Taxsee Driver 3.9.x (Android) [НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ]

10039742 · Post by **10039742** » 01 Mar 2019, 11:50

Здравствуйте! Я по проге заказа такси хочу сказать. Когда водитель приехал за клиентом, нужно чтобы время ожидания включалось автоматически. Потому что 90% клиентов специально не нажимают кнопку выхожу, что бы не начинался отсчет времени. И еще, когда идет выполнение заказа у клиента не должно быть возможности менять способ оплаты, он это должен сделать до заказа. Потому что бывают случаи когда довозят клиента на конечный адрес у него оплата по безналу, он меняет оплату на наличку и сразу выходит из машины, пока водитель увидит изменения в заказе клиента уже нет. Ответьте пожалуйста.

01300 · Post by **01300** » 01 Mar 2019, 12:00

11947702 wrote: ↑
01 Mar 2019, 09:03

Объясняем:

Кто объясняет то? Представитесь хоть. Может очередной БТИ? Насколько достоверна ваша информация?

9186537 · Post by **9186537** » 01 Mar 2019, 19:53

Можно как-то выделить в списке заказов заказы с оплатой на счет? Может красной линией?

12284731 · Post by **12284731** » 02 Mar 2019, 02:22

Такая проблема. Поменял автомобиль в личном кабинете. Была Tayota стала Ваз 07. После чего в графе заказов и на карте сами заказы пропали. Автоназначение в личном кабинете так и осталось Максим (эконом, курьерская,...) . Что делать? Подскажите!

3004179 · Post by **3004179** » 02 Mar 2019, 09:07

Куда делись количество выполненных заказов, количество машин, в профиле рейтинга нет и пр.

4536989 · Post by **4536989** » 02 Mar 2019, 11:00

12284731, так в максиме на семерках работать нельзя. Тебя наверное автомат перевёл в поехали. В офис звонить надо.

Dasderty74 · Post by **Dasderty74** » 02 Mar 2019, 20:40

Вечер добрый. Вчера по автоназначению (фильтр зон был установлен) назначился заказ с ребёнком. Заказы с детьми я не беру и не вожу ( детского кресла нет). Но тут дилемма: либо отказаться--->понизится рейтинг, либо везти. Выбрал второе, пристегнув штатным ремнём. В связи с этим предложение: в настройках сделать кнопку " не назначать заказы с детьми".

3266125 · Post by **3266125** » 03 Mar 2019, 10:36

У меня вопрос непосредственно про заказ. Где то есть сайт про троллинг приложения такси максим, люди от туда берут идеи как сэкономить на поездке, что делать пример вот с такими заказами? Про троллинг слышал непосредственно от пассажиров.
Заказ текущий, время 13:54, смотрим комментарии к 14:50.
Экономика 10 рублей)

3266125 · Post by **3266125** » 03 Mar 2019, 10:39

У меня вопрос непосредственно про заказ. Где то есть сайт про троллинг приложения такси максим, люди от туда берут идеи как сэкономить на поездке, что делать пример вот с такими заказами? Про троллинг слышал непосредственно от пассажиров.
Заказ текущий, время 13:54, смотрим комментарии к 14:50.
Экономика 10 рублей)

01300 · Post by **01300** » 03 Mar 2019, 10:46

3266125, да это пасы приложением пользоваться не умеют. Ну а если и так, то в опу их. Тебя же никто не заставляет их брать.

3266125 · Post by **3266125** » 03 Mar 2019, 10:53

Еще один очень важный вопрос куда делись 30 рублей за отмену заказа когда уже приехал на место и ждешь клиента, а он после ожидания отменил заказ?
В офисе мне один работник сказал чтобы я через оператора составлял по таким заказам служебную записку. Недавно по такой служебной записке другой работник сказал что мы сами все видим такие заказы и не можем клиенту записать долг, так как клиенты нам как и вам дороги и терять их не хотим. И мы как водители так же как и пассажир не можем дать гарантию, что клиент уедет вовремя, а так водитель приедет то ли вовремя то ли вообще приедет.
С таким отношением к водителям скоро будут терять водителей! 30 рублей за холостой пробег не такая уж и большая сумма, если клиент не первый раз так поступает, будет знать что так нельзя делать. Каждый день от безнаказанности клиенты все больше и больше так поступают, вчера было 4 или 5 заказов, в одном простоял 10 минут дополнительных при этом с клиентом созванивался сказали подождать дополнительно 10 минут оплатят и после 10 минут отменили заказ. С офисом разговаривать бестолку, проще решить эту проблему по другому.
Ответьте пожалуйста на этот вопрос.

3266125 · Post by **3266125** » 03 Mar 2019, 10:55

01300 wrote: ↑
03 Mar 2019, 10:46
3266125, да это пасы приложением пользоваться не умеют. Ну а если и так, то в опу их. Тебя же никто не заставляет их брать.

пользоваться пассажиры как раз умеют, хотят сэкономит, при этом такой заказ мешает работе. Представь будет всего 30 заказов из них половина таких и ты пока будешь искать нужный, его уже не будет)

01300 · Post by **01300** » 03 Mar 2019, 11:53

3266125, в чем суть то? Расстреливать их что ли?

3266125 · Post by **3266125** » 03 Mar 2019, 12:42

01300 wrote: ↑
03 Mar 2019, 11:53
3266125, в чем суть то? Расстреливать их что ли?

предпринять необходимое решение проблемы! Убирать автоматически или автоматом делать предварительный заказ, если в комментариях присутствует текст.

01300 · Post by **01300** » 03 Mar 2019, 14:24

3266125, хе, дак на то заказ через приложение и есть, что их никто не модерирует. Если есть комментарий он не назначится автоматом.

01300 · Post by **01300** » 03 Mar 2019, 14:25

Иль ты предлагаешь взять им в штат сотрудников который будет комменты проверять?¿

3048875 · Post by **3048875** » 04 Mar 2019, 18:02

11947702 wrote: ↑
26 Feb 2019, 18:50

4536989 wrote: ↑
26 Feb 2019, 17:25
3048875, ахаха. Они специально сделали формулу уменьшающую количество машин. Для завлечения водителей. И строки с машинами у которых включено автоназначение-нет. Вообще по идее надо убрать эту строку и оставить только столбик с заями. Всё равно показывает криво. По проге смотришь 2 машины на районе стоит. Открываешь прогу для заказа , а их там 30 штук под каждым домом.
Так в проге для клиентов все авто и отображаются, независимо включено у него автоназначение или выключено, а также если едет по заявке.

По идее если машин в районе мало то должны автоматически цены поднимать на заявки - а тут получается сидит по 15 20 машин в проге с выключенным автоназначением - а по факту машин для заявок мало и соответственно тарифы не повышают.

4036382 · Post by **4036382** » 05 Mar 2019, 00:10

3048875, у вас так что-ли в подразделении. У нас если только заказов количество увеличивается по всему городу повышается ценник

3224248 · Post by **3224248** » 05 Mar 2019, 10:49

У меня в приложении заказы двух сервисов "Максим" и "Поехали", за много много лет я ни сделал ни одного заказа по "Поехали", как мне отключиться от этого сервиса? Мне мешает его наличие в программе. Администрация отказывается меня отключать от сервиса "Поехали".

aka_GOD · Post by **aka_GOD** » 05 Mar 2019, 11:54

3224248 wrote: ↑
05 Mar 2019, 10:49
как мне отключиться от этого сервиса?

3224248 wrote: ↑
05 Mar 2019, 10:49
Администрация отказывается меня отключать от сервиса "Поехали".

Очевидно, никак

01300 · Post by **01300** » 05 Mar 2019, 12:02

Это как банный лист

4536989 · Post by **4536989** » 05 Mar 2019, 13:55

3224248, никак к сожалению! То же достала эта зелень уже.

12003986 · Post by **12003986** » 05 Mar 2019, 17:34

кому вообще нужен этот "Поехали"? кроме пассажиров никому он невыгоден... иллюзия выбора?

sergik · Post by **sergik** » 06 Mar 2019, 07:26

Господа программисты, возможно косяк конечно не Ваш, а нашего офиса, но периодически бесит такая ситуация. Когда выполняешь заказ постоянно прилетает предложение нового, не зависимо от твоего статуса, это уже давно и даже никто не пробует лечить. Но иногда в конце маршрута запрашиваешь такие предложения. Выскакивает что заказ принят, и дальше в некоторых случаях этот заказ в тихушку попадает в мои предварительные. Завершаешь текущий, пытаешься из предварительных взять этот заказ, но не дает, пишет операция недоступна. Через некоторое время заказ исчезает и появляется в ближайших, а у тебя выключается автоназначение. Поэтому долгое время даже не читал эти предложения в пути. НО сегодня включил эту же программу но на другого оператора и там все это работает как надо, т.е. предлагает, ты тыкаешь, оно спрашивает подтверждение и по завершению текущего тебе сразу открывается тот что ты запросил. Все красиво. Так кто виноват сервер или кривые руки офиса которые все накрутили.
И еще, недавно сам вызывал такси, смотрю в программе водителя, машин свободных нет, а в программе пассажира вокруг их как грязи. Так зачем вводить в заблуждение людей показывая машины которые заняты в это время.

sergik · Post by **sergik** » 06 Mar 2019, 07:34

12003986 wrote: ↑
05 Mar 2019, 17:34
кому вообще нужен этот "Поехали"? кроме пассажиров никому он невыгоден... иллюзия выбора?

Это не иллюзия выбора а тонкий маркетинговый ход. Необходимо как то привлечь всех доступных водителей, но по правилам на ведре с гайками в Максиме работать нельзя, зато в Поехали можно хоть на "копейке". В результате все довольны, фирма имеет свой процент, пассажир все равно уедет, водители все при деле, не уйдут к конкурентам.

4536989 · Post by **4536989** » 06 Mar 2019, 10:57

sergik, занятые машины у паса не показывает. И него всё норм показывает. Это у нас в проге фильтр стоит на уменьшение машин.

airgad · Post by **airgad** » 06 Mar 2019, 15:32

12003986 wrote: ↑
05 Mar 2019, 17:34
кому вообще нужен этот "Поехали"? кроме пассажиров никому он невыгоден... иллюзия выбора?

Наверное лучше Поехали взять, чем уезжать пустым из какой нибудь дыры. Но это не всегда удаётся, заказы расходятся как горячие пирожки. Висел один раз заказ от Поехали за 255р на три адреса, не взял, сидел ждал. Затем автоназначили тот же заказ но уже от Максима - 270р. И что, 15р это большая разница?
Со стороны пассажира, Поехали это больший шанс уехать, т.к. этот заказ видят и Поехали и Максим.

aka_GOD · Post by **aka_GOD** » 06 Mar 2019, 17:06

airgad wrote: ↑
06 Mar 2019, 15:32
Со стороны пассажира, Поехали это больший шанс уехать, т.к. этот заказ видят и Поехали и Максим.

больший шанс по отношению к чему?

в нашем городе заказать "поехали" - это наименьший шанс уехать; шанс побольше - это зказать "максим"; а еще больше - это заказать "поехали" и выставить максимовский ценник (а лучше еще больше)

01300 · Post by **01300** » 06 Mar 2019, 17:11

aka_GOD, +

4536989 · Post by **4536989** » 06 Mar 2019, 20:53

airgad, тут проблема ещё в другом. Сегодня ты заказ поехали отвез. И клиенту служба понравилась. И завтра он опять закажет поехали , а не максим. И завтра его уже отвезет машина из поехали. И клиент по факту уйдёт в другую службу. А ты будешь стоять и лапу сосать. Сами себе роете яму и убиваете максим. Не вожу поехали и категорически против этой ереси. Так ещё и даёте почву начальству для опускания тарифа в погоне за клиентом. Раз готовы водилы возить , значит можно и опустить тариф. Хрен когда повышения дождемся с таким подходом к работе.

4036382 · Post by **4036382** » 07 Mar 2019, 00:59

4536989, правильно! Поддерживаю!

airgad · Post by **airgad** » 07 Mar 2019, 15:27

4536989 wrote: ↑
06 Mar 2019, 20:53
airgad, И клиент по факту уйдёт в другую службу. А ты будешь стоять и лапу сосать. Сами себе роете яму и убиваете максим.

Не уйдёт, потому что это одна служба. И в каждой службе есть свои Поехали, чтобы захватить разные, по платёжеспособности, слои населения. Ценовая политика Максима изначально была брать низкими ценами. К чему это привело? Но вы же в Максиме.
Конечно, работа эффективных манагеров оставляет желать лучшего. Бывает в пиковое время катаешься по пустым заказам и на каждом теряешь по 15мин времени, а клиент в это время уходит к конкурентам.
Необходим рейтинг пассажира, объективный, от которого зависит приоритет назначения, а не как сейчас: тупо по очерёдности.
Я встречал клиента, который дорожил своим рейтингом, которого, как вы понимаете на самом деле нет.

4536989 · Post by **4536989** » 07 Mar 2019, 16:19

airgad, у нас в городе по факту 2службы. Вояж (он же сатурн) по счетчику и максим. Ну и яндекс пару лет пытается зайти на рынок со своими доплатами водилам. Так по факту когда сделали "поехали" то процентов 80-90 это бывшие заказы максима ушли к ним. Так как они работали в нашем ценовом диапазоне. Для меня они прямой конкурент , да же больше чем вояж с счетчиком. Так как там свой контингент пассажиров готовых платить за проезд и ожидание в пробках. У нас он свой , более экономный.

aka_GOD · Post by **aka_GOD** » 07 Mar 2019, 16:29

4536989 wrote: ↑
06 Mar 2019, 20:53
Не вожу поехали и категорически против этой ереси

А если там ценник увеличен на 100₽? А если на 500₽? на 1000₽?

4536989 wrote: ↑
06 Mar 2019, 20:53
Сегодня ты заказ поехали отвез. И клиенту служба понравилась. И завтра он опять закажет поехали , а не максим. И завтра его уже отвезет машина из поехали. И клиент по факту уйдёт в другую службу

и пусть идет. Там ему и место, рядом со "своими" так сказать

"Поехали" - это как "санитар леса", притягивает к себе и отсеивает "нежелательный контингент".

-
З.Ы. Прозвучало немного грубо и меркантильно, потому что так и есть

14442057 · Post by **14442057** » 07 Mar 2019, 17:09

Админ, сделате в проге филтр оплаты, то есть на баланс или наличными либо оплата сбербанк онлайн, чтоб водитель мог брать те заявки каторый ему нужнее а то на балансе деньги есть и падают заявки на счет а нужна наличка, отменяешь и при этом рейтинг падает! Спасибо!

4536989 · Post by **4536989** » 07 Mar 2019, 17:54

aka_GOD, с любым ценником не вожу их!

4536989 · Post by **4536989** » 07 Mar 2019, 17:57

aka_GOD, ну плохой клиент или хороший кто его знает. Но всё таки он мог денег дать мне , а теперь конкуренту отдаст. Ну не правильно это , хоть убейте!)))

aka_GOD · Post by **aka_GOD** » 07 Mar 2019, 18:21

4536989 wrote: ↑
07 Mar 2019, 17:54
aka_GOD, с любым ценником не вожу их!

и правильно! побольше бы таких, а то когда жЫр в поехали выскакивает, не успеваю хватать

4536989 wrote: ↑
07 Mar 2019, 17:57
aka_GOD, ну плохой клиент или хороший кто его знает. Но всё таки он мог денег дать мне , а теперь конкуренту отдаст. Ну не правильно это , хоть убейте!)))

Пусть будет неправильно, я не против

Не переживайте, одни уйдут, другие прийдут

javvva · Post by **javvva** » 07 Mar 2019, 18:51

4536989,

airgad · Post by **airgad** » 07 Mar 2019, 19:05

javvva wrote: ↑
07 Mar 2019, 18:51
4536989,
Screenshot_2019-02-04-09-13-50.jpg

На большие расстояния (свыше 200р) поехали можно брать. Но вот когда заява от 45р без адреса, мало кто возьмёт.

17689937 · Post by **17689937** » 07 Mar 2019, 20:57

Не работает ,,Цепочка,, заказов как включить?

18711810 · Post by **18711810** » 08 Mar 2019, 06:10

с добрым утром! подскажите пожалуйста,есть ли в программе какой нибудь фильтр наличного и безналичного расчёта? очень часто бывает что нужен именно безналичный расчёт для пополнения баланса,а заходить и проверять каждый заказ,с учётом того,что они прыгают вверх и вниз по мере поступления,крайне хлопотно...сижу по 10 минут перебираю все заказы ,что бы найти оплату на счёт. заранее спасибо.

airgad · Post by **airgad** » 08 Mar 2019, 16:48

18711810 wrote: ↑
08 Mar 2019, 06:10
с добрым утром! подскажите пожалуйста,есть ли в программе какой нибудь фильтр наличного и безналичного расчёта? очень часто бывает что нужен именно безналичный расчёт для пополнения баланса,а заходить и проверять каждый заказ,с учётом того,что они прыгают вверх и вниз по мере поступления,крайне хлопотно...сижу по 10 минут перебираю все заказы ,что бы найти оплату на счёт. заранее спасибо.

А с мобильного банка положить на счёт не судьба? И всего 1%. А когда оплата на счёт, то 5% теряешь.

4536989 · Post by **4536989** » 09 Mar 2019, 12:11

airgad, ну каждый по своему считает. У кого то заи от 200 это хорошо, а кто-то наоборот по району по 50 гоняет и думает , что ему это выгодно.

airgad · Post by **airgad** » 09 Mar 2019, 14:43

4536989 wrote: ↑
09 Mar 2019, 12:11
airgad, ну каждый по своему считает. У кого то заи от 200 это хорошо, а кто-то наоборот по району по 50 гоняет и думает , что ему это выгодно.

Я не про выгоду, а про то, разница между Максимом и Поехали с расстоянием снижается и, как видно на скриншоте, при некотором расстоянии цена поездки на Поехали выше, чем в Максиме.

4036382 · Post by **4036382** » 09 Mar 2019, 18:08

javvva wrote: ↑
07 Mar 2019, 18:51
4536989,
Screenshot_2019-02-04-09-13-50.jpg

Это постоянный клиент, по эконому у него скидка по-любому а по поехали не бывает скидок. Вот и разница такая в цене

4536989 · Post by **4536989** » 09 Mar 2019, 20:21

airgad, возможно от городов зависит. Но у нас поехали дешевле и посадка и км пути дешевле максима. Поэтому дороже он может быть только со срочностью. Да и не в этом суть вся. Для меня они конкурент и всё.

javvva · Post by **javvva** » 10 Mar 2019, 01:05

4036382, это не первый раз такие заказы.

11659497 · Post by **11659497** » 10 Mar 2019, 07:40

Почему нельзя сделать, чтобы заказы можно было брать в долг? Бывает не хватает 10 рублей на счете до определенного заказа

4036382 · Post by **4036382** » 10 Mar 2019, 09:27

11659497, дают и при минусе, только автоназначением. Но смену не откроешь при минусовом

Who is online