Кострома

Jim_Di · Post by **Jim_Di** » 07 Jun 2013, 14:35

Если вы нашли явное несоответствием с расстоянием между районами или у вас есть предложения по оптимизации районов, то ждём ваших предложений и замечаний.

Пожалуйста, избегайте неоднозначных комментариев, мы ожидаем конструктивную критику и предложения, которые позволят сделать наш сервис ещё лучше!

МиГ-44 · Post by **МиГ-44** » 13 Feb 2014, 14:43

В альтернативной сборке 2.101.1.2, R3 (72) при выходе на смену нет района Давыдовский 3 ??????

Freem · Post by **Freem** » 14 Feb 2014, 10:07

МиГ-44 wrote:В альтернативной сборке 2.101.1.2, R3 (72) при выходе на смену нет района Давыдовский 3 ??????

Дак нет такого района.

МиГ-44 · Post by **МиГ-44** » 25 Feb 2014, 17:29

Freem wrote:
МиГ-44 wrote:В альтернативной сборке 2.101.1.2, R3 (72) при выходе на смену нет района Давыдовский 3 ??????
Дак нет такого района.

Есть такой район Давыдовский 3 в 2ГиС наберите г.Кострома мкр-н Давыдовский 3 он есть.
А приложении когда встаешь на смену его нет.

javvva · Post by **javvva** » 25 Feb 2014, 18:19

а по gps какой тогда район показывает? В приложении районы и зоны могут и не совпадать с 2гис или другими навигационными программами. Тут все размечено по фантазии офиса.

Freem · Post by **Freem** » 26 Feb 2014, 09:14

МиГ-44 wrote:Есть такой район Давыдовский 3 в 2ГиС наберите г.Кострома мкр-н Давыдовский 3 он есть.
А приложении когда встаешь на смену его нет.

Не надо опираться на 2gis. Он далеко не идеален. И мы не используем его разметку.

iPoison · Post by **iPoison** » 02 Mar 2014, 14:07

Freem wrote:Не надо опираться на 2gis. Он далеко не идеален. И мы не используем его разметку.

Как раз идеален!! Чего не скажешь о вашей программке, которая вечно глючит, вылетает, не даёт принять заявки....
Вашим менеджерам советую поставить 2GIS чтоб не позорились.... Полно заявок с неизвестным конечным адресом (то есть стоит только начальный адрес)....
Приезжаешь по адресу и примерно такой диалог:
Таксист: куда едем??
Клиент: тудато (одно из самых известных мест в городе!!)
Таксист: а что вы оператору не сказали??
Клиент: сказал, просят точный адрес)))
Таксист: )))))

Вы хоть со слов клиента пишите конечный адрес, а то рулетка получается для таксиста и подрыв авторитета организации.....

Freem · Post by **Freem** » 03 Mar 2014, 09:45

iPoison wrote:Чего не скажешь о вашей программке, которая вечно глючит, вылетает, не даёт принять заявки....

Если есть проблемы с программой - пишите в соответствующий раздел.

iPoison wrote:Вашим менеджерам советую поставить 2GIS чтоб не позорились.... Полно заявок с неизвестным конечным адресом (то есть стоит только начальный адрес)....
Приезжаешь по адресу и примерно такой диалог:
Таксист: куда едем??
Клиент: тудато (одно из самых известных мест в городе!!)
Таксист: а что вы оператору не сказали??
Клиент: сказал, просят точный адрес)))
Таксист: )))))

Тут вопрос к операторам, а не менеджерам. Можете сюда написать примеры этих "самых известных мест в городе"? Проверю есть ли в базе быстрые адреса.

iPoison · Post by **iPoison** » 04 Mar 2014, 23:41

операторам, да, оговорился просто.....
например, "калиновский рынок"!!

Freem · Post by **Freem** » 05 Mar 2014, 09:07

iPoison Калиновский рынок (Калиновская 42) - есть в базе.

iPoison · Post by **iPoison** » 07 Mar 2014, 15:07

Freem, почему оператор тогда не вбил этот адрес?? пассажир сказал Калиновский рынок - конкретного адреса он не знает (номер дома).

iPoison · Post by **iPoison** » 07 Mar 2014, 20:47

Нормально блин, объявление кинули чтобы все денег побольше положили на выходные, так как праздник и ожидается много заказов. В итоге 200 машин простаивают, люди не могут дозвониться, программа постоянно ошибку сети выдаёт!!!

Alexey Koryukov · Post by **Alexey Koryukov** » 07 Mar 2014, 21:23

iPoison, не стоит преувеличивать. Со связью и заявками всё нормально.

iPoison · Post by **iPoison** » 07 Mar 2014, 21:54

Alexey Koryukov, за 2 часа одну заявку дали!! пассажиры сказали что долго не могли дозвониться!! Ошибка программы появляется чуть ли не каждую минуту...

iPoison · Post by **iPoison** » 07 Mar 2014, 21:55

Alexey Koryukov, и это не преувеличение - это факты!!

Aleksandr Simonov · Post by **Aleksandr Simonov** » 07 Mar 2014, 22:56

iPoison wrote:Alexey Koryukov, за 2 часа одну заявку дали!! пассажиры сказали что долго не могли дозвониться!! Ошибка программы появляется чуть ли не каждую минуту...

Не забывайте, что у сотовых операторов тоже праздник и пятничный вечер.
На наших графиках системы мониторинга за сегодняшний вечер по нагрузке и времени отклика серверов аномалий нет, наши каналы перегружены не были.

iPoison · Post by **iPoison** » 08 Mar 2014, 17:11

Aleksandr Simonov, а ничё что вначале я полтора часа дома сидел ждал заявку, телефон был подключён к интернету по вайфаю!! так что не надо отмазываться))

javvva · Post by **javvva** » 08 Mar 2014, 19:55

iPoison, таи и сидел бы дома дальше. Если из твоего района ни кто ездить не хотел, при чем тут диспетчерская служба? Или тебе персональную заявку давать должны? iPoison вышел на смену, скорее ему заявку!

iPoison · Post by **iPoison** » 09 Mar 2014, 20:24

javvva, заявок в моём районе всегда полно!! в обычный будний день почемуто выхожу на смену и максимум через 10 минут зая

Freem · Post by **Freem** » 11 Mar 2014, 10:44

iPoison wrote:Freem, почему оператор тогда не вбил этот адрес?? пассажир сказал Калиновский рынок - конкретного адреса он не знает (номер дома).

Возможно не расслышал оператор или ещё что-то. Точно я сказать не могу.
И по поводу работы программы для водителей и назначения там заявок есть соответствующий раздел.

VячеслаV · Post by **VячеслаV** » 22 Dec 2014, 23:50

По Костроме нада кусок ул. Юбилейной, что от ж.д. путей в сторону Черноречья отнести к Свердловскому району!!! Уже два раза попадался.... Из Давыдовского заезжать один фик через Чернягу диким крюком. А в Черняге и своих машин хватает, которым подскочить 3мин.

Freem · Post by **Freem** » 23 Dec 2014, 11:14

VячеслаV, поправили.

punkbi4 · Post by **punkbi4** » 10 Oct 2015, 03:39

Сообщите пожалуйста водителям где находится 1й подъезд-по адресу ул.Проселочная д.32! В доме 3 подъезда, 1й подъезд с обратной(задней) стороны дома-слева, 2й с передней стороны дома-по середине, со стороны дороги, 3й -с обратной стороны-справа.

Freem · Post by **Freem** » 12 Oct 2015, 10:08

punkbi4, тут при создании заказа нужно дописывать.

punkbi4 · Post by **punkbi4** » 13 Oct 2015, 00:05

Было бы очень удобно, если бы это можно в шаблоне указать, каждый день это не вариант записывать) а в идеале картинку)

Freem · Post by **Freem** » 13 Oct 2015, 15:57

punkbi4, шаблоны поездок можно создавать в личном кабинете на сайте.

leshchin · Post by **leshchin** » 02 Sep 2017, 17:54

Версия 3.2.0i iOS отсутствует зона «Межгород»

Freem · Post by **Freem** » 04 Sep 2017, 10:14

leshchin, туда viewforum.php?f=3

11727013 · Post by **11727013** » 09 Jun 2018, 12:06

Разве нельзя сделать "Ближайшие" действительно ближайшими ?!? Это что за приколы 4,6 км , да к тому же на другой стороне реки ?

Freem · Post by **Freem** » 19 Jun 2018, 15:32

11727013, точнее нужно, где были вы в этот момент, там уже и посмотреть можно будет в чем проблема.

11727013 · Post by **11727013** » 25 Jun 2018, 09:24

Freem wrote: ↑
19 Jun 2018, 15:32
11727013, точнее нужно, где были вы в этот момент, там уже и посмотреть можно будет в чем проблема.

Был на улице Смоленской у 30й школы .

11727013 · Post by **11727013** » 25 Jun 2018, 09:28

Как понимать такие правила ?!?

Freem · Post by **Freem** » 25 Jun 2018, 10:02

11727013, на не предварительном заказе коэффициент нагрузки района сработал, поэтому он дороже вышел. Так цена 100р. Более подробно уточняйте в офисе.
По ближайшим посмотрю.

11727013 · Post by **11727013** » 25 Jun 2018, 12:08

Freem wrote: ↑
25 Jun 2018, 10:02
11727013, на не предварительном заказе коэффициент нагрузки района сработал, поэтому он дороже вышел. Так цена 100р. Более подробно уточняйте в офисе.
По ближайшим посмотрю.

А на предварительном коэффициента района нет ? Или они находятся в разных измерениях ?

И ещё одна заявка из ближайших к Комсомольской 38 ...

11727013 · Post by **11727013** » 25 Jun 2018, 12:29

Freem wrote: ↑
25 Jun 2018, 10:02
11727013, на не предварительном заказе коэффициент нагрузки района сработал, поэтому он дороже вышел. Так цена 100р. Более подробно уточняйте в офисе.
По ближайшим посмотрю.

А что не работало в этом предварительном заказе ?

Freem · Post by **Freem** » 25 Jun 2018, 13:28

11727013 wrote: ↑
25 Jun 2018, 12:08
А на предварительном коэффициента района нет ? Или они находятся в разных измерениях ?

Тут время создания заказа роль играет. Обратитесь в офис с этим вопросом. Не совсем профильная тема тут для этого.

11727013 · Post by **11727013** » 29 Jun 2018, 08:44

Freem wrote: ↑
25 Jun 2018, 13:28

11727013 wrote: ↑
25 Jun 2018, 12:08
Тут время создания заказа роль играет. Обратитесь в офис с этим вопросом. Не совсем профильная тема тут для этого.

Никто ни за кого не отвечает .
Прекрасная политика СЗТ Такси Максим .
Обратитесь к тому , а тот отправляет к этому .
Как ужи на сковороде ...

11727013 · Post by **11727013** » 21 Jul 2018, 06:22

Откуда взялась разница в цене ?!?

Freem · Post by **Freem** » 23 Jul 2018, 10:55

11727013, нюансы заказов из приложений. Подумаем что можно сделать.

4036382 · Post by **4036382** » 08 Oct 2018, 23:15

Маршрут прокладывает по улицам с односторонним движением под кирпич. Получается объезжать приходится по неоплаченным улицам. Например улица Горького. Косяки ребятишки!

Freem · Post by **Freem** » 09 Oct 2018, 09:21

4036382 wrote: ↑
08 Oct 2018, 23:15
Например улица Горького.

Горького односторонка у нас. Что у вас там где проложило не так - не понятно. Прикладывайте скрины с более подробным описанием проблемы.

4036382 · Post by **4036382** » 04 Nov 2018, 15:16

Freem, может быть и односторонка но путь к клиенту Горького 16 показывает через кирпич. И ваш навигатор ищет путь ближайший а не с нормальным асфальтовым покрытием. Дороги у нас в Костроме желают лучшего! И получается мы делаем круги через другие улицы, тем самым увеличиваем пробег, а это перерасход бенза и неоплаченные километры. Просто навигатор поменяйте который учитывает, пробки, плохое дорожное покрытие, временные знаки и всё будет хорошо!

Freem · Post by **Freem** » 06 Nov 2018, 10:27

4036382, и понятнее не стало, под какой кирпич где там прокладывает?

4036382 · Post by **4036382** » 25 Nov 2018, 23:18

Freem, не получается добавить скрины. При "добавить файлы" выводит на фотокамеру, а там галереи со скринами не нахожу. Может не туда тычу

Freem · Post by **Freem** » 26 Nov 2018, 15:08

4036382, у вас видимо в барузере по умолчанию пытается камеру открыть, смотрите настройки.

14182395 · Post by **14182395** » 16 Feb 2020, 10:57

Разрабы Вы вообще карты города когда последний раз обновляли, в прошлом веке??? Непонятно как прокладываются маршруты. Так из пункта А в пункт В один и тот же заказ только с разницей в неделю разное расстояние и разные маршруты.Это как понять?