При подтверждении заказа в районе окончания выбивает автоназначнние. Заказ не возможно получить. И не видишь что автоназначнние выключено. Цепочек заказов создать не получается. Даже если заказ попадает в предварительные его не взять. Исправьте.
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 13 Aug 2018, 16:32
by 11908435
Что за обновление такое сырое????? Сверху два сообщения, у меня такие же проблемы.
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 15 Aug 2018, 19:56
by 9982508
Добрый вечер,почему в версии 3.5.2(3.5.2.1) на айфоне постоянно исчезают заказы,и на андроиде такая же проблема
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 15 Aug 2018, 20:23
by 9982508
Почему постоянно пропадают заказы из-за чего невозможно работать
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 22 Aug 2018, 11:00
by 11670218
Можно ли добавить в заказы пункт «поездка в заданном направлении», чтобы можно было задать конкретную улицу или перекресток и брать попутный заказ?
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 22 Aug 2018, 11:02
by 11670218
По прибытии на адрес и нажатии кнопки «прибыл», сразу или после некоторого времени ожидания клиент отменяет заказ и мой пробег до клиента никак не оплачивается. Можно ли внести пользователя в черный список или включить штраф в его будущие поездки, а мне этот штраф перечислять позже на счет?
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 22 Aug 2018, 11:06
by 11670218
При выполнении заказа при включенном автоназначении в процессе или в конце при расчете пассажиров выскакивает окно «вы все еще выполняняете заказ?» нажатие «да» или «нет» автоматически выписывает штраф и никакие претензии не принимаются! Исправьте!
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 22 Aug 2018, 11:08
by 11670218
При выборе заказа ошибочно программа требует ввести конкретный текст, почему я хочу отменить заказ. А ведь в этом случае мне приходится еще и управлять автомобилем?! Набирать текст совершенно нет времени! Есть же шаблоны-почему нажатия на соответствующий не хватает?!
При выборе заказа ошибочно программа требует ввести конкретный текст, почему я хочу отменить заказ. А ведь в этом случае мне приходится еще и управлять автомобилем?! Набирать текст совершенно нет времени! Есть же шаблоны-почему нажатия на соответствующий не хватает?!
Может быть не стоит брать море заказов? Запрос причины только когда отменён заказ с малым промежутком времени. А потом другим таксистам не приходилось выслушивать об опоздании от клиентов
По прибытии на адрес и нажатии кнопки «прибыл», сразу или после некоторого времени ожидания клиент отменяет заказ и мой пробег до клиента никак не оплачивается. Можно ли внести пользователя в черный список или включить штраф в его будущие поездки, а мне этот штраф перечислять позже на счет?
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 29 Aug 2018, 06:04
by 14187236
Сегодня я взял заказ. Он в назначении не появился. Я поехал на предварительный и вот ..... Появляется этот заказ и мне всего 3 минуты. Вот по поводу приоритетов. Пока кто-то с большим приоритетом просматривал заказ, а потом решил не брать, время убежало. Я естественно отказался от заказа, так как уже не мог успеть. Вот подумайте на счёт приоритетов. Может их ограничивать по времени на размышление?
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 30 Aug 2018, 09:29
by iOS Developer
Выпущено обновление 3.5.3 для iOS от 30.08.2018:
- Исправлено отображение цены, когда при изменении заказа, в некоторых случаях, было наложение описания
- Исправлена работа таймера автоматической отмены назначенного заказа
- Исправлена работа кнопки "Остановить приложение"
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 31 Aug 2018, 21:44
by 8197816
Что вы сделали с приложение. Не возможно работать. Цепочку не построить. Берёшь заказ в районе окончания. Ни каких реакций программы. Ранее всплывало оконо подтвердить- отказаться. Сейчас вообще ничего. Выбивает авто назначение. Оно самопроизвольно отключается. Берёшь заказ в предварительных пишет, что не возможно обработать заявку. Зачем делать такие обновления. Ранее нормальная программа была. Исправьте. Пишу второй раз по этой проблеме. Реакции ноль.
Что вы сделали с приложение. Не возможно работать. Цепочку не построить. Берёшь заказ в районе окончания. Ни каких реакций программы. Ранее всплывало оконо подтвердить- отказаться. Сейчас вообще ничего. Выбивает авто назначение. Оно самопроизвольно отключается. Берёшь заказ в предварительных пишет, что не возможно обработать заявку. Зачем делать такие обновления. Ранее нормальная программа была. Исправьте. Пишу второй раз по этой проблеме. Реакции ноль.
Они пропажу заказов победить не могут второй или третий месяц, а то что вы написали вообще темный лес. И комментарии удаляют
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 01 Sep 2018, 18:43
by 14642713
Измените время прибытия! как бы ты быстро не ехал на адрес... Измените время прибытия!!! даже если ты едишь в плотном потоке... Измените время пребытия!!! в любой непонятной ситуации... Измените время пребытия!!! и не важно что тебе уже сигналят сзади стоя на светофоре... Измените время пребытия или ты совсем улитка?!
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 01 Sep 2018, 18:52
by 14642713
Ниужели нельзя было реализовать эту функцию иначе? Вы действительно желаете чтобы водитель каждый раз отвлекался от дорожной ситуации угрожая безопасности движения? Почему бы не дать возможность водителю самостоятельно указывать РЕАЛЬНОЕ время пребыти перед началом движения? С гарантией 90% что придет на адрес. Тех цыферок которые предлагаются на ползунке - не достаточно! Или хотябы примите в расчет время пути С УЧЕТОМ ПРОБОК! Алгоритм работы программы создает опасность для дорожного движения.
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 02 Sep 2018, 10:45
by 3452080
Вылет.
Зачем опять переключалку спрятали? Вы мазахисты чтоли?)
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 02 Sep 2018, 16:16
by 7124834
Сделайте на заявке,чтоб время заказа отображалось,будем знать сколько висит заявка,может меньше отмен будет.
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 02 Sep 2018, 17:44
by 10263439
Почему я не могу отправить запрос на выполнение заказа с оплатой «На счет» при нулевом балансе?!!
Система выдаёт сообщение «Баланс должен быть не менее 15 рублей»!!!
Что за бред?!! Комиссия за заказ будет списана с суммы оплаты.
А если, к примеру, у меня нет возможности в настоящий момент пополнить баланс, а рядом есть заказ с оплатой на счёт?
Пассажиру придётся ждать пока я пополню баланс? Или другую машину?
А если все машины далеко?
Устраните, пожалуйста, это недоразумение.
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 02 Sep 2018, 17:57
by 10263439
Добавьте, пожалуйста, возможность фильтрации заказов по виду оплаты.
Введите обязательное указание количества пассажиров, количества багажа и самое главное количества детей и с какой какой суммы необходимо приготовить сдачу!!!
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 03 Sep 2018, 08:12
by 3452080
Вы что мужики! Обновление было недавно! Следующее примерно весной п то и летом!
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 04 Sep 2018, 11:36
by 8197816
При окончании заказа не меняются заявки в разделе Ближайшие. Остаются те которые были в районе выезда. Ранее все было нормально. Исправьте.
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 05 Sep 2018, 09:51
by 5800469
Старая было лучше пополнение баланса по карте , Филтр зон почему-то сбрасывается , верните кнопку начать смену, не успеваю к назначенуму времени . Плохо работает приехал на адрес оповещение клиента.....
Gorkushenko_Denis, Доброго времени суток,
1: не могу пополнить баланс с iPhone 5s.
после ввода кода с смс, ничего не происходит. Поэтому баланс приходится пополнять с андроид.
2: в параметрах сделайте «громкость приложения», чтобы можно было устанавливать громкость приложения отдельно;
3: сделайте пожалуйста таймер отсчета времени ожидания во время ожидания клиента между пунктами назначения, во время поездки;
Спасибо!
Приветствую!
Спасибо, мы рассмотрим Ваши пожелания.
Присмотритесь)
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 12 Sep 2018, 09:49
by 7396862
Здравствуйте. Сегодня зарегистрировалась,получив код и логин,не могу зайти в программу. Пишет: что нет соединения с интернетом и запрос не отправлен. Баланс есть,и даже с wife пробовала. Программу переустанавливала. Что это может быть??
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 12 Sep 2018, 11:53
by 14964565
Добрый день!
1) Хотелось бы понять, по какому принципу сортируются заказы, можете осветить этот вопрос? Новые заказы попадают не понятно куда в список, приходится их искать, приходится тратить лишнее время.
2) Вопрос насчет списка заказов - что значит оранжевая полоса на заказе? Не нашел информацию в базе знаний. Зеленая справа понятно - заказы партнеров, а оранжевая слева?
Добрый день!
1) Хотелось бы понять, по какому принципу сортируются заказы, можете осветить этот вопрос? Новые заказы попадают не понятно куда в список, приходится их искать, приходится тратить лишнее время.
2) Вопрос насчет списка заказов - что значит оранжевая полоса на заказе? Не нашел информацию в базе знаний. Зеленая справа понятно - заказы партнеров, а оранжевая слева?
Жёлтая полоса-текущие заказы
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 12 Sep 2018, 16:21
by javvva
7396862, выдать приложению все разрешения.
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 14 Sep 2018, 17:08
by 6479056
Добро ещё время суток, глюк проги, суть в том что висит неизвестный заказ на моем профиле, я не могу ни принять его ни отказаться от него, взять другой заказ я соотвественно тоже не могу ибо висит за мной неизвестный заказ. Программа без конца требует подтверждения заказа. Помогите решить данную проблему. Позывной 6479056
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 14 Sep 2018, 20:31
by javvva
6479056, самый простой способ, позвонить или в офис или в службу заказа.
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 22 Sep 2018, 16:33
by 7918067
Пропало отображение заказов на карте
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 25 Sep 2018, 13:02
by 13462161
Здравствуйте вопрос вам!изза вас упал рейтинг я не отказывалься от автоназначения.тока два раза сам писал отмена.если я вышел клиенту багажник открыть и т.д яжи не вижу что там заявка .или позвонил кто не будь тоже не могу заявку принять.и какой раз уже так .верните мне мой рейтинг изза этого автоназначения которого я бывало не успевал принять ,и т.д 10 отказов в приложении.я лично сам отмену 4 раза нажимал
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 25 Sep 2018, 13:54
by javvva
13462161, ещё одна жертва!
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 25 Sep 2018, 14:00
by 01300
javvva, молчи, это ничего не изменит
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 02 Oct 2018, 16:35
by 11718279
Здравствуйте, могу я Вас попросить внести функцию в программу, чтоб при попутной поездке можно было отметить район города куда мне нужно доехать и район города от куда мне будет удобно забрать пассажира. После чего будут приходить заказы только по данному направлению, т.к. я не постоянно работаю на линии, а только утром, когда еду на основную работу и вечером, когда еду домой. Мне кажется я такой не один в службе. Просто сидеть и постоянно мониторить - уходит много времени. Большое спасибо за понимание. Если такое не возможно, то просто извините за беспокойство
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 05 Oct 2018, 05:08
by 7774251
Здраствуйте, не могу разобраться что делать, пополнил счёт с Карты на 200р , с Карты списали сразу , а на счёт до сих пор спустя 12 часов не пришли
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 06 Oct 2018, 18:13
by 10692668
уберите функцию "позвони мне"она вообще не нужна..только мешает..лишний повод снизить рейтинг
уберите функцию "позвони мне"она вообще не нужна..только мешает..лишний повод снизить рейтинг
Кому-то она и не нужна. А кому-то нужна. Что делать будем? На суефа решать будем?
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 07 Oct 2018, 19:40
by 14885446
Здравствуйте.
У меня Автоназначение ВСЕГДА выключено.
При этом вчера выскочило сообщение "Нарушение: Отказ от автоназначения".
А сегодня в Рейтинге, в разделе "Отрицательные параметры", пункт "Отказова от автоназначения" стал "1" (до этого было 0).
Прошу исправить.
Здравствуйте.
У меня Автоназначение ВСЕГДА выключено.
При этом вчера выскочило сообщение "Нарушение: Отказ от автоназначения".
А сегодня в Рейтинге, в разделе "Отрицательные параметры", пункт "Отказова от автоназначения" стал "1" (до этого было 0).
Прошу исправить.
Судя по имеющимся данным автоназначение у вас далеко не всегда выключено.
06.10.2018 было включено например и на протяжении дня довольно часто.
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 09 Oct 2018, 10:12
by 14885446
Да, я его включал в начале ради эксперимента. Но потом оно было все время выключено. Так что данное «автоназначение» было мне назначено в то время, когда оно у меня было выключено!
Re: Taxsee Driver 3.5.x (iPhone, iPad)
Posted: 09 Oct 2018, 13:02
by 3298367
Почему стоя на адресе который мне отменили по заявке автоматически идёт назначение на другую заявку хотя я всегда езжу с отключеным авто назом
Почему стоя на адресе который мне отменили по заявке автоматически идёт назначение на другую заявку хотя я всегда езжу с отключеным авто назом
Если более детально, по вашему отказу.
В 06.10.2018 19:40:18 был статус свободен, в 06.10.2018 19:47:08 назначился заказа.
В 06.10.2018 19:47:30 выключили auto.
Здраствуйте, не могу разобраться что делать, пополнил счёт с Карты на 200р , потом на 300р, с Карты списали сразу , а на счёт до сих пор спустя 6 дней не пришли
Здраствуйте, не могу разобраться что делать, пополнил счёт с Карты на 200р , потом на 300р, с Карты списали сразу , а на счёт до сих пор спустя 6 дней не пришли
лучше в личку, скиньте чек или скрин списания (из банковского приложения), посмотрим, разберемся.