Абакан
Модераторы: Jim_Di, support, Freem
Абакан
Если вы нашли явное несоответствием с расстоянием между районами или у вас есть предложения по оптимизации районов, то ждём ваших предложений и замечаний.
Пожалуйста, избегайте неоднозначных комментариев, мы ожидаем конструктивную критику и предложения, которые позволят сделать наш сервис ещё лучше!
Пожалуйста, избегайте неоднозначных комментариев, мы ожидаем конструктивную критику и предложения, которые позволят сделать наш сервис ещё лучше!
Re: Абакан
Нашел. Провез клиента на 100 рублей дешевле, чем положено.
Позывной 18213.
25.08.13 12:32.
Аэропорт>>> Пос.Белый Яр, Шахтерская 4.
стоимость с багажом по итогам введения конечного адреса в программе - 330рублей.
Удивился, ибо два месяца назад за 400 возил без багажа и из центра города.
Но повез, приняв на заметку, что надо в офис заехать и разобраться - вдруг наше любимое такси снизило тарифы.
В итоге - разобрались. "Почему то" конечный адрес числился по Усть-абакану.
Очень надеялся на поощрение со стороны Максима в виде перевода некоторой суммы на счет.
Однако - зря, как оказалось. В офисе еще и меня обвинили в том, что я сразу не позвонил диспетчеру с сомнениями.
На мои доводы о том, что я сразу приехал в офис, не обращалось никакого внимания. Всё сводилось к тому, что "сам баран и почему мы тебе что то должны?"
Я так понимаю - программа пополняется базой адресов НЕ САМА, есть люди, получающие за это плату, постоянно её (программу) обслуживающие и т.п. Оператор за свои ошибки получает какое то взыскание, водители - тоже....
Уверен - указанное "почему то" не результат сбоя в программе, а ошибка тех, кто обслуживает базу данных адресов.
Разобрались, получается, за мой счет.
Очень неприятно даже не это, а отношение работника офиса в Абакане - "ты не позвонил диспетчеру, я тебе ничего не должен"
А моё "Почему я должен был звонить диспетчеру, если в программе на телефоне есть опция самостоятельного ввода и изменения адреса?" встречало ИСКРЕННЕЕ недоумение и явное сомнение в моей адекватности - "ты НЕ позвонил диспетчеру, а после драки кулаками не машут"
В связи с вышевыплаканным предлагаю:
КОНКРЕТИЗИРОВАТЬ условия и размеры выплат вознаграждений и компенсаций водителям, а так же штрафных санкций. Пусть даже в разделе объявлений для водителей в программе.
Позывной 18213.
25.08.13 12:32.
Аэропорт>>> Пос.Белый Яр, Шахтерская 4.
стоимость с багажом по итогам введения конечного адреса в программе - 330рублей.
Удивился, ибо два месяца назад за 400 возил без багажа и из центра города.
Но повез, приняв на заметку, что надо в офис заехать и разобраться - вдруг наше любимое такси снизило тарифы.
В итоге - разобрались. "Почему то" конечный адрес числился по Усть-абакану.
Очень надеялся на поощрение со стороны Максима в виде перевода некоторой суммы на счет.
Однако - зря, как оказалось. В офисе еще и меня обвинили в том, что я сразу не позвонил диспетчеру с сомнениями.
На мои доводы о том, что я сразу приехал в офис, не обращалось никакого внимания. Всё сводилось к тому, что "сам баран и почему мы тебе что то должны?"
Я так понимаю - программа пополняется базой адресов НЕ САМА, есть люди, получающие за это плату, постоянно её (программу) обслуживающие и т.п. Оператор за свои ошибки получает какое то взыскание, водители - тоже....
Уверен - указанное "почему то" не результат сбоя в программе, а ошибка тех, кто обслуживает базу данных адресов.
Разобрались, получается, за мой счет.
Очень неприятно даже не это, а отношение работника офиса в Абакане - "ты не позвонил диспетчеру, я тебе ничего не должен"
А моё "Почему я должен был звонить диспетчеру, если в программе на телефоне есть опция самостоятельного ввода и изменения адреса?" встречало ИСКРЕННЕЕ недоумение и явное сомнение в моей адекватности - "ты НЕ позвонил диспетчеру, а после драки кулаками не машут"
В связи с вышевыплаканным предлагаю:
КОНКРЕТИЗИРОВАТЬ условия и размеры выплат вознаграждений и компенсаций водителям, а так же штрафных санкций. Пусть даже в разделе объявлений для водителей в программе.
Re: Абакан
У меня вопрос по ценообразованию. Оно не понятно.
Пример. Я клиент - еду с ул. Колхозная 45 до Лермонтова 11, расстояние 1,36 км, цена 80 рублей.
Я таксист - везу пассажира с ул. Крылова 71а до Маршала Жукова 7, расстояние 4,12 км, цена 70 рублей.
Где логика?
Пример. Я клиент - еду с ул. Колхозная 45 до Лермонтова 11, расстояние 1,36 км, цена 80 рублей.
Я таксист - везу пассажира с ул. Крылова 71а до Маршала Жукова 7, расстояние 4,12 км, цена 70 рублей.
Где логика?
Re: Абакан
В первом случае есть надбавка за пересечение зон.Anonymus писал(а):У меня вопрос по ценообразованию. Оно не понятно.
Пример. Я клиент - еду с ул. Колхозная 45 до Лермонтова 11, расстояние 1,36 км, цена 80 рублей.
Я таксист - везу пассажира с ул. Крылова 71а до Маршала Жукова 7, расстояние 4,12 км, цена 70 рублей.
Где логика?
Re: Абакан
В первом случае в заявке пересечение зон: Центр - 4мкрAnonymus писал(а):У меня вопрос по ценообразованию. Оно не понятно.
Пример. Я клиент - еду с ул. Колхозная 45 до Лермонтова 11, расстояние 1,36 км, цена 80 рублей.
Я таксист - везу пассажира с ул. Крылова 71а до Маршала Жукова 7, расстояние 4,12 км, цена 70 рублей.
Где логика?
Во втором случае поездка внутри зоны Центр, менее чем 4км составляет расстояние. Допускаю что цена во втором случае должна составлять 80руб. Будут сделанны надбавки на такое расстояние для поднятие цены.
Re: Абакан
Еще как 80. Предлагаю навести порядок с ценами. Я все понимаю, пересечение зон, но расстояние то тоже надо учитывать.
Re: Абакан
Без сообщений о неправильном расчете маршрута, от водителей, невозможно своевременно узнать об данных недочетах в ценообразовании.Anonymus писал(а):Еще как 80. Предлагаю навести порядок с ценами. Я все понимаю, пересечение зон, но расстояние то тоже надо учитывать.
Re: Абакан
Ну вы даете блин. Тут даже школьнику будет понятно, что в границах одной зоны может быть большое расстояние. Гораздо больше, чем при пересечении зон.
Re: Абакан
Почему Чертыгашева, 118 находится в районе Сибвез по Советской, а не в Парке Победы или не в Красный Яр по Чертыгашева? Ведь территориально этот дом ближе к этим районам?
Re: Абакан
Исправлена привязка данного дома к району. Ранее просто отсутствовали координаты данного дома.
Re: Абакан
Почему Пушкина. 50 и Пушкина 54 находятся в одном районе с Детской поликлиникой по Чертыгашева 59. Не лучше ли эти дома отнести к району ТЦ САЯНЫ или АРГУМЕНТ ПО ХАКАСКОЙ . С Чертыгашева 59 нереально проехать на эти адреса менее чем 15 минут в час пик.
Re: Абакан
Пушкина 50 и Пушкина 54 находятся в районе Аргумент по Хакасской. Изначально к данному району и были привязаны эти адреса. Ошибки тут нет.
Re: Абакан
Кажется немного странной цена за поездку по маршруту Ярыгина 47-Центральная 67 (13 км) за 120 рублей. Особенно на фоне цены Ярыгина 47 - Кати Перекрещенко 1 (1,2 км.) за 80 рублей.
Re: Абакан
1. Цены формируются на основании цен конкурентов. Наша стоимость поездки по маршруту Ярыгина 47-Центральная 67 (13 км) за 120 рублей является не самой дешевой.
2. Цена Ярыгина 47 - Кати Перекрещенко 1 (1,2 км.) за 80 рублей рассчитывается из за переезда зон Центр - 4мкр. По данному обращению можно настроить переезд между зонами: центр - 4мкр и наоборот от 70руб, судя по Вашему замечанию.
2. Цена Ярыгина 47 - Кати Перекрещенко 1 (1,2 км.) за 80 рублей рассчитывается из за переезда зон Центр - 4мкр. По данному обращению можно настроить переезд между зонами: центр - 4мкр и наоборот от 70руб, судя по Вашему замечанию.
Re: Абакан
Доброго времени суток.
1. Брал сегодня заказ с адреса "Ровная, 60". Привязка к району - "Комсомольский парк". ЕДВА НЕ ПОЕХАЛ В ТУ СТОРОНУ...
Дом находится между Цукановой и Калинина, т.е. - реальное расположение - в районе "Май магазин".
Ну и номера ниже тоже желательно проверить на привязку - 58й точно там же.
2. Вез клиента с Согры в Рено центр - поворот с основной трассы в сторону Тепличного, Зеленого. Судя по тому, как растерялась диспетчер - в базе координат Рено центра явно нет. Возможно - я взял с клиента больше, чем надо было (но это между нами)))
1. Брал сегодня заказ с адреса "Ровная, 60". Привязка к району - "Комсомольский парк". ЕДВА НЕ ПОЕХАЛ В ТУ СТОРОНУ...
Дом находится между Цукановой и Калинина, т.е. - реальное расположение - в районе "Май магазин".
Ну и номера ниже тоже желательно проверить на привязку - 58й точно там же.
2. Вез клиента с Согры в Рено центр - поворот с основной трассы в сторону Тепличного, Зеленого. Судя по тому, как растерялась диспетчер - в базе координат Рено центра явно нет. Возможно - я взял с клиента больше, чем надо было (но это между нами)))
Re: Абакан
1. Исправлена привязка домов по улице Ровная
2. Добавлены быстрые адреса на автосалон Рено, стоимость рассчитывается как до п.Расцвет. Добавлены автосалон Лифан, Джили стоимость рассчитывается как до п. Тепличный.
2. Добавлены быстрые адреса на автосалон Рено, стоимость рассчитывается как до п.Расцвет. Добавлены автосалон Лифан, Джили стоимость рассчитывается как до п. Тепличный.
Re: Абакан
Считаю неправильной цену поездки по маршруту щетинкина'21 -Шевченко'66. Так как приходится заезжать с улицы Жукова. Реальная длина маршрута около 4.5 км.
Re: Абакан
Grinev, заезд у нас и так идёт с Жукова.
А как вы получили 4.5 км? Даже 2gis показывает 2 км, навител вообще 1.5 км.
А как вы получили 4.5 км? Даже 2gis показывает 2 км, навител вообще 1.5 км.
Re: Абакан
2GIS показывает разворот там, где он запрещен знаком 3.19.
Re: Абакан
Здрассть.
Жукова 89 (новостройка) (адрес привязан к "центр/национальная гимназия") >>> Автовокзал = 60
Пятая школа (адрес привязан к "полярка/5я школа") >>> Автовокзал = 80
Теперь открываем карту и видим - новый дом находится в 20ти метрах от пятой школы и БЛИЖЕ к полярке, чем указанная школа. И ехать к этому дому или мимо указанной школы через буераки, или со стороны автошколы, что еще ближе к полярке.
По моему скромному мнению - адрес Жукова 89 надо бы привязать к полярке, а не к центру.
Спасибо.
Жукова 89 (новостройка) (адрес привязан к "центр/национальная гимназия") >>> Автовокзал = 60
Пятая школа (адрес привязан к "полярка/5я школа") >>> Автовокзал = 80
Теперь открываем карту и видим - новый дом находится в 20ти метрах от пятой школы и БЛИЖЕ к полярке, чем указанная школа. И ехать к этому дому или мимо указанной школы через буераки, или со стороны автошколы, что еще ближе к полярке.
По моему скромному мнению - адрес Жукова 89 надо бы привязать к полярке, а не к центру.
Спасибо.
Re: Абакан
aazzART, с 89 домом действительно косяк был. Исправлено.
Re: Абакан
Чем продиктовано такое, даже не подбираются слова для описания, изменение в списке районов?
"Веста" расползлась до Некрасова 1, То, что раньше было УПК - сейчас Парк Орленок....
В Центре теперь ЧЕТЫРЕ!! района...
То, что раньше помогало водителям, сейчас вводит в ступор.
"Веста" расползлась до Некрасова 1, То, что раньше было УПК - сейчас Парк Орленок....
В Центре теперь ЧЕТЫРЕ!! района...
То, что раньше помогало водителям, сейчас вводит в ступор.
Re: Абакан
И еще - От Павших коммунаров 90 до Гагарина 82а (4-я школа) (По 2ГИС 3,36км) = 75 рублей,
А оттуда же до Пушкина 182 (4.35км) = 70 рублей.
Где логика, учитывая, что дальше и через мост?
А оттуда же до Пушкина 182 (4.35км) = 70 рублей.
Где логика, учитывая, что дальше и через мост?
Re: Абакан
поправка к предыдущему - не 182, а 176 и 4,20км
Re: Абакан
В первом случае есть надбавка на район ДК Железнодорожников. Я передал в офис. А там как уж они решат, убрать или нет.aazzART писал(а):И еще - От Павших коммунаров 90 до Гагарина 82а (4-я школа) (По 2ГИС 3,36км) = 75 рублей,
А оттуда же до Пушкина 182 (4.35км) = 70 рублей.
Где логика, учитывая, что дальше и через мост?
Всё просто, изменения в схеме работы. Расчет уже давно ведётся от дома до дома. А в приложении появилась карта. Смысл районов пропадает.aazzART писал(а):Чем продиктовано такое, даже не подбираются слова для описания, изменение в списке районов?
"Веста" расползлась до Некрасова 1, То, что раньше было УПК - сейчас Парк Орленок....
В Центре теперь ЧЕТЫРЕ!! района...
То, что раньше помогало водителям, сейчас вводит в ступор.
Re: Абакан
ТОРЖЕСТВО ЛОГИКИ или одно из двух?
То есть - вместо того, чтобы УБРАТЬ районы вообще - что, ИМХО, логично, исходя из Вашего ответа - вы изменили набор и привязку районов, сделав их еще БОЛЕЕ БЕССМЫСЛЕННЫМИ?Freem писал(а):aazzART писал(а): Смысл районов пропадает.
Re: Абакан
aazzART, когда будет возможность полностью отказаться от районов, тогда и уберём. А пока только так.
Re: Абакан
Дружбы Народов проспект 40 - Хакасская 56
4.35 км.
70руб
Зоны разные расстояние приличное почему цена 70р
в других заявках с таким пробегом цена 85р
заявка 03.02.16 14:45
4.35 км.
70руб
Зоны разные расстояние приличное почему цена 70р
в других заявках с таким пробегом цена 85р
заявка 03.02.16 14:45
Re: Абакан
sanyak71, скорее всего клиент со скидкой был. Так цена 80 там.
Re: Абакан
Почему мне не кто не сообщает что клиент со скидкой, цену за проезд назначаю же не я.?Freem писал(а):sanyak71, скорее всего клиент со скидкой был. Так цена 80 там.
Re: Абакан
sanyak71, водителям данная информация не сообщается.
Re: Абакан
Не знаю правильно выбрана тема для сообщения или нет если нет сообщите куда писать.
Карта Абакана в программе taxsee ул. Литвинова от ул.Мира до ул. Центральной фактически отсутствует на карте, а по факту там положили асфальт с прошлого года на прямую от одной ул. до другой. Как то бы изменить в следующем обновлении ? Спасибо.
Карта Абакана в программе taxsee ул. Литвинова от ул.Мира до ул. Центральной фактически отсутствует на карте, а по факту там положили асфальт с прошлого года на прямую от одной ул. до другой. Как то бы изменить в следующем обновлении ? Спасибо.
Re: Абакан
sanyak71, уточню информацию. Если всё верно - поправим.
-----
UPD: поправили. Когда на офлайновых картах появится - не знаю.
-----
UPD: поправили. Когда на офлайновых картах появится - не знаю.
Re: Абакан
Еще одна поправка в 10мкр можно заехать только с ул.Академика Лихачева программа прокладывает маршрут въезда в район через ул.В.Высоцкого по факту там дороги нет.
Re: Абакан
И еще ул.Хакасская не имеет сквозного проезда уже как лет 20 в районе дома по ул.Тараса Шевченко 64 (там забор)
Re: Абакан
sanyak71, Хакасскую поправил. Про 10мкр передал в офис.
Re: Абакан
Вчера была мною взята заявка с конечным адресом ул.Хакасская д.33 такого адреса нет в Абакане клиент подал на меня жалобу в офис что я его не довез по адресу. Вопрос почему программа выдает заявки с несуществующими адресами ??
Re: Абакан
sanyak71, это особенности работы системы. Думаю в офисе разберутся, почему клиент заказал до несуществующего адреса.
Re: Абакан
Здравствуйте.
Случайно удалил программу , установил заново.
Теперь обнаружил проблему с картой : при максимальном увеличении название улиц и номера домов становятся очень мелкими почти не читаемыми , а при небольшом уменьшении карты они становятся крупнее и четче . Помогите как мне исправить такую проблему ведь еще вчера все работало корректно на том же устройстве с той же программой.
Спасибо.
Случайно удалил программу , установил заново.
Теперь обнаружил проблему с картой : при максимальном увеличении название улиц и номера домов становятся очень мелкими почти не читаемыми , а при небольшом уменьшении карты они становятся крупнее и четче . Помогите как мне исправить такую проблему ведь еще вчера все работало корректно на том же устройстве с той же программой.
Спасибо.
Re: Абакан
sanyak71, это лучше там спрашивать viewforum.php?f=3
Re: Абакан
Не показывает карты
Re: Абакан
Добрый день! Добавьте пожалуйста в Абакане такие зоны как: Черногорск, Расцвет, Зелёное, Тепличный, Усть-Абакан, Чапаево и Белый Яр. Было бы очень удобно!
Re: Абакан
5504039, про работу приложения лучше там спрашивать viewforum.php?f=3
3160585, обратитесь в офис с этим предложением.
3160585, обратитесь в офис с этим предложением.
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 36 гостей