Личный кабинет для водителей

25878 · Post by **25878** » 11 Dec 2019, 12:58

Добрый день всем . В личном кабинете не возможно подтвердить данные *для возврата предоплаты со счёта * . Как с мобильного , так и с компьютера ! окно с фамилией , именем , отчеством , датой рождения - подтверждается ( зеленеет обод , кант окна ) окна паспорта - серия , дата выдачи , кем выдан - не подтверждаются ( не зеленеет обод , кант окна ) . от этого вместо зелёного оповещения о том что данный отправлены - высвечивается красное оповещение * invalid XML content * . Если начинаю с низу подтверждать окна с данными ( кем выдан , дата выдачи , серия ) - зеленеют , но тогда окна с именем , фамилией , отчеством - не зеленеют . Иногда вообще ни одно окно не хочет зеленеть !!! На лицо проблема . Неделю средства не могу вывести со счёта , злюсь )))

4412148 · Post by **4412148** » 12 Dec 2019, 21:39

Сегодня со внешнего счета снялось 3 раза по 200 на счёт максима, хотел заправится "ОТЛИЧНО" получилось))) Зачем почему снялось???

931058 · Post by **931058** » 17 Dec 2019, 13:23

Объясните зачем в личном кабинете 2 одинаковые машины и почему мне надо выбирать между ними. Я хочу обклеить машину рекламой а меня спрашивают какую машину: гранту 876 или гранту 876. Пришлось слать 2 запроса на каждую гранту 876 отдельно, а так это один автомобиль. Заявку отправил, но статуса этой заявки нигде нет, нет возможности её отследить принята в работу или нет.

3160806 · Post by **3160806** » 19 Dec 2019, 15:36

931058 wrote: ↑
17 Dec 2019, 13:23
Объясните зачем в личном кабинете 2 одинаковые машины и почему мне надо выбирать между ними. Я хочу обклеить машину рекламой а меня спрашивают какую машину: гранту 876 или гранту 876. Пришлось слать 2 запроса на каждую гранту 876 отдельно, а так это один автомобиль. Заявку отправил, но статуса этой заявки нигде нет, нет возможности её отследить принята в работу или нет.

Удали один автомобиль ( оставь тот где указан номер авто с регионом , а номер без региона удали ) и будет тебе счастье

. Успехов

30023334 · Post by **30023334** » 31 Dec 2019, 21:18

В ЛК в настройках авто не устанавливается 3 посадочных места, ставится только 4 а 4 это уже с водителем

30158141 · Post by **30158141** » 04 Jan 2020, 17:00

Здравствуйте у меня нет пункта самозанитый

14657787 · Post by **14657787** » 12 Jan 2020, 01:34

хотелось бы в личном кабинете видеть сколько проехал до клиента

10244640 · Post by **10244640** » 20 Jan 2020, 00:18

Приветствую, сделайте пожалуйста чтобы списания со счёта стали прозрачными, так чтобы это можно было видеть в приложении!!! ничего не понятно куда и сколько списывается, это же деньги! Если можно это где-то посмотреть - скажите. А то путаницу ввели с разными счетами и разной комиссией за заказы, плюс снятие каждый раз 5 рублей за вызов через диспетчера. Это всё посчитать не возможно и складывается впечатление что деньги просто улетают куда-то!!!
Заранее благодарю за понимание.

LLSS6863LLSS · Post by **LLSS6863LLSS** » 24 Jan 2020, 17:15

Добрый день! А что, голосовое сопровождение исчезло (пристегните ремни, приятной поездки)? Было очень удобно.

4923754 · Post by **4923754** » 28 Jan 2020, 14:13

Здравствуйте,а можно сделать перевод со счета на виртуальную карту?

16990548 · Post by **16990548** » 29 Jan 2020, 19:33

Для чего нужна вкладка поддержка, если она бесполезна?!
Я отправил в поддержку более 10 обращений, они тупо закрываются без объяснения.
На первые обращения была отписка : посмотрите, мы все решили... Но по факту ничего не решено.
Где найти управу на царя горы, который в офисе сидит??!!

31385444 · Post by **31385444** » 30 Jan 2020, 16:49

Подскажите где взять реферальную ссылку для водителей в личном кабинете ее нет , версия программы последняя(по крайней мере обновлений в плэй маркете нет) устройство Xiaomi redmi5 plus

3407610 · Post by **3407610** » 01 Feb 2020, 15:52

16990548 wrote: ↑
29 Jan 2020, 19:33
Для чего нужна вкладка поддержка, если она бесполезна?!
Я отправил в поддержку более 10 обращений, они тупо закрываются без объяснения.
На первые обращения была отписка : посмотрите, мы все решили... Но по факту ничего не решено.
Где найти управу на царя горы, который в офисе сидит??!!

Присоединяюсь. "Посмотрите, мы всё решили", по факту - ноль движения. Кто-то есть над этими отписчиками, ккда-то можно ещё написать/позвонить?

17382555 · Post by **17382555** » 06 Feb 2020, 12:51

Gingerbread wrote: ↑
20 Sep 2012, 13:13
В данной теме обсуждается только работа личного кабинета, находящегося по адресу http://taxsee.ru/drivercabinet/
Здесь можно писать отзывы и предложения по работе кабинета, а также обсуждать другие вопросы по теме.

Если вы обнаружили ошибку или неточность в работе кабинете, постарайтесь максимально точно описать ее.
Для более быстрого решения проблемы следует указать информацию об устройстве, с которого осуществляется работа в личном кабинете:
1) Операционная система
2) Версия браузера

Любые сообщения не по теме будут удаляться.

ЗАМЕТИЛ ГРУБЕЙШУЮ ОШИБКУ В ВАШЕМ ПЕЧАТНОМ ПРЕДСТАВЛЕНИИ РАСЧЕТА "РЕЙТИНГА". Сюда уже неоднократно писали про расчет рейтинга с выкладыванием скриншотов.Зачем вы на своем оф.сайте людей вводите в заблуждение ? Если в вашем приложении заложено, что в расчет рейтинга входит минимально от 30 заказов, тогда и рейтинг должен расчитываться от 30 штук, а не как всегда. Если на рейтинг влияют сами менеджеры на местах, то ТОГДА УБРАТЬ СО СТРАНИЦЫ ОФ.САЙТА ВАШ РАСЧЕТ И УКАЗАТЬ "ОТДАНО НА МЕСТА". А то пишите одно, в итоге получается другое.

4712450 · Post by **4712450** » 10 Feb 2020, 10:16

Не добавляется время платного ожидания

4712450 · Post by **4712450** » 10 Feb 2020, 10:17

А также багаж, животные.

16990548 · Post by **16990548** » 11 Feb 2020, 12:09

Тут всем похуй на водителей! Ответа уже 3 года хер дождешься! Ёбаный ушлепок, создатель максима!
Чтоб ты сука сдох в подворотне от безразличия окружающих!

16990548 · Post by **16990548** » 11 Feb 2020, 12:12

Местные конторы загнулись, а в максиме нормально работать не дают... По сути выкинули людей, которые в такси работают еще с тех времен как вы суки в подгузниках ходили, на улицу!

17382555 · Post by **17382555** » 12 Feb 2020, 00:56

4712450 wrote: ↑
10 Feb 2020, 10:16
Не добавляется время платного ожидания

А у тебя после бесплатного или при поездке доп ожидание где-нибудь не добавляется ?

11894048 · Post by **11894048** » 12 Feb 2020, 04:14

4712450 wrote: ↑
10 Feb 2020, 10:16
Не добавляется время платного ожидания

Когда опаздываешь на заказ, платное не включается на столько на сколько опазлал.

11894048 · Post by **11894048** » 14 Feb 2020, 22:17

В проге приоритет сервисов раставлен правильно : Максим
Поехали
Омега
Микс
А в ЛК по другому:
Максим
Омега
Поехали
Микс
Такой разный расклад приоритета сервисов это норма?

11894048 · Post by **11894048** » 17 Feb 2020, 07:36

И почему в ЛК нет сведений о рейтинге и приоритете? Рейтинг появляется в ЛК только когда отключаешь автомобиль от всех сервисов сразу, хм

19956598 · Post by **19956598** » 24 Mar 2020, 12:34

Добрый день, в личном кабинете перестал отображаться мой рейтинг, нажимаешь на рейтинг, а открывается меню обучения как пользоваться приложением. Из-за этого меньше заказов. Обращался в офис они разводят руками. Пробовал переустановить, не помогает. Проблема началась в феврале месяце, думал с новым обновлением проблема уйдет, но она осталась.

3067130 · Post by **3067130** » 25 Mar 2020, 10:51

Не получается войти в личный кабинет ввожу логин и пароль пишет неудолось обработать данные.

3067130 · Post by **3067130** » 25 Mar 2020, 10:52

Что делать нужен очень личный кабинет.

sector05 · Post by **sector05** » 25 Mar 2020, 11:29

3067130 wrote: ↑
25 Mar 2020, 10:52
Что делать нужен очень личный кабинет.

Включить cookies в браузере для сайта driver.taxsee.com

19956598 · Post by **19956598** » 26 Mar 2020, 00:53

19956598 wrote: ↑
24 Mar 2020, 12:34
Добрый день, в личном кабинете перестал отображаться мой рейтинг, нажимаешь на рейтинг, а открывается меню обучения как пользоваться приложением. Из-за этого меньше заказов. Обращался в офис они разводят руками. Пробовал переустановить, не помогает. Проблема началась в феврале месяце, думал с новым обновлением проблема уйдет, но она осталась.

Я так понимаю, разработчиков тут нет. В плей маркете пишут обращаться сюда, а толку нет.

sector05 · Post by **sector05** » 26 Mar 2020, 09:38

19956598 wrote: ↑
24 Mar 2020, 12:34
Добрый день, в личном кабинете перестал отображаться мой рейтинг, нажимаешь на рейтинг, а открывается меню обучения как пользоваться приложением. Из-за этого меньше заказов. Обращался в офис они разводят руками. Пробовал переустановить, не помогает. Проблема началась в феврале месяце, думал с новым обновлением проблема уйдет, но она осталась.

Вся информация о рейтинге есть в базе знаний https://driver.taxsee.com/ru-RU/knowledge-base/#rating
Там же написано, что рейтинг не рассчитывается, если количество заказов меньше 30. Оно у вас меньше 30. Соответственно рейтинга нет и он не отображается.

19956598 · Post by **19956598** » 27 Mar 2020, 19:06

sector05 wrote: ↑
26 Mar 2020, 09:38

19956598 wrote: ↑
24 Mar 2020, 12:34
Добрый день, в личном кабинете перестал отображаться мой рейтинг, нажимаешь на рейтинг, а открывается меню обучения как пользоваться приложением. Из-за этого меньше заказов. Обращался в офис они разводят руками. Пробовал переустановить, не помогает. Проблема началась в феврале месяце, думал с новым обновлением проблема уйдет, но она осталась.
Вся информация о рейтинге есть в базе знаний https://driver.taxsee.com/ru-RU/knowledge-base/#rating
Там же написано, что рейтинг не рассчитывается, если количество заказов меньше 30. Оно у вас меньше 30. Соответственно рейтинга нет и он не отображается.

Так что он обнуляется каждый год???

10951168 · Post by **10951168** » 06 Apr 2020, 00:45

Доброго времени суток!
Проблема такая:
Открываю в личном кабинете калькулятор рейтинга. Далее при смене любого показателя, например количество нарушений (ставлю вместо двойки еденицу)общий рейтинг показывает некорректные данные (-1).
Раньше всё работало. Я надеюсь что я не одинок).

10692478 · Post by **10692478** » 04 Jun 2020, 06:28

Как сменить цвет авто? Прошлый владелец уже зарегистрировал авто в такси, а сейчас машина перекрашена в другой цвет.

8195903 · Post by **8195903** » 06 Jun 2020, 01:52

На заходит в личный кбинет. Перехожу , ввожу логин и пароль и тишина. Больше ни каких действий не проиходит. В чем дело?

10794819 · Post by **10794819** » 11 Jun 2020, 01:42

Немогу войти в кабинет личный... Хочу поменять авто... А время то идетссс и мы работаемссс на Канкурента...

9446399 · Post by **9446399** » 13 Jul 2020, 22:06

Похоже, сотрудников сократили. Заходят сюда и отвечают раз в год))

3022599 · Post by **3022599** » 24 Jul 2020, 13:25

Здравствуйте! Почему в личном кабинете на счетах не фиксируется баланс??? Дениги пришли, баланса нет!!! Деньги списали- баланса опять нет! Или это сделано специально? Дело в том, что несколько раз пропадали деньги со счёта, а доказательства тому нет! Баланс не фиксируется!)) Пишу в офис а там отписывают что типа сам считать не умею..))) Можно это как то исправить??.

sergik · Post by **sergik** » 11 Aug 2020, 05:23

И когда в личном кабинете, в статистике добавят столбик вызов через оператора. Выполнил утром 7 заявок, и разница в заработаном и реальном составило 30 рублей. Об этом писали как только ввели эту надбавку, и до сих пор ничего. Вообще реально посмотреть движение денег очень не удобно. сначала надо взять суммы и номера заказов с истории поездок, потом перейти на движение по счету и оттуда к поездкам выписать соответствующие заказам суммы. Ну не верю что никто из вас не знает Эксель чтоб все это свести в таблицу, и чтоб не приходилось прыгать по закладкам и искать куда что ушло.

19347621 · Post by **19347621** » 19 Aug 2020, 20:18

Не могу создать авто, выходит ошибка:"не указанно число мест"

39900073 · Post by **39900073** » 21 Aug 2020, 01:21

После обновления вышла из личного кабинета в приложении, пароль забыл, логин знаю, пытаюсь восстановить, ни смски ни звонка от оператора нету то делать? Логин 12190838

4036382 · Post by **4036382** » 06 Sep 2020, 22:01

Поддерживаю многих! Не удобно показана статистика поездок, можно ведь всё показать в одной таблице: время исполнения, сумма поездки, комиссия, заказ через оператора или приложение, отзыв от клиента (положительный или отрицательный), километраж до клиента и сам путь заказа и т.д.

9442671 · Post by **9442671** » 09 Oct 2020, 10:38

Меня поставили перед фактом,что я отказался от заказа,я связался с оператором,хотел ей обьяснить она не захотела слушать.Далее написал в поддержку,что я не отказывался от заказа,что на самом деле был звук какой происходит перед заказом,а заказа на самом экране не было следовательно и иконки что бы подтвердить заказ.Ответ пришел более,чем через сутки с отпиской.Далее очень ,часто подтверждаешь поехали и опять все уходит на ожидание,даже раз всю дорогу подтверждал поехали уже довез и было платное ожидание.Это видят и пассажиры и конечно неприятно.Телефон у меня самсунг а40 не старый,работает хорошо.И что не мало важно работа рейтинга,я не раз задавал вопрос,но были формальные отписки,как я понял обновляется раз в день,но вижу ,что в течении дня несколько раз списывают по немногу выполненные заказы,а рейтинг не меняется,вопрос как мне проследить.Ответа на это в поддежке я не получил потому и утверждаю,что крутят как удобно,зачем решать вам.Я начал работать в максиме,взял лицензию,и мне нравится своя работа,и хотелось бы честности и прозрачности,я ее не увидел в яндексе потому и уволился от туда.Прошу разобраться. Алексей.

17496356 · Post by **17496356** » 09 Oct 2020, 19:14

Им не нужны деньги самому хозяину сечяс всё пофиг.

31036775 · Post by **31036775** » 13 Oct 2020, 00:07

9442671, если не появилось окно подтверждения заказа, а звук есть - то срочно заходите в приложение и подтверждайте. Бывает такое.
По рейтингу - заказы из количества по времени завершения в сутках пропадают, а пересчитывают его один раз утром. Думаю понятно объяснил.

41730648 · Post by **41730648** » 14 Oct 2020, 12:55

Здравствуйте не могу взять заказ, пишет нужно пройти фотоконтроль, отправляю фото себя и документа, пишет ошибка попробуйте ещё раз. Пожалуйста помогите

7684103 · Post by **7684103** » 15 Oct 2020, 15:28

добрый день. Решил сегодня сменить авто и приступить к работе(2 года не работал).Скачал приложение, всплывает окно- сменить авто-,Ок,жму,появляется окно,- авторизация--, ввожу логин и пароль и....тишина и так целый день.Посетил офис такси Максим,как всегда менеджер ковыряясь в носу и строя из себя царька,поколдовал в своем компьютере и вроде как!решил неприятность и сменил авто,это он мне так сказал...уже как 7 часов назад,и до сих пор все та же песня,точнее всплывающее сообщение_------смените авто--
Вы уж там решите пожалуйста неисправность,запросов то много, неужели нельзя все исправить!?Ах да, по поводу техподдержки,так это вообще смешно,обратная связь просто на высшем уровне в скобочках........

21638701 · Post by **21638701** » 08 Nov 2020, 12:01

Не проходит фотоконтроль, как быть?

21638701 · Post by **21638701** » 08 Nov 2020, 13:48

Не могу пройти фотоконтроль

45764148 · Post by **45764148** » 17 Nov 2020, 09:44

Не входит в кабинет водителя

3950958 · Post by **3950958** » 10 Jan 2021, 16:24

Сделайте возможность поменять ник

24402292 · Post by **24402292** » 14 Jan 2021, 21:17

Добрый день. Предлагаю в настройках для автоназначения ввести значение детей до семи лет, чтобы авто назначение было и при сравнении с этим значением. Клиенты не ставят количество детей ссылаясь на то, что их заказы отодвигается при назначении.

62200496 · Post by **62200496** » 02 May 2021, 20:55

Ребята уберите липовые заказы с рекламой регистрации в ситимобил

Who is online