоту.
-
5946312
- Driver
- Posts: 140
- Joined: 28 Dec 2017, 23:15
Post
by 5946312 » 09 May 2019, 09:21
01300 wrote: ↑24 Apr 2019, 17:22
Че вы как первый дент то???? никак ВЫ ОТ НЕГО НЕ ИЗБАВИТЕСЬ!!! ХАВАЙТЕ ЧО ЕСТЬ
... и еще ... кнопки отключения сделали, и даже у некоторых водителей, говорят, что отключение работает. Дык почему же не у всех?
-
5946312
- Driver
- Posts: 140
- Joined: 28 Dec 2017, 23:15
Post
by 5946312 » 09 May 2019, 09:30
По причине отсутствия ответа, дублирую для разработчиков.
Не могу ни где найти ответа. Как отключить всплывающие окна с предложением заявок.
Особенно мешают при выполнении заказа в движении.
Кнопки отключения во вкладке с профилем водителя присутствуют, но они не работают.
Телефон ASUS Zenfone MAX Pro (M1) - модель прошлого года.
Рассказывали что на идентичном Xiaomi Redmi Note 7 - кнопки отключения всплывающих уведомлений работают!
В чем причина?
-
01300
- Driver
- Posts: 1000
- Joined: 23 Oct 2012, 19:49
Post
by 01300 » 09 May 2019, 10:47
5946312, Это не те кнопки....
-
xie84
- Posts: 15
- Joined: 20 Jul 2017, 20:25
Post
by xie84 » 09 May 2019, 20:18
12027331 wrote: ↑09 May 2019, 04:37
xie84 wrote: ↑09 May 2019, 03:31
Здравствуйте. Хотелось бы в списке заказов под ценной видеть вид оплаты, нал или без нал.
Лучше там видеть расстояние до места подачи авто.
Там и для этого места хватит тоже.
-
5946312
- Driver
- Posts: 140
- Joined: 28 Dec 2017, 23:15
Post
by 5946312 » 10 May 2019, 12:19
01300 wrote: ↑09 May 2019, 10:47
5946312, Это не те кнопки....
А что же они отключают?
Просвети, пожалуйста.
Очень хочу узнать.
-
01300
- Driver
- Posts: 1000
- Joined: 23 Oct 2012, 19:49
Post
by 01300 » 10 May 2019, 14:19
5946312 wrote: ↑10 May 2019, 12:19
А что же они отключают?
САм до конца не вникал, но У меня, если эти кнопки включены, приходят пуш сообщения с заказами даже если выйти(!) из проги...
-
airgad
- Posts: 239
- Joined: 19 Nov 2017, 11:42
Post
by airgad » 10 May 2019, 15:00
01300 wrote: ↑10 May 2019, 14:19
5946312 wrote: ↑10 May 2019, 12:19
А что же они отключают?
САм до конца не вникал, но У меня, если эти кнопки включены, приходят пуш сообщения с заказами даже если выйти(!) из проги...
Непонятно в каком положении выключены. Поставил межгород влево: извещения перестали приходить, а по городу всё равно достают. Ну хоть межгород перестал доканывать.
-
5946312
- Driver
- Posts: 140
- Joined: 28 Dec 2017, 23:15
Post
by 5946312 » 10 May 2019, 17:03
01300 wrote: ↑10 May 2019, 14:19
5946312 wrote: ↑10 May 2019, 12:19
А что же они отключают?
САм до конца не вникал, но У меня, если эти кнопки включены, приходят пуш сообщения с заказами даже если выйти(!) из проги...
Вероятно эти кнопки отключают ПУШ уведомления. Я их сразу отключил в самом андроиде. То есть запретил приложению отправоять уведомления и сообщения.
То есть ни какие сообщения не приходят. Если приложение не активно.
И похоже избавиться от навязчивого мусора не представляется возможным.
-
5946312
- Driver
- Posts: 140
- Joined: 28 Dec 2017, 23:15
Post
by 5946312 » 10 May 2019, 17:39
Компания за наши деньги нам же впаривает мусорную инфу в виде назойливой рекламы, от которой не избавиться.
Честный бизнес?
...не неслыхали.
-
11168888
- Driver
- Posts: 3
- Joined: 06 Jun 2018, 09:22
Post
by 11168888 » 11 May 2019, 10:14
Заказы проподают на несколько минут порой до 1 1,5 минуты нет оповещение о новых заказов
-
11818204
- Driver
- Posts: 39
- Joined: 15 May 2019, 01:25
Post
by 11818204 » 15 May 2019, 01:30
11168888 wrote: ↑11 May 2019, 10:14
Заказы проподают на несколько минут порой до 1 1,5 минуты нет оповещение о новых заказов
Бывает такое и у меня.
-
11818204
- Driver
- Posts: 39
- Joined: 15 May 2019, 01:25
Post
by 11818204 » 15 May 2019, 01:48
Выявил ошибку в данной версии. При скачивании больших файлов города не скачиваются до конца, но в пуш уведомлениях приходит сообщение о том что скачалось. На этом скачивание прекращается, а пуш уведомление не удаляется(с танцами под бубен удалил), но это может проблема(в пуш уведомлениях) в специфики моей прошивки тел. Решил проблему скачиванием городов в версии 3.9.5
-
11818204
- Driver
- Posts: 39
- Joined: 15 May 2019, 01:25
Post
by 11818204 » 15 May 2019, 08:10
Хочу выразить благодарность за не плохие нововведение. Звуковое сопровождение очень понравились не только мне но, и пассажирам. Особенно то что говорит в конце поездке о забытых вещах. Также порадовало выделения новых заявок, жаль только что подсветка очень быстро проподает. Теперь есть возможность выставить кнопки маштаба карты. Ну и все остальное по мелочи. Спасибо!
-
11818204
- Driver
- Posts: 39
- Joined: 15 May 2019, 01:25
Post
by 11818204 » 15 May 2019, 12:01
Не отображается ни где сообщения которые приходят в пуш уведомления, например от оператора. По этому прочитать сообщение нет возможности, так как в пуш сообщение отображается не полностью. Так было во всех версиях которыми мне приходилось пользоваться.
-
11818204
- Driver
- Posts: 39
- Joined: 15 May 2019, 01:25
Post
by 11818204 » 15 May 2019, 13:01
Во как
-
Attachments
-

- Вот такая картина вышла при просмотре заявки
-
11818204
- Driver
- Posts: 39
- Joined: 15 May 2019, 01:25
Post
by 11818204 » 15 May 2019, 13:09
Есть ещё одни неприятный нюанс. Когда берёшь почасовую и вводишь адреса не видно точек адресов. Серьёзный недочет учитывая если водитель ориентируется по навигатора в приложении не пользуясь сторонними навигаторами.
-
Attachments
-

Who is online
Users browsing this forum: No registered users and 0 guests