Taxsee Driver 3.11.x (Android)

4036382 · Сообщение **4036382** » 07 июн 2020, 11:19

Здравствуйте! Пропала цифра рейтинга в приложении. Как бы он и не нужен, но сам факт!
Сканы не могу предоставить, т.к. при добавлении файлов только на фотокамеру выводит, галерею не показывает. Аппарат Ксиаоми

11894048 · Сообщение **11894048** » 08 июн 2020, 04:57

На прошлой смене был автоназ с ул Красного Знамени , я его принял , через несколько секунд последовала отмена по иницеативе пасса , пришло соответствующее оповещение. Далее этот заказ прога мне засчитала как нарушение , о чем свидетельствует скрин от ТП. Вот как с этим быть?

11894048 · Сообщение **11894048** » 08 июн 2020, 05:11

На этом адресе было 2 отмены , 1 й это на Мыс Кунганский (скрин из истории ) клиент не вышел , отмена была через оператора, следом после отмены прилетел второй , с того же дома, который мне и был зачислен как нарушение , но в истории поездок его нет почемуто.

4412148 · Сообщение **4412148** » 08 июн 2020, 15:23

Невозможно отменить заказ когда клиент не выходит, всевремя пишет позвонить, звоню не отвечает, нажимаю отменить снова позвоните клиенту. Исправьте!!!

5197887 · Сообщение **5197887** » 09 июн 2020, 12:40

Прошу, в окне назначений, добавить кнопку скрыть.
После просмотра предложения.

4036382 · Сообщение **4036382** » 09 июн 2020, 22:09

Почему уведомления о предложении нового заказа перестали всплывать поверх всех окон в свёрнутом виде как было раньше в старых версиях приложения, только слышен звук заказа?! Ворачиваешься в программу посмотреть предложенный заказ, а его там нет!!!

11894048 · Сообщение **11894048** » 10 июн 2020, 13:02

Сегодня в отрицательных параметрах появилось одно нарушение по заказам , нарушений не было , что вообще происходит и почему я не могу отключить авто от сервиса Поехали ? Пишет произошла ошибка и не отключает.

11894048 · Сообщение **11894048** » 10 июн 2020, 13:04

И страница ЛК не работает

11894048 · Сообщение **11894048** » 10 июн 2020, 14:32

Блин , это уже не смешно , каждую смену появляются все новые липовые нарушение , никах уведомлений естественно в проге не приходит, просто включаю прогу на следующий день и вижу новое нарушение не по факту. Остановите этот глюк проги пож ста как то.

Jim_Di · Сообщение **Jim_Di** » 10 июн 2020, 21:45

11894048, обратитесь в в поддержку из приложения. поправят.

там же можно про поехали написать, но лучще отдельным обращением

11894048 · Сообщение **11894048** » 11 июн 2020, 04:54

Jim_Di, обращался уже , скрин вверху выложил с ТП , на второе мое обращение вчерашнее до сих пор жду ответа

11894048 · Сообщение **11894048** » 11 июн 2020, 04:55

А Поехали заработало вчера

12205689 · Сообщение **12205689** » 11 июн 2020, 10:56

Вчера за 4 часа повторилось 4 раза ситуация что происходит автоназначение из другого района города. При этом только что высадил клиента в одном районе, тут же приходит автоназ за 3,8 от меня, с временем подачи 2 минуты. Ну не мог я переместиться так быстро и так далеко. При этом заметил что и во время движения курсор периодически скачет по районам. Но при этом на этом же устройстве Яндекс навигатор показывает правильно, и не прыгает. Включена галка определять только по спутникам. Раньше такая ерунда может и была раз в месяц, но теперь что то зачастило. Такое чувство что сервер запоминает как движется машина и в какой то момент это движение у него останавливается и когда я завершаю заявку он берет не реальные координаты а те где у него пропадала связь и сохранились последние. Когда в этой ситуации смотришь на карту то видно точку где стоишь реально, точку где клиент и путь из левой точки до клиента. Через несколько секунд программа одумывается и рисует уже реальный путь.

11894048 · Сообщение **11894048** » 11 июн 2020, 15:22

Jim_Di, ТП игнорирует мои просьбы убрать нарушение и делает из меня дурака, утверждая , что нарушения были, честно я в шоке от такого расклада , ну это капец полный конечно.

11894048 · Сообщение **11894048** » 11 июн 2020, 15:35

Ну я все равно не собираюсь сдаваться и пытаюсь их заставить разобратся в ситуации а не закрывать глаза и просто отписываться справедливости ради. Когда действительно у меня нарушение или отказ я молчу , но когда происходит подобный беспредел , иначе и не назовешь , я молчать не собираюсь , потому что это не правда.

witalya79 · Сообщение **witalya79** » 13 июн 2020, 06:07

Кто скажет - приложение автоматом назначает заказы сторонних фирм, даже если у меня выключено авто. Можно ли от них отказаться без потери рейтинга?

22131295 · Сообщение **22131295** » 13 июн 2020, 08:26

4036382 писал(а): ↑
09 июн 2020, 22:09
Почему уведомления о предложении нового заказа перестали всплывать поверх всех окон в свёрнутом виде как было раньше в старых версиях приложения, только слышен звук заказа?! Ворачиваешься в программу посмотреть предложенный заказ, а его там нет!!!

Jim_Di, подтверждаю данную ошибку. нет окна предложения заказа.

4036382 · Сообщение **4036382** » 13 июн 2020, 10:15

Здравствуйте!
Нельзя ли поменять навигацию заказа для более точного расчёта стоимости заказа и лучшего поиска адреса подачи и конечного адреса?! Часто по пригороду даётся в заказе номер дома и улица. А навигатор приложения Taxsee Vector только ставит точку в центре населенного пункта, дальше водители сами ищут точный дом и улицу!
Поменяйте навигатор на 2Гис или Яндекс навигатор, более точные и обновляемые постоянно!!!

balep4uk · Сообщение **balep4uk** » 13 июн 2020, 23:42

4036382 писал(а): ↑
09 июн 2020, 22:09
Почему уведомления о предложении нового заказа перестали всплывать поверх всех окон в свёрнутом виде как было раньше в старых версиях приложения, только слышен звук заказа?! Ворачиваешься в программу посмотреть предложенный заказ, а его там нет!!!

Я об этом неоднократно писал и задавал вопрос, но воз и ныне там(((. может сейчас хоть кто-то обратит на это внимание!!!

931058 · Сообщение **931058** » 14 июн 2020, 12:40

Что опять с фотоконтролем. При включении приложения каждый раз просит его сделать, сделал раз семь и всё по прежнему просит пройти фотоконтроль. Не можете допилить эту функцию так отключите её пока не сделаете как надо.

4036382 · Сообщение **4036382** » 14 июн 2020, 16:53

931058 писал(а): ↑
14 июн 2020, 12:40
Что опять с фотоконтролем. При включении приложения каждый раз просит его сделать, сделал раз семь и всё по прежнему просит пройти фотоконтроль. Не можете допилить эту функцию так отключите её пока не сделаете как надо.

Такая же шляпа была, когда фоткал сразу все стороны авто и ставил на отправку пакетом все. Только одно загружалось, другие приходилось поштучно загружать

931058 · Сообщение **931058** » 15 июн 2020, 07:32

Уже 4 день фоткаю машину

4036382 · Сообщение **4036382** » 15 июн 2020, 08:57

931058 писал(а): ↑
15 июн 2020, 07:32
Уже 4 день фоткаю машину

Понравилась видать офису твоё авто, хотят каждый день лицезреть, любуются!

Какая у тебя?!

22131295 · Сообщение **22131295** » 15 июн 2020, 18:27

931058 писал(а): ↑
15 июн 2020, 07:32
Уже 4 день фоткаю машину

я думал у нас в городе в офисе бестолочи, а оно вононо как...
походу у них своя система отбора - тупей и ещё тупей

22131295 · Сообщение **22131295** » 15 июн 2020, 19:15

без коментариев

01300 · Сообщение **01300** » 15 июн 2020, 19:17

22131295 писал(а): ↑тупей и ещё тупей

водителей, то судя по всему, также набирают

01300 · Сообщение **01300** » 15 июн 2020, 19:19

22131295 писал(а): ↑
15 июн 2020, 19:15
без коментариев
Screenshot_20200615-231109_Taxsee Driver3.jpg

Проясни, я кроме писанины истерички ни чО не понял

4036382 · Сообщение **4036382** » 15 июн 2020, 22:31

22131295 писал(а): ↑
15 июн 2020, 19:15
без коментариев
Screenshot_20200615-231109_Taxsee Driver3.jpg

Да, что то непонятно?! Шо за тема?

4036382 · Сообщение **4036382** » 15 июн 2020, 22:43

В некоторых заказах стоит: рекомендуем уточнить о готовности клиента! А чтобы приложению не опросить клиентов, ждут или не ждут!!? Ну типа: если вы ещё готовы ждать нажмите кнопку 1, ....

22131295 · Сообщение **22131295** » 16 июн 2020, 16:58

01300 писал(а): ↑
15 июн 2020, 19:19
Проясни, я кроме писанины истерички ни чО не понял

4036382 писал(а): ↑
15 июн 2020, 22:31
Да, что то непонятно?! Шо за тема?

это к вопросу ПОДДЕРЖКИ, которую мы желаем увидеть, а её нет. причём НЕТ в любом из обращений, как здесь на форуме, так и в самой программе, более того в любых пабликах, проверено лично

01300 · Сообщение **01300** » 16 июн 2020, 20:05

22131295, какого рода поддержка необходима то? Психологическая чтоль?

они и так знают что у них нифуя толком не работает, хоть за истери... а за такой тон обращения в чате с поддержкой, и я бы в игнор послал..

22131295 · Сообщение **22131295** » 17 июн 2020, 09:05

01300, спасибо утешил
а насчёт истерики?... её как и амбиций в отношении мак-сим уже давно нет, только стёб ну и так чисто поржать

вверху сообщение об отсутствии экрана с предложением заказа, от двух водителей.. и и и ... где хоть одно сообщение от разрабов?
потом они удивляются, почему к ним такое отношение?

01300 · Сообщение **01300** » 17 июн 2020, 10:33

22131295, . вверху сообщение об отсутствии экрана с предложением заказа, от двух водителей. Ну а что вы хотите от них услышать? Проблема единичная, т.е. не у всех. Ну прочитают и будут думать либо чинить, либо и так сойдет

скорей всего выберут второе....

20976196 · Сообщение **20976196** » 18 июн 2020, 09:33

Здравствуйте, не мог найти кнопку обратной связи ,у меня вопрос ,сервис выдал детские кресла, а почему бы заявки не накидывать авто назначением?

3029652 · Сообщение **3029652** » 18 июн 2020, 16:59

Всё работает, всё нормуль. Но есть одна проблема! Задолбало это сообщение со ссылкой на чек! Главное приходит когда ты уже на следующем заказе, безуспешно пытаешься приткнуть свой папелац поудобней, крутишь во все стороны башкой и тут бесконечное треньканье о том что пришло сообщение. И ты останавливаешься поперек дороги и читаешь сообщение, а вдруг там отмена или клиент изменил адрес или способ оплаты. Пусть это сообщение по умолчанию приходит, но всё таки сделайте галочку "не высылать ссылку на чек". А то у меня и так в приложении "мой налог" этот чек есть, и приходит кстати порой быстрее.

11894048 · Сообщение **11894048** » 18 июн 2020, 18:42

20976196 писал(а): ↑
18 июн 2020, 09:33
Здравствуйте, не мог найти кнопку обратной связи ,у меня вопрос ,сервис выдал детские кресла, а почему бы заявки не накидывать авто назначением?

— Хотелось бы, так сказать, в общих чертах понять, что ему нужно?

balep4uk · Сообщение **balep4uk** » 19 июн 2020, 01:31

01300 писал(а): ↑
17 июн 2020, 10:33
22131295, . вверху сообщение об отсутствии экрана с предложением заказа, от двух водителей. Ну а что вы хотите от них услышать? Проблема единичная, т.е. не у всех. Ну прочитают и будут думать либо чинить, либо и так сойдет скорей всего выберут второе....

От ТРЁХ, не считая что об этом ещё раньше кто-то писал!

balep4uk · Сообщение **balep4uk** » 19 июн 2020, 01:33

6330763 писал(а): ↑
26 май 2020, 17:22
Здравствуйте, а возможно как то подсвечивать заказы, которые оплачиваются по безналичному расчёту на счёт?

И эта просьба неоднократно озвучивалась! Неужели сложно пометить цветом или значком каким-то???

01300 · Сообщение **01300** » 19 июн 2020, 04:16

balep4uk писал(а): ↑
19 июн 2020, 01:31

От ТРЁХ, не считая что об этом ещё раньше кто-то писал!

Из 40.000.000

17065378 · Сообщение **17065378** » 19 июн 2020, 17:51

Обновил приложение до версии 3.12. при выборе регионов в автоназначении и нажатии подтвердить, пишет фильтр автоназначении очищен. Регионы не выставляются.

4412148 · Сообщение **4412148** » 19 июн 2020, 20:57

Фильтр не работает!!!!

4126640 · Сообщение **4126640** » 20 июн 2020, 07:45

4412148 писал(а): ↑
19 июн 2020, 20:57
Фильтр не работает!!!!

Аналогично. Не сохраняется фильтр после обновления. Делаю всё как обычно :
Список зон, ставлю галку на Фильтр автоназначения, потом выбираю галками районы, сохраняю, и кидает на экран районов с уведомлением, что фильтр очищен.

15702548 · Сообщение **15702548** » 20 июн 2020, 09:04

Здравствуйте.
Уже не в первый раз приезжаю на выполнение несуществующего заказа.
Примерно 10 дней назад приезжаю на адрес. Выходит мужик из дома и спрашивает что я здесь делаю. Жду клиента, отвечаю. На что он говорит, что машину не вызывал. А вызывал ее вчера, а потом сделал отмену.
Сегодня похожая ситуация. Приехал в баню за клиентом, выходит хозяйка и говорит, что у них никого нет. Такое, говорит, каждый день уже недели две. Такси приезжает, хотя никто не вызывал.
Просьба, разобраться в этой ситуации.

11894048 · Сообщение **11894048** » 20 июн 2020, 14:08

17065378 писал(а): ↑
19 июн 2020, 17:51
Обновил приложение до версии 3.12. при выборе регионов в автоназначении и нажатии подтвердить, пишет фильтр автоназначении очищен. Регионы не выставляются.

3.12 это бета версия если что.

balep4uk · Сообщение **balep4uk** » 20 июн 2020, 14:14

Версия 3.12 не работает фильтр и посреди маршрута вопрос типа "заказ ещё выполняется" хотя в одну сторону

balep4uk · Сообщение **balep4uk** » 20 июн 2020, 14:16

И при выключенном режиме AUTO после попытки сохранения фильтры не включается, как и фильтр

balep4uk · Сообщение **balep4uk** » 20 июн 2020, 14:17

balep4uk писал(а): ↑
20 июн 2020, 14:16
И при выключенном режиме AUTO после попытки сохранения фильтры не включается, как и фильтр

Режим АВТО не включается))), грёбаный т9)))

17065378 · Сообщение **17065378** » 20 июн 2020, 15:10

11894048 писал(а): ↑
20 июн 2020, 14:08

17065378 писал(а): ↑
19 июн 2020, 17:51
Обновил приложение до версии 3.12. при выборе регионов в автоназначении и нажатии подтвердить, пишет фильтр автоназначении очищен. Регионы не выставляются.
3.12 это бета версия если что.

И?? Дальше то что?

balep4uk · Сообщение **balep4uk** » 20 июн 2020, 15:29

https://youtu.be/NZ-pgNfgeF0

4036382 · Сообщение **4036382** » 20 июн 2020, 23:31

Как сделать чтобы заказы не только в разделе ближайшие а и во всех текущие, эконом, комфорт заказы стояли по удаленности по возрастанию. Чтобы удобнее было их просматривать, а не крутить ленту с ними ошалело....

Кто сейчас на конференции