Сургут

sergvg · Post by **sergvg** » 22 Feb 2018, 08:33

Студенческая 13 - подъезды с другой стороны

Freem · Post by **Freem** » 22 Feb 2018, 09:39

sergvg, поправил.

sergvg · Post by **sergvg** » 22 Feb 2018, 22:50

Пролетарский 11, внутри двора шлагбаумы, проехать можно со стороны дороги.

sergvg · Post by **sergvg** » 23 Feb 2018, 01:18

Кафе "времена года", вход с ул. Кукуевицкого

sergvg · Post by **sergvg** » 23 Feb 2018, 22:34

Просвещения 13, вход здесь.

sergvg · Post by **sergvg** » 23 Feb 2018, 22:56

Ленина 35/1 подъезды с другой стороны

Freem · Post by **Freem** » 26 Feb 2018, 09:22

sergvg, поправил.

sergvg · Post by **sergvg** » 01 Mar 2018, 16:05

Добрый день. Уже писал по поводу колледжа имени Знаменского, ул. Энергетиков 49/1. Заезд только с ул. Майская, а не как на скринах

Freem · Post by **Freem** » 01 Mar 2018, 16:21

sergvg, не верно я понял видимо тогда, поправил.

sergvg · Post by **sergvg** » 02 Mar 2018, 10:02

С ул. Профсоюзов на Быстринскую проезда нет, забор у маг. Магнит.

Freem · Post by **Freem** » 02 Mar 2018, 10:54

sergvg, поправил.

Artdom86 · Post by **Artdom86** » 02 Mar 2018, 12:39

Отредактируйте, пожалуйста, карту города. Навигатор заводит в тупик, увеличивается время подачи автомобиля и пробег.

Freem · Post by **Freem** » 02 Mar 2018, 13:52

Artdom86, поправил.

sergvg · Post by **sergvg** » 03 Mar 2018, 00:12

СОТ Летние Юрты, - находится здесь (въезд), а не там, куда показывает конечная точка маршрута, если заменить конечный адрес текущим местоположением, то цена другая и подставляется СОТ Кедровый.

Freem · Post by **Freem** » 05 Mar 2018, 09:50

sergvg, поправил.

sergvg · Post by **sergvg** » 07 Mar 2018, 12:26

Поворота направо нет ни перед домом 9/1, ни за ним.

Freem · Post by **Freem** » 07 Mar 2018, 12:39

sergvg, поправил.

sergvg · Post by **sergvg** » 07 Mar 2018, 22:13

Энергетиков 18 - с обоих сторон шлагбаумы, проезда нет.

Freem · Post by **Freem** » 08 Mar 2018, 13:51

sergvg, поправил.

Artdom86 · Post by **Artdom86** » 13 May 2022, 00:57

Здравствуйте, обнаружены следующие несоответствия:
1) Район кольца ГРЭС, навигатор показывает что есть сквозной проезд, однако фактически там проехать невозможно, всё закрыто воротами и шлагбаумами, приходится ехать дальше, почти до кольца, неправильно рассчитывается цена поездки;
2) Район УБР, въезд во двор домов Ленина 66 и Ленина 66/1 перекрыт шлагбаумами с двух сторон, сквозного проезда через двор нет, приходится выезжать по Ленина в противоположную сторону, разворачиваться и ехать обратно, неправильно рассчитывается цена поездки.
Исправьте, пожалуйста, обнаруженные несоответствия.

Artdom86 · Post by **Artdom86** » 31 May 2022, 21:22

Здравствуйте, обнаружено следующее несоответствие. Квартал "Новин" не имеет сквозного проезда так как установлены шлагбаумы, поэтому проехать в "Ленту" с Киртбая можно только через развязку на Тюменском тракте, неправильно рассчитывается цена поездки.
Исправьте, пожалуйста, обнаруженное несоответствие.

Freem · Post by **Freem** » 28 Jun 2022, 16:10

Artdom86, поправил.

Artdom86 · Post by **Artdom86** » 29 Jun 2022, 00:50

Freem wrote: ↑
28 Jun 2022, 16:10
Artdom86, поправил.

Спасибо вам большое, ещё такой вопросик, по поводу автобусных остановок. А конкретно излагаю далее. Тут на днях поругался с клиентом, а причина тому - отсутствие на карте TaxseeDriver, точки подачи автомобиля на автобусную остановку, я так понял, что действующая на данный момент времени карта TaxseeDriver города Сургута в полной мере не отражает фактическое количество автобусных остановок в городе? Или это не так? Если карта города не актуальна, то могу вот например я,как водитель её дополнить, я ведь всё равно катаюсь по городу, следовательно вижу автобусные остановки, соответственно могу предоставлять информацию, здесь мол вот автобусная остановка появилась или для этого необходимо комитет какой то собирать, утверждать, или как вообще это происходит? Разъясните, пожалуйста, что за карты используются в TaxSeeDriver и как побыстрее возможно их привести в соответствие с реальным фактическим состояние дел, очень не люблю ругаться с клиентами. Автобусная остановка Грибоедова 2/1 в моём случае послужила причиной конфликта, она вообще имеется в системе (на карте) или нет?

Freem · Post by **Freem** » 29 Jun 2022, 11:25

Artdom86, Остановка Крылова у нас есть по обеим сторонам дороги. Не очень понятно в чем проблема была.

Artdom86 · Post by **Artdom86** » 29 Jun 2022, 17:08

Freem wrote: ↑
29 Jun 2022, 11:25
Artdom86, Остановка Крылова у нас есть по обеим сторонам дороги. Не очень понятно в чем проблема была.

Теперь понятно в чём дело, оператор не уточнил на какую именно автобусную остановку надо подать машину, там две автобусные остановки на которые можно выйти из этого дома если хочешь уехать куда то, а точку подачи машины оператор воткнул на дом, а не на остановку, соответственно клиенту озвучил одну цену, а по расстоянию цена другая получается, если считать от остановки и возник конфликт. Я так и понял, что опять оператор накосячил, задолбали они уже, постоянно из за них проблемы какие то возникают, буду обращаться в администрацию сервиса, спасибо.

Artdom86 · Post by **Artdom86** » 05 Aug 2022, 19:44

Здравствуйте, обнаружено следующее несоответствие. Проспект Набережный, дом 22 "СургутНефть", вокруг района одностороннее движение, в системе неправильно указана точка подачи машины, навигатор заводит с тыловой части здания, там ворота, ограда, нет проезда и всё вокруг перекопано, ни один клиент там выйти не согласится, а при ручном перерасчёте маршрута водителем клиент начинает ругаться, думая, что водитель хочет его обмануть, основной вход находится со стороны проспекта Набережный, точку подачи машины следует передвинуть туда. На данный момент неправильно рассчитывается цена поездки. Исправьте, пожалуйста, обнаруженное несоответствие.

Freem · Post by **Freem** » 08 Aug 2022, 18:18

Artdom86, поправил.

Artdom86 · Post by **Artdom86** » 09 Sep 2022, 17:47

Здравствуйте, обнаружены следующие несоответствия:
1) Микрорайон 20А, Университетская 17, фактический заезд со стороны Маяковского невозможен, так как там идёт стройка и проезда нет, неправильно рассчитывается цена поездки;
2) 17 микрорайон, в центре микрорайона имеются два шлагбаума, по торцам дома 17, Проезд Дружбы, навигатор об этом не знает.
Исправьте, пожалуйста, обнаруженные несоответствия.

Freem · Post by **Freem** » 13 Sep 2022, 16:50

Artdom86, поправил.

Artdom86 · Post by **Artdom86** » 17 Dec 2022, 01:13

Здравствуйте, исправьте, пожалуйста обнаруженные несоответствия, так как неверно рассчитывается цена поездки.

Freem · Post by **Freem** » 20 Dec 2022, 11:23

Artdom86, передал в офис.

Artdom86 · Post by **Artdom86** » 22 Dec 2022, 19:31

Здравствуйте, исправьте, пожалуйста, обнаруженное несоответствие, так как неверно рассчитывается цена поездки.

Freem · Post by **Freem** » 28 Dec 2022, 16:12

Artdom86, поправил.

Artdom86 · Post by **Artdom86** » 31 Dec 2022, 02:34

Здравствуйте, исправьте, пожалуйста, обнаруженное несоответствие, так как неверно рассчитывается цена поездки.

Freem · Post by **Freem** » 20 Jan 2023, 16:19

Artdom86 wrote: ↑исправьте, пожалуйста, обнаруженное несоответствие, так как неверно рассчитывается цена поездки.

там и не было такого проезда.

Artdom86 · Post by **Artdom86** » 01 Jul 2023, 04:07

Freem wrote: ↑
20 Jan 2023, 16:19

Artdom86 wrote: ↑исправьте, пожалуйста, обнаруженное несоответствие, так как неверно рассчитывается цена поездки.
там и не было такого проезда.

Там раньше был проезд по грунтовке, сейчас его там нет, стоят блоки бетонные, вот написал 31.12.22, сегодня 01.07.23 и до сих пор не исправили, по прежнему маршрут в приложении прокладывается через этот злополучный участок

Artdom86 · Post by **Artdom86** » 01 Jul 2023, 04:09

Freem wrote: ↑
28 Dec 2022, 16:12
Artdom86, поправил.

Не поправили, сегодня вез пассажира и опять маршрут сквозь шлагбаумы прокладывает, вы вообще делаете там что нибудь или только отписки пишете?

Freem · Post by **Freem** » 05 Jul 2023, 15:00

Artdom86 wrote: ↑Там раньше был проезд по грунтовке, сейчас его там нет, стоят блоки бетонные, вот написал 31.12.22, сегодня 01.07.23 и до сих пор не исправили, по прежнему маршрут в приложении прокладывается через этот злополучный участок

не было там такого проезда к Каролинского 13, как у вас на скрине было нарисовано, и сейчас нет. Выезд на Каролинского поправил.

Artdom86 wrote: ↑Не поправили, сегодня вез пассажира и опять маршрут сквозь шлагбаумы прокладывает, вы вообще делаете там что нибудь или только отписки пишете?

Там слетели правки. подкрутил.

И не надо больше писать больших тирад о нашей работе с завуалированными ругательствами. Работа ведётся.

Artdom86 · Post by **Artdom86** » 06 Jul 2023, 02:17

Freem wrote: ↑
05 Jul 2023, 15:00

Artdom86 wrote: ↑Там раньше был проезд по грунтовке, сейчас его там нет, стоят блоки бетонные, вот написал 31.12.22, сегодня 01.07.23 и до сих пор не исправили, по прежнему маршрут в приложении прокладывается через этот злополучный участок
не было там такого проезда к Каролинского 13, как у вас на скрине было нарисовано, и сейчас нет. Выезд на Каролинского поправил.
Artdom86 wrote: ↑Не поправили, сегодня вез пассажира и опять маршрут сквозь шлагбаумы прокладывает, вы вообще делаете там что нибудь или только отписки пишете?
Там слетели правки. подкрутил.

И не надо больше писать больших тирад о нашей работе с завуалированными ругательствами. Работа ведётся.

Очень на это надеюсь. Смысл в том, что нельзя там на Каролинского выехать, ну никак, то есть там или одна тропинка неправильная или другая, а во дворе одностороннее движение, из за этого неправильно цена рассчитывается там крюк приходится делать, если вы там проезд убрали, то благодарю, если нет, то пожалуйста уберите. И ещё такой вопрос, обнаружено большое количество несоответствий по нумерации домов, вот например сегодня опять возникла конфликтная ситуация, суть в следующем. Клиент заказал поездку через приложение на адрес пр. Мира 53С, стоматология, из-за некорректного адреса возникло платное ожидание, так как там нет дома 53С, а есть 53 и 53/1 и в этих домах есть разные стоматологии, пришлось доказывать клиенту, ругаться, как ребёнку разжёвывать, что в этой ситуации неправ именно он, так как он не довёл до сведения водителя необходимую точную информацию для корректной подачи автомобиля именно туда, где находится он, а значит нарушил оферту и таких подобных ситуаций превеликое множество. Я вас прошу заняться этим вопросом, привести в соответствие точки на карте, доступные для клиентов с фактической нумерацией домов, чтобы не было вот этих вот злополучных 53С всяких, ну нет на карте 53С, а точка такая для клиента доступна и потом начинается, кто кому должен, кто у кого украл, это на пользу общему делу не идёт, понимаете? Если для начала 53С хотя бы уберёте, уже спасибо.

Who is online